ルーティングとリモート アクセス サービスを再開するのには、ルーティングとリモート アクセス MMC を使用すると応答を停止します。

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文書番号: 834108 - 対象製品
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目次

現象

ルーティングとリモート アクセスの Microsoft 管理コンソール (MMC) を使用して、ルーティングとリモート アクセスは、Microsoft Windows Server 2003 ベースのコンピューターを再起動すると、ルーティングとリモート アクセス (ハング) が応答しなくなります。

このシナリオでコンピューターを実行しているプロセスを表示するタスク マネージャーを使用すると、Svchost.exe プログラムが CPU リソースを 100% 使用されていることを参照してください。

原因

ルーティングとリモート アクセスを再起動すると、依存するサービスは、ルーティングとリモート アクセスの MMC が正しく停止しませんので、この問題が発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用して下さい。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題により深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。通常のサポート料金は、この特定の修正プログラムの対象とならない追加のサポートに関する質問および問題に適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語が見つからない場合は、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

前提条件

必要条件はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムが、他のいかなる修正プログラムも置き換えることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版のファイル属性が (またはそれ以降) 次の表に一覧表示されます。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) で一覧表示されます。ファイルの情報を表示するはローカル時刻に変換されます。UTC とローカル時刻との時差を確認するのを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
   Date         Time   Version            Size    File name	Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.121      207,872  Mprddm.dll       IA-64
   04-Feb-2004  17:11  5.2.3790.125      115,200  Remrras.exe      IA-64
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.121       73,216  Wmprddm.dll      x86
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.125       39,936  Wremrras.exe     x86
   20-Jan-2004  01:53                        271  Branches.inf
   04-Feb-2004  18:07                     10,825  Kb834108.cat
   04-Feb-2004  18:01                        354  Updatebr.inf
   04-Feb-2004  18:01                      8,453  Update_rtmqfe.inf
   Date         Time   Version            Size    File name	Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.121       73,216  Mprddm.dll	x86       
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.125       39,936  Remrras.exe	x86      
   20-Jan-2004  01:53                        271  Branches.inf
   04-Feb-2004  18:07                     10,119  Kb834108.cat
   04-Feb-2004  17:59                        354  Updatebr.inf
   04-Feb-2004  18:00                      6,353  Update_rtmqfe.inf

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

詳細については、以下の資料番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術資料を参照してください。
824684マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 834108 - 最終更新日: 2013年2月3日 - リビジョン: 5.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
キーワード:?
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinservnetwork kbnetwork kbbug kbfix kbwinserv2003presp1fix kbmt KB834108 KbMtja
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英語版 KB:834108
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