Os ficheiros offline desaparecem num computador com o Windows 2000

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Sintomas

Quando iniciarem sessão na rede a partir de um computador baseado no Microsoft Windows 2000, os ficheiros offline ficheiros desaparecem.

Causa

Este problema poderá ocorrer se tentar ligar à rede através de acesso remoto ou uma ligação de rede privada virtual (VPN) e se verificam as seguintes condições:
  • Utilizar política de grupo para redireccionar pastas a partir do computador para uma partilha no controlador de domínio.
  • Política de grupo é utilizada para tornar as pastas redireccionadas ficheiros offline.
  • Sincronizar os ficheiros offline enquanto estava ligado à rede local (LAN).
  • Ter uma ligação offline activada a partilha do servidor onde tem sido redireccionadas as pastas e todos os ficheiros offline têm sido em cache para utilização offline.


Este problema ocorre porque o Windows 2000 não detecta uma ligação de rede quando liga a rede através de acesso remoto ou uma ligação VPN. O estado da ligação permanecerá offline. Quando actualiza a política de grupo, o Windows 2000 recebe a política através de uma ligação (LIGHTWEIGHT Directory Access Protocol). No entanto, Windows 2000 não é possível aceder o modelo de política de grupo para ficheiros offline através de uma ligação SMB (Server Message Block) uma vez que a sessão para o controlador de domínio está marcado como offline. Por conseguinte, política de grupo não é correctamente actualizado, e Windows 2000 elimina os ficheiros offline colocados em cache.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Windows 2000 Service Pack 3

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   12-Jan-2004  22:50  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe          
   12-Jan-2004  22:50  5.0.2195.6882     222,992  Gdi32.dll        
   12-Jan-2004  22:50  5.0.2195.6886     711,440  Kernel32.dll     
   12-Jan-2004  22:50  5.0.2195.6824      54,032  Mpr.dll          
   12-Jan-2004  22:50  5.0.2195.6883     334,096  Msgina.dll       
   12-Jan-2004  22:50  5.0.2195.6882      90,232  Rdpwd.sys
   09-Jan-2004  01:41  5.0.2195.6888   5,854,720  Sp3res.dll       
   12-Jan-2004  22:50  5.0.2195.6882     380,176  User32.dll       
   12-Jan-2004  22:50  5.0.2195.6890     391,952  Userenv.dll      
   19-Dec-2003  00:13  5.0.2195.6886   1,630,192  Win32k.sys
   11-Nov-2003  00:29  5.0.2195.6873     182,032  Winlogon.exe     
   12-Jan-2004  22:50  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll       
   12-Jan-2004  22:50  5.0.2195.6886     711,440  Kernel32.dll     
   19-Dec-2003  00:13  5.0.2195.6886   1,630,192  Win32k.sys
   12-Jan-2004  22:50  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll       
   12-Jan-2004  22:58                     11,812  Kb833868.cat

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre como aceder a ficheiros offline através de um acesso remoto ou a ligação VPN, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
290523Apenas os ficheiros offline são apresentados quando utiliza um acesso remoto ou ligação de rede privada virtual
Para obter informações adicionais, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 833868 - Última revisão: 29 de janeiro de 2014 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB833868 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 833868

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