Considerazioni utili per l'installazione del componente Strumenti di gestione del sistema di Microsoft Exchange in Windows XP

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Sommario

I prerequisiti per l'installazione del componente Strumenti di gestione del sistema di Microsoft Exchange in Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) sono diversi dai requisiti per l'installazione di questi strumenti in Windows XP o Windows XP Service Pack 1 (SP1). In questo articolo viene inoltre descritto un problema che potrebbe verificarsi quando si tenta di installare Strumenti di gestione del sistema di Microsoft Exchange dopo l'aggiornamento del sistema Windows XP a SP2.

Informazioni

In questa sezione vengono descritti i requisiti per l'installazione del componente Strumenti di gestione del sistema di Microsoft Exchange nelle diverse versioni di Windows XP. Vengono inoltre forniti dettagli sui problemi noti relativi all'installazione in Windows XP.

Windows XP o Windows XP SP1

Per l'installazione del componente Strumenti di gestione del sistema di Microsoft Exchange sono richiesti lo snap-in Internet Information Services e lo snap-in SMTP di Windows XP. In Windows XP e in Windows XP SP1 lo snap-in SMTP viene installato solo con il servizio SMTP, che a sua volta richiede l'installazione del Servizio WWW. È inoltre richiesto il componente Strumenti di amministrazione di Windows Server 2003, in quanto include lo snap-in NNTP e lo snap-in Utenti e computer di Active Directory.

Di seguito viene riportato un riepilogo di tali prerequisiti:
  • Snap-in Internet Information Services (IIS).
  • Servizio SMTP. Ai fini della protezione è possibile disattivare questo servizio dopo l'installazione, in quanto è richiesto solo lo snap-in SMTP.
  • Servizio WWW. Questo servizio è richiesto dal servizio SMTP. Ai fini della protezione è possibile disattivare il Servizio WWW dopo l'installazione.
  • Strumenti di amministrazione di Windows Server 2003.

Windows XP SP2

In Windows XP SP2 lo snap-in SMTP viene installato insieme allo snap-in IIS. Il servizio SMTP costituisce un componente distinto che non è necessario installare. Anche il Servizio WWW non è richiesto. Il componente Strumenti di amministrazione di Windows Server 2003 è invece richiesto, in quanto include lo snap-in NNTP e lo snap-in Utenti e computer di Active Directory.

Di seguito viene riportato un riepilogo di tali prerequisiti in Windows XP SP2:
  • Snap-in IIS.
  • Strumenti di amministrazione di Windows Server 2003.

Procedura per l'installazione del componente Strumenti di gestione del sistema di Microsoft Exchange

Per installare Strumenti di gestione del sistema di Microsoft Exchange, inserire il CD di Exchange Server 2003, fare clic su Strumenti di distribuzione di Exchange, quindi nella finestra di dialogo relativa agli Strumenti di gestione del sistema di Microsoft Exchange selezionare l'opzione per l'installazione solo di questi strumenti.

Problemi noti

Visualizzazione del messaggio di errore "Interfaccia non supportata" quando si tenta di gestire in modalità remota un computer che esegue Exchange Server 2003

Dopo l'installazione di Strumenti di gestione del sistema di Microsoft Exchange in un computer che esegue Microsoft Windows XP Professional SP2, se si tenta di gestire in modalità remota un computer nel quale è installato Microsoft Exchange Server 2003 mediante il nodo SMTP nel nodo Protocolli nel Gestore di sistema di Exchange, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Interfaccia non supportata.
Questo problema si verifica in quanto nel computer non è installato lo snap-in Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). Lo snap-in SMTP potrebbe non essere installato in presenza delle seguenti condizioni, nell'ordine in cui sono elencate:
  1. Gestione IIS è installato senza il servizio SMTP in un computer che esegue Windows XP Professional.
  2. Il computer viene aggiornato a Windows XP SP2.

Cause

Lo snap-in SMTP viene installato automaticamente quando si installa Gestione IIS in un computer che esegue Windows XP SP2. Quando si installa il componente Strumenti di gestione del sistema di Microsoft Exchange in un computer che esegue Windows XP, l'installazione di Gestione IIS viene rilevata dal programma di installazione e quindi viene presupposta anche la presenza dello snap-in SMTP. In Windows XP SP1 e nelle versioni precedenti di Windows XP, tuttavia, lo snap-in SMTP viene installato solo con il servizio SMTP. Se il computer viene aggiornato a Windows XP SP2, e se il componente Servizio SMTP non è già installato, lo snap-in SMTP non è presente.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, rimuovere Gestione IIS, quindi reinstallarlo. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, quindi Installazione applicazioni e fare clic su Installazione componenti di Windows.
  2. In Componenti fare clic su Internet Information Services (IIS). Non selezionare né deselezionare questa casella di controllo. Fare invece clic su Internet Information Services (IIS) in modo da selezionare l'intero elemento (appare ombreggiato).
  3. Scegliere Dettagli.
  4. Nell'area Sottocomponenti di Internet Information Services (IIS) deselezionare le caselle di controllo accanto ai componenti File comuni e Snap-in Internet Information Services, quindi scegliere OK. Potrebbe venire richiesto di rimuovere altri componenti. Prendere nota dei componenti indicati in modo da reinstallarli nel passaggio 9.
  5. Scegliere Avanti per completare l'installazione.
  6. Al termine dell'installazione scegliere Fine.
  7. Nella finestra di dialogo Installazione applicazioni fare clic su Installazione componenti di Windows.
  8. In Componenti fare clic su Internet Information Services (IIS). Non selezionare né deselezionare questa casella di controllo. Scegliere Dettagli.
  9. Nell'area Sottocomponenti di Internet Information Services (IIS) selezionare le caselle di controllo accanto ai componenti File comuni e Snap-in Internet Information Services, oltre agli eventuali altri componenti rimossi nel passaggio 4.
  10. Scegliere OK, quindi Avanti per completare l'installazione.
  11. Al termine dell'installazione scegliere Fine.
  12. Chiudere la finestra di dialogo Installazione applicazioni.
Per impostazione predefinita, lo snap-in SMTP viene installato durante l'installazione di Gestione IIS. Per impostazione predefinita, il servizio SMTP non viene installato automaticamente.

Proprietà

Identificativo articolo: 834121 - Ultima modifica: lunedì 26 novembre 2007 - Revisione: 3.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Chiavi: 
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