在 Windows XP 上安裝「Exchange 系統管理工具」時的考量

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結論

在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 上安裝 Microsoft Exchange System Management Tools 的先決條件,與在 Windows XP 或 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 上安裝「Exchange 系統管理工具」的先決條件不同。此外,本文將告訴您,當您在 Windows XP 升級成 SP2 之後,嘗試安裝「Exchange 系統管理工具」時,可能會發生的問題。

其他相關資訊

本節列出在 Windows XP 不同版本上,安裝「Exchange 系統管理工具」的需求。此外,還包括有關在 Windows XP 上進行安裝之已知問題的詳細資料。

Windows XP 或 Windows XP SP1

使用「Exchange 系統管理工具」元件之前,必須先安裝 Windows XP Internet Information Services 嵌入式管理單元和 SMTP 嵌入式管理單元。在 Windows XP 和 Windows XP SP1 中,SMTP 嵌入式管理單元只和「SMTP 服務」一同安裝。使用「SMTP 服務」之前,必須先安裝「WWW 發行服務」。同時必須安裝「Windows Server 2003 系統管理工具包」,因為該工具包會提供 NNTP 嵌入式管理單元與「Active Directory 使用者和電腦」嵌入式管理單元。

總之,這些先決條件如下所示:
  • Internet Information Services (IIS) 嵌入式管理單元。
  • SMTP 服務。基於安全性的考量,您可以在安裝之後停用這項服務,因為這時只需要 SMTP 嵌入式管理單元。
  • WWW 發行服務。「SMTP 服務」需要使用這項服務。(基於安全性的考量,您可以在安裝之後停用「WWW 發行服務」)
  • Windows Server 2003 系統管理工具包

Windows XP SP2

在 Windows XP SP2 中,SMTP 嵌入式管理單元已和 IIS 嵌入式管理單元一同安裝,而「SMTP 服務」為非必要的個別元件。「WWW 發行服務」也為非必要元件。這時仍需要安裝「Windows Server 2003 系統管理工具包」,因為該工具包會提供 NNTP 嵌入式管理單元與「Active Directory 使用者和電腦」嵌入式管理單元。

總之,Windows XP SP2 的先決條件如下所示:
  • IIS 嵌入式管理單元
  • Windows Server 2003 系統管理工具包

Exchange 系統管理工具安裝步驟

如果要安裝「Exchange 系統管理工具」,請放入 Exchange Server 2003 CD-ROM,按一下 [Exchange 部署工具],然後在 [歡迎使用 Exchange Server 部署工具] 對話方塊中,按一下 [僅安裝 Exchange 系統管理工具]

已知問題

當您嘗試遠端管理 Exchange Server 2003 電腦時,出現「不支援此種介面」錯誤訊息

在執行 Microsoft Windows XP Professional SP2 的電腦上安裝「Exchange 系統管理工具」之後,當您嘗試在「Exchange 系統管理員」中,使用 [通訊協定] 節點下面的 [SMTP] 節點,來遠端管理 Microsoft Exchange Server 2003 電腦時,可能會收到下列錯誤訊息:
不支援此種介面
這個問題發生的原因,是因為沒有安裝「簡易郵件傳送通訊協定」(SMTP) 嵌入式管理單元。如果依序發生下列情況時,便可能不會安裝 SMTP 嵌入式管理單元:
  1. 在執行 Windows XP Professional 的電腦上安裝「IIS 管理員」時,沒有包括「SMTP 服務」。
  2. 電腦已升級為 Windows XP SP2。

造成原因

當您在執行 Windows XP SP2 的電腦上安裝「IIS 管理員」時,也會自動安裝 SMTP 嵌入式管理單元。當您在執行 Windows XP 的電腦上安裝「Exchange 系統管理工具」時,如果系統已安裝「IIS 管理員」,則安裝程式會假設系統已安裝 SMTP 嵌入式管理單元。然而,如果是在 Windows XP SP1 和舊版的 Windows XP 中,SMTP 嵌入式管理單元只會和「SMTP 服務」一同安裝。如果電腦升級成 Windows XP SP2,而且尚未安裝「SMTP 服務」元件,便不會出現 SMTP 嵌入式管理單元。

解決方案

如果要解決這個問題,請移除並重新安裝「IIS 管理員」。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],再按一下 [控制台][新增或移除程式],然後按一下 [新增/移除 Windows 元件]
  2. [元件] 下方,按一下 [Internet Information Services (IIS)]。請勿按一下以選取或清除此核取方塊。請改按一下 [Internet Information Services (IIS)],這樣就能選取整個項目 (呈現灰色)。
  3. 按一下 [詳細資料]
  4. [Internet Information Services (IIS) 的子元件] 區域中,按一下以清除 [共用檔案] 和 [Internet Information Services 嵌入式管理單元] 元件旁的核取方塊,然後按一下 [確定]。系統可能會提示您移除其他的元件。記下這些元件,以便在步驟 9 中重新安裝。
  5. 按一下 [下一步],以完成安裝。
  6. 當安裝完成時,按一下 [完成]
  7. [新增或移除程式] 對話方塊中,按一下 [新增/移除 Windows 元件]
  8. [元件] 下方,按一下 [Internet Information Services (IIS)]。請勿按一下以選取或清除此核取方塊。按一下 [詳細資料]
  9. [Internet Information Services (IIS) 的子元件] 方塊中,按一下以選取 [共用檔案]、[Internet Information Services 嵌入式管理單元],以及任何在步驟 4 中移除的其他元件旁的核取方塊。
  10. 按一下 [確定],然後按一下 [下一步],以完成安裝。
  11. 當安裝完成時,按一下 [完成]
  12. 關閉 [新增或移除程式] 對話方塊。
根據預設,SMTP 嵌入式管理單元會在您安裝「IIS 管理員」時一同安裝。根據預設,「SMTP 服務」不會自動安裝。

屬性

文章編號: 834121 - 上次校閱: 2007年11月26日 - 版次: 3.3
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition?應用於:
    • Microsoft Windows XP Professional
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