Considera��es ao instalar as Ferramentas de gerenciamento do sistema do Exchange no Windows XP

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Os pr�-requisitos para instalar as Ferramentas de gerenciamento do sistema do Microsoft Exchange no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) s�o diferentes dos requisitos para instalar as Ferramentas de gerenciamento do sistema do Exchange no Windows XP ou no Windows XP Service Pack 1 (SP1). Al�m disso, este artigo descreve um problema que talvez ocorra ao tentar instalar as Ferramentas de gerenciamento do sistema do Exchange ap�s atualizar o Windows XP para o Service Pack 2.

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Mais Informa��es

Esta se��o lista os requisitos para instalar as Ferramentas de gerenciamento do sistema do Exchange nas diferentes vers�es do Windows XP. Al�m disso, esta se��o inclui detalhes sobre problemas conhecidos com a instala��o no Windows XP.

Windows XP ou Windows XP SP1

O componente Ferramentas de gerenciamento do sistema do Exchange requer que o snap-in IIS (Servi�os de informa��es da Internet) do Windows XP e o snap-in SMTP estejam instalados no computador. No Windows XP e no Windows XP SP1, o snap-in SMTP � instalado somente com o Servi�o SMTP. O Servi�o SMTP requer que o Servi�o de publica��o WWW esteja instalado. O Pacote das ferramentas de administra��o do Windows Server 2003 tamb�m � exigido, j� que ele fornece o snap-in NNTP e o snap-in Usu�rios e computadores do Active Directory.

Em suma, os pr�-requisitos s�o os seguintes:

Snap-in Servi�os de informa��es da Internet (IIS).
Servi�o SMTP. Por quest�es de seguran�a, � poss�vel desabilitar esse servi�o ap�s a instala��o, j� que somente o snap-in SMTP � exigido.
Servi�o de publica��o WWW. O Servi�o SMTP exige este servi�o. Por motivos de seguran�a, o Servi�o de publica��o WWW pode ser desabilitado ap�s a instala��o.
Pacote de Ferramentas Administrativas do Windows Server 2003

Windows XP SP2

No Windows XP SP2, o snap-in SMTP agora est� instalado com o snap-in IIS. O Servi�o SMTP � um componente em separado que n�o � exigido. O Servi�o de publica��o WWW tamb�m n�o � exigido. O Pacote das ferramentas de administra��o do Windows Server 2003 ainda � exigido, j� que ele fornece o snap-in NNTP e o snap-in Usu�rios e computadores do Active Directory.

Em suma, os pr�-requisitos no Windows XP SP2 s�o os seguintes:

Snap-in IIS
Pacote de Ferramentas Administrativas do Windows Server 2003

Etapas de instala��o das Ferramentas de gerenciamento do sistema do Exchange

Para instalar as Ferramentas de gerenciamento do sistema do Exchange, insira o CD-ROM do Exchange Server 2003, clique em Ferramentas de implanta��o do Exchange, em Instalar somente Ferramentas de gerenciamento do sistema do Exchange na caixa de di�logo Bem-vindo �s Ferramentas de implanta��o do Exchange Server..

Problemas conhecidos

Mensagem de erro "Esta interface n�o � suportada" ao tentar gerenciar remotamente um computador do Exchange Server 2003

Ap�s instalar as Ferramentas de gerenciamento do sistema do Exchange em um computador que est� executando o Microsoft Windows XP Professional SP2, se tentar gerenciar remotamente um computador do Microsoft Exchange Server 2003 usando o n� SMTP sob o n� Protocolos no Gerenciador do sistema do Exchange, talvez a seguinte mensagem de erro seja exibida:

Esta interface n�o � suportada.

O problema ocorre porque o snap-in SMTP n�o foi instalado. O snap-in SMTP talvez n�o tenha sido instalado se as seguintes condi��es ocorrerem na ordem listada abaixo:

Gerenciador do IIS est� instalado sem o Servi�o SMTP em um computador executando o Windows XP Professional.
O computador foi atualizado para Windows XP SP2.

Causa

O snap-in SMTP � instalado automaticamente ao instalar o Gerenciador do IIS em um computador que est� executando o Windows XP SP2. Ao instalar as Ferramentas de gerenciamento do sistema do Exchange em um computador que est� executando o Windows XP, o programa Instala��o considera que o snap-in SMTP est� instalado se o Gerenciador do IIS estiver instalado. Entretanto, no Windows XP SP1 e nas vers�es anteriores do Windows XP, o snap-in SMTP � instalado somente com o Servi�o SMTP. Se o computador for atualizado para o Windows XP SP2 e se o componente Servi�o SMTP ainda n�o estiver instalado, o snap-in SMTP n�o est� presente.

Resolu��o

Para resolver este problema, remova o Gerenciador do IIS e reinstale-o. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:

Clique em Iniciar, em Painel de controle, em Adicionar ou remover programas e em Adicionar ou remover componentes do Windows.
Em Componentes, clique em Servi�os de informa��es da Internet (IIS). N�o marque ou desmarque a caixa de sele��o. Em vez disso, clique em Servi�os de informa��es da Internet (IIS) para que todo o item seja selecionado (fica sombreado).
Clique em Detalhes.
Na �rea Subcomponentes dos Servi�os de informa��es da Internet (IIS), desmarque as caixas de sele��o pr�ximas aos componentes do snap-in Arquivos comuns e Servi�os de informa��es da Internet e clique em OK. Talvez voc� seja solicitado para remover outros componentes. Anote estes componentes para reinstal�-los na etapa 9.
Clique em Avan�ar para concluir a instala��o.
Clique em Concluir quando a instala��o estiver conclu�da.
Na caixa de di�logo Adicionar ou remover programas, clique em Adicionar ou remover componentes do Windows.
Em Componentes, clique em Servi�os de informa��es da Internet (IIS). N�o marque ou desmarque a caixa de sele��o. Clique em Detalhes.
Na caixa Subcomponentes dos Servi�os de informa��es da Internet (IIS), marque as caixas de sele��o pr�ximas aos componentes do snap-in Arquivos comuns e Servi�os de informa��es da Internet e quaisquer outros componentes removidos na etapa 4.
Clique em OK e em Avan�ar para concluir a instala��o.
Clique em Concluir quando a instala��o estiver conclu�da.
Feche a caixa de di�logo Adicionar ou remover programas.