Uma unidade é representada por um "?" carácter no Explorador do Windows quando remover uma unidade de armazenamento amovível ou desligar uma unidade de rede num computador com o Windows XP

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Sintomas

Depois de remover uma unidade de armazenamento amovível ou desligar uma unidade de rede num computador com o Microsoft Windows XP, a unidade pode ser representada por um "?" carácter no Explorador do Windows.

Causa

Este problema pode ocorrer no seguinte cenário:
  1. Abra O Explorador do Windows na vista de pastas.

    Na lista de pastas Explorador do Windows, uma unidade de armazenamento amovível ou uma unidade de rede é seguida imediatamente uma unidade de CD-ROM ou de DVD-ROM vazia.
  2. Depois de remover a unidade de armazenamento amovível do computador ou depois de desligar a unidade de rede utilizando o net use: x /delete comandos, o foco à unidade de CD-ROM ou DVD-ROM vazia. Além disso, recebe a seguinte mensagem:
    Insira o disco para x: unidade
  3. Depois de clicar em ' Cancelar ' em resposta a esta mensagem, o foco para a unidade de armazenamento que removeu ou para a unidade de rede que desligou e a unidade é representada por um "?" carácter.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name        Platform
   ------------------------------------------------------------------------
   20-Jan-2004  18:08  6.0.2800.1334   8,241,664  Shell32.dll      x86 
   20-Jan-2004  18:08  5.1.2600.1331     680,448  Sxs.dll          x86 
   19-Jan-2004  23:08  5.1.2600.1333     586,752  Xpsp2res.dll     x86 
   20-Jan-2004  18:08  6.0.2800.1331     921,600  Comctl32.dll     x86 
   20-Jan-2004  21:13                      1,812  Controls.man     x86
   20-Jan-2004  21:13                        621  Comctl.man       x86
   20-Jan-2004  17:52  6.0.2800.1334  14,372,864  Shell32.dll      IA-64
   20-Jan-2004  17:52  5.1.2600.1331   2,030,592  Sxs.dll          IA-64
   19-Jan-2004  23:08  5.1.2600.1333     586,240  Xpsp2res.dll     IA-64
   10-Jan-2004  11:54  6.0.2800.1331   2,639,872  Comctl32.dll     IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informação

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 834241 - Última revisão: 26 de outubro de 2006 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbui kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB834241 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 834241

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