Un'unitÓ Ŕ rappresentata da un "?" carattere in Esplora risorse quando si rimuove un'unitÓ rimovibile o disconnettere un'unitÓ di rete in un computer

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Sintomi

Dopo aver rimuove un'unitÓ rimovibile o disconnettere un'unitÓ di rete in un computer basato su Microsoft Windows XP, l'unitÓ pu˛ essere rappresentato da un "?" carattere in Esplora risorse.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi nelle seguenti condizioni:
  1. Si apre Esplora in visualizzazione cartelle.

    Nell'elenco delle cartelle Esplora un'unitÓ rimovibile o un'unitÓ di rete Ŕ seguita immediatamente da un'unitÓ CD-ROM o DVD-ROM vuota.
  2. Dopo che Ŕ possibile rimuovere l'unitÓ di archiviazione rimovibili dal computer o dopo la disconnessione utilizzando l'unitÓ di rete il net use: x /delete comando, lo stato attivo si sposta vuota unitÓ CD-ROM o DVD-ROM. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio:
    Inserire il disco a x: unitÓ
  3. Dopo aver scelto Annulla in risposta a questo messaggio, lo stato attivo passa per l'unitÓ di archiviazione che Ŕ stato rimosso e l'unitÓ di rete che ci si Ŕ disconnessi e l'unitÓ Ŕ rappresentato da un "?" caratteri.

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.La versione inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name        Platform
   ------------------------------------------------------------------------
   20-Jan-2004  18:08  6.0.2800.1334   8,241,664  Shell32.dll      x86 
   20-Jan-2004  18:08  5.1.2600.1331     680,448  Sxs.dll          x86 
   19-Jan-2004  23:08  5.1.2600.1333     586,752  Xpsp2res.dll     x86 
   20-Jan-2004  18:08  6.0.2800.1331     921,600  Comctl32.dll     x86 
   20-Jan-2004  21:13                      1,812  Controls.man     x86
   20-Jan-2004  21:13                        621  Comctl.man       x86
   20-Jan-2004  17:52  6.0.2800.1334  14,372,864  Shell32.dll      IA-64
   20-Jan-2004  17:52  5.1.2600.1331   2,030,592  Sxs.dll          IA-64
   19-Jan-2004  23:08  5.1.2600.1333     586,240  Xpsp2res.dll     IA-64
   10-Jan-2004  11:54  6.0.2800.1331   2,639,872  Comctl32.dll     IA-64

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo.Questo problema Ŕ stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 834241 - Ultima modifica: giovedý 26 ottobre 2006 - Revisione: 2.5
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 834241
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