Routing e accesso remoto si blocco quando si utilizza MMC di accesso remoto di routing e riavviare il servizio

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Sintomi

Quando si utilizza il routing e Remote Access Microsoft Management Console (MMC) per riavviare Routing e accesso remoto in un computer basato su Microsoft Windows Server 2003, è possibile routing e accesso remoto non risponda (si blocchi).

Se si utilizza Task Manager per visualizzare i processi in esecuzione sul computer in questo scenario, verrà visualizzato di che il programma di Svchost.exe utilizza il 100 percento delle risorse della CPU.

Cause

Questo problema si verifica perché la MMC di accesso remoto di routing e non correttamente interrompe i servizi dipendenti quando si riavvia routing e accesso remoto.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name	Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.121      207,872  Mprddm.dll       IA-64
   04-Feb-2004  17:11  5.2.3790.125      115,200  Remrras.exe      IA-64
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.121       73,216  Wmprddm.dll      x86
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.125       39,936  Wremrras.exe     x86
   20-Jan-2004  01:53                        271  Branches.inf
   04-Feb-2004  18:07                     10,825  Kb834108.cat
   04-Feb-2004  18:01                        354  Updatebr.inf
   04-Feb-2004  18:01                      8,453  Update_rtmqfe.inf
   Date         Time   Version            Size    File name	Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.121       73,216  Mprddm.dll	x86       
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.125       39,936  Remrras.exe	x86      
   20-Jan-2004  01:53                        271  Branches.inf
   04-Feb-2004  18:07                     10,119  Kb834108.cat
   04-Feb-2004  17:59                        354  Updatebr.inf
   04-Feb-2004  18:00                      6,353  Update_rtmqfe.inf

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo.

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 834108 - Ultima modifica: martedì 24 luglio 2007 - Revisione: 3.11
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Chiavi: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinservnetwork kbnetwork kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix KB834108 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 834108
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