Points à prendre en compte lorsque vous installez les outils de gestion du système Exchange sur Windows XP

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Sommaire

Résumé

Les conditions préalables à l'installation des outils de gestion du système Exchange sur Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) diffèrent des conditions préalables à l'installation des outils de gestion du système Exchange sur Windows XP ou sur Windows XP Service Pack 1 (SP1). Cet article décrit également un problème qui peut se produire lorsque vous essayez d'installer les outils de gestion du système Exchange après une mise à niveau de Windows XP vers SP2.

Plus d'informations

Cette section répertorie les conditions préalables à l'installation des outils de gestion du système Exchange sur les différentes versions de Windows XP. Elle inclut également des détails sur des problèmes connus liés à l'installation sur Windows XP.

Windows XP ou Windows XP SP1

Le composant Outils de gestion du système Exchange requiert l'installation du composant logiciel enfichable Services Internet (IIS) Windows XP et du composant logiciel enfichable SMTP. Dans Windows XP et Windows XP SP1, le composant logiciel enfichable SMTP est installé uniquement avec le service SMTP. Ce dernier requiert l'installation du service de publication WWW. Le Pack des outils d'administration Windows Server 2003 est également requis car il fournit le composant logiciel enfichable NNTP et le composant logiciel enfichable Utilisateurs et ordinateurs Active Directory.

En résumé, les conditions préalables sont les suivantes :
  • Composant logiciel enfichable Services Internet (IIS).
  • Service SMTP. Pour des raisons de sécurité, vous pouvez désactiver ce service après l'installation, car seul le composant logiciel enfichable SMTP est requis.
  • Service de publication WWW. Ce service est requis par le service SMTP. Pour des raisons de sécurité, le service de publication WWW peut être désactivé après l'installation.
  • Pack des outils d'administration Windows Server 2003

Windows XP SP2

Dans Windows XP SP2, le composant logiciel enfichable SMTP est désormais installé avec le composant logiciel enfichable IIS. Le service SMTP est un composant distinct qui n'est pas requis. Le service de publication WWW n'est pas non plus requis. Le Pack des outils d'administration Windows Server 2003 est toujours requis car il fournit le composant logiciel enfichable NNTP et le composant logiciel enfichable Utilisateurs et ordinateurs Active Directory.

En résumé, les conditions préalables dans Windows XP SP2 sont les suivantes :
  • Composant logiciel enfichable IIS
  • Pack des outils d'administration Windows Server 2003

Étapes d'installation des outils de gestion du système Exchange

Pour installer les outils de gestion du système Exchange, insérez le CD-ROM Exchange Server 2003, cliquez sur Outils de déploiement Exchange, puis sur Installer les outils de gestion du système Exchange uniquement dans la boîte de dialogue Bienvenue dans les outils de déploiement Exchange Server.

Problèmes connus

Message d'erreur « Cette interface n'est pas prise en charge » lorsque vous essayez de gérer à distance un ordinateur Exchange Server 2003

Après avoir installé les outils de gestion du système Microsoft Exchange sur un ordinateur qui exécute Microsoft Windows XP Professionnel SP2, si vous essayez de gérer à distance un ordinateur Microsoft Exchange Server 2003 par l'intermédiaire du n?ud SMTP sous le n?ud Protocoles dans le Gestionnaire système Exchange, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Cette interface n'est pas prise en charge
Ce problème se produit car le composant logiciel enfichable SMTP n'est pas installé. Le composant logiciel enfichable SMTP peut ne pas être installé si les conditions suivantes sont réunies dans l'ordre où elles sont présentées ci-dessous :
  1. Le Gestionnaire des services Internet est installé sans le service SMTP sur un ordinateur qui exécute Windows XP Professionnel.
  2. L'ordinateur est mis à niveau vers Windows XP SP2.

Cause

Le composant logiciel enfichable SMTP est installé automatiquement lorsque vous installez le Gestionnaire des services Internet sur un ordinateur qui exécute Windows XP SP2. Lorsque vous installez les outils de gestion du système Exchange sur un ordinateur qui exécute Windows XP, le programme d'installation suppose que le composant logiciel enfichable SMTP est installé si le Gestionnaire des services Internet est installé. Toutefois, dans Windows XP SP1 et dans les versions antérieures de Windows XP, le composant logiciel enfichable SMTP est installé uniquement avec le service SMTP. Si l'ordinateur est mis à niveau vers Windows XP SP2, et si le composant Service SMTP n'est pas déjà installé, le composant logiciel enfichable SMTP n'est pas présent.

Résolution

Pour résoudre ce problème, supprimez le Gestionnaire des services Internet puis réinstallez-le. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Ajout/Suppression de programmes, puis sur Ajouter/Supprimer des composants Windows.
  2. Sous Composants, cliquez sur Services Internet (IIS). N'activez ni ne désactivez la case à cocher. Au lieu de cela, cliquez sur l'élément Services IIS (IIS) afin de le sélectionner intégralement (apparaît grisé).
  3. Cliquez sur Détails.
  4. Dans la zone Sous-composants des services Internet (IIS), cliquez pour désactiver les cases à cocher en regard de Fichiers Communs et Composant logiciel enfichable des services Internet (IIS), puis cliquez sur OK. Vous pouvez être invité à supprimer d'autres composants. Notez ces composants afin de les réinstaller à l'étape 9.
  5. Cliquez sur Suivant pour terminer l'installation.
  6. À l'issue de l'installation, cliquez sur Terminer.
  7. Dans la boîte de dialogue Ajout/Suppression de programmes, cliquez sur Ajouter/Supprimer des composants Windows.
  8. Sous Composants, cliquez sur Services Internet (IIS). N'activez ni ne désactivez la case à cocher. Cliquez sur Détails.
  9. Dans la zone Sous-composants des services Internet (IIS), activez les cases à cocher en regard de Fichiers Communs, Composant logiciel enfichable Services IIS et de tout autre composant que vous avez supprimé à l'étape 4.
  10. Cliquez sur OK , puis sur Suivant afin de terminer l'installation.
  11. À l'issue de l'installation, cliquez sur Terminer.
  12. Fermez la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer des programmes.
Par défaut, le composant logiciel enfichable SMTP est installé lors de l'installation du Gestionnaire des services Internet. Par défaut, le service SMTP n'est pas installé automatiquement.

Propriétés

Numéro d'article: 834121 - Dernière mise à jour: lundi 26 novembre 2007 - Version: 3.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition sur le système suivant
    • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kbbug kbfix kbprb KB834121
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