Routage et accès distant cesse de répondre lorsque vous utilisez la console MMC accès à distance et routage pour redémarrer le service

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Numéro d'article: 834108 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous utilisez le routage et à distance Access Microsoft Management Console (MMC) pour redémarrer le service Routage et accès distant sur un ordinateur Server 2003, routage et accès distant peuvent cesser de répondre (se bloquer).

Si vous utilisez le Gestionnaire des tâches pour afficher les processus qui sont exécutent sur votre ordinateur dans ce scénario, vous voyez que le programme Svchost.exe utilise 100 pour cent des ressources du processeur.

Cause

Ce problème se produit car la console MMC accès à distance et routage ne pas correctement arrêter les services dépendants lorsque vous redémarrez Routage et accès distant.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable à l'installation ne sont nécessaires.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version            Size    File name	Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.121      207,872  Mprddm.dll       IA-64
   04-Feb-2004  17:11  5.2.3790.125      115,200  Remrras.exe      IA-64
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.121       73,216  Wmprddm.dll      x86
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.125       39,936  Wremrras.exe     x86
   20-Jan-2004  01:53                        271  Branches.inf
   04-Feb-2004  18:07                     10,825  Kb834108.cat
   04-Feb-2004  18:01                        354  Updatebr.inf
   04-Feb-2004  18:01                      8,453  Update_rtmqfe.inf
   Date         Time   Version            Size    File name	Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.121       73,216  Mprddm.dll	x86       
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.125       39,936  Remrras.exe	x86      
   20-Jan-2004  01:53                        271  Branches.inf
   04-Feb-2004  18:07                     10,119  Kb834108.cat
   04-Feb-2004  17:59                        354  Updatebr.inf
   04-Feb-2004  18:00                      6,353  Update_rtmqfe.inf

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème les produits Microsoft répertoriés au début de cet article produits.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 834108 - Dernière mise à jour: mardi 24 juillet 2007 - Version: 3.11
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinservnetwork kbnetwork kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix KB834108 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 834108
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