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Roteamento e acesso remoto pára de responder quando você usar o MMC de acesso remoto e roteamento para reiniciar o serviçoID do artigo: 834108 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Nesta páginaSintomasQuando você usa o roteamento e remoto acesso Microsoft Management Console (MMC) para reiniciar o roteamento e acesso remoto em um computador com Microsoft Windows Server 2003, o roteamento e acesso remoto podem parar de responder (travar). Se você usar o Gerenciador de tarefas para exibir os processos que estão em execução em seu computador neste cenário, você verá que o programa de Svchost.exe está usando 100 por cento dos seus recursos de CPU. CausaEsse problema ocorre porque o MMC de acesso remoto e roteamento não corretamente interrompe os serviços dependentes quando você reiniciar o roteamento e acesso remoto. ResoluçãoInformações sobre o hotfixUm hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix. Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosNão pré-requisitos são necessários.Requisitos de reinicializaçãoReinicie o computador após aplicar esse hotfix.Informações sobre a substituição do hotfixEsse hotfix não substitui outros hotfixes.Informações sobre o arquivoA versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.Date Time Version Size File name Platform --------------------------------------------------------------------- 04-Feb-2004 17:59 5.2.3790.121 207,872 Mprddm.dll IA-64 04-Feb-2004 17:11 5.2.3790.125 115,200 Remrras.exe IA-64 04-Feb-2004 17:59 5.2.3790.121 73,216 Wmprddm.dll x86 04-Feb-2004 17:59 5.2.3790.125 39,936 Wremrras.exe x86 20-Jan-2004 01:53 271 Branches.inf 04-Feb-2004 18:07 10,825 Kb834108.cat 04-Feb-2004 18:01 354 Updatebr.inf 04-Feb-2004 18:01 8,453 Update_rtmqfe.inf Date Time Version Size File name Platform --------------------------------------------------------------------- 04-Feb-2004 17:59 5.2.3790.121 73,216 Mprddm.dll x86 04-Feb-2004 17:59 5.2.3790.125 39,936 Remrras.exe x86 20-Jan-2004 01:53 271 Branches.inf 04-Feb-2004 18:07 10,119 Kb834108.cat 04-Feb-2004 17:59 354 Updatebr.inf 04-Feb-2004 18:00 6,353 Update_rtmqfe.inf SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a" deste artigo. Mais InformaçõesPara obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software PropriedadesID do artigo: 834108 - Última revisão: terça-feira, 24 de julho de 2007 - Revisão: 3.11 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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