Encaminhamento e acesso remoto deixa de responder quando utiliza o encaminhamento e acesso remoto MMC para reiniciar o serviço

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Sintomas

Quando utilizar o encaminhamento e o Remote Access consola (gestão da Microsoft) para reiniciar o encaminhamento e acesso remoto num computador com o Microsoft Windows Server 2003, encaminhamento e acesso remoto poderão deixar de responder (não reagir).

Se utilizar o Gestor de tarefas para visualizar os processos que estão em execução no computador neste cenário, verá que o programa de Svchost.exe está a utilizar 100 por cento dos recursos da CPU.

Causa

Este problema ocorre porque o encaminhamento e acesso remoto MMC não correctamente parar os serviços dependentes quando reiniciar o encaminhamento e acesso remoto.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name	Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.121      207,872  Mprddm.dll       IA-64
   04-Feb-2004  17:11  5.2.3790.125      115,200  Remrras.exe      IA-64
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.121       73,216  Wmprddm.dll      x86
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.125       39,936  Wremrras.exe     x86
   20-Jan-2004  01:53                        271  Branches.inf
   04-Feb-2004  18:07                     10,825  Kb834108.cat
   04-Feb-2004  18:01                        354  Updatebr.inf
   04-Feb-2004  18:01                      8,453  Update_rtmqfe.inf
   Date         Time   Version            Size    File name	Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.121       73,216  Mprddm.dll	x86       
   04-Feb-2004  17:59  5.2.3790.125       39,936  Remrras.exe	x86      
   20-Jan-2004  01:53                        271  Branches.inf
   04-Feb-2004  18:07                     10,119  Kb834108.cat
   04-Feb-2004  17:59                        354  Updatebr.inf
   04-Feb-2004  18:00                      6,353  Update_rtmqfe.inf

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.

Mais Informação

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 834108 - Última revisão: 24 de julho de 2007 - Revisão: 3.11
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinservnetwork kbnetwork kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix KB834108 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 834108

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