Uso de CPU por el servicio Operador de sistema de Exchange en servidores de la lista de direcciones sin conexión en un entorno de alojamiento aumenta hasta el 50 por ciento

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Id. de artículo: 834315 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Importante Este artículo contiene información acerca de cómo modificar el registro. Asegúrese de que haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Compruebe que sabe restaurar el Registro en caso de que se produzca algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
256986Definición del Registro de Microsoft Windows
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Síntomas

En un entorno de alojamiento donde los equipos de Microsoft Exchange Server 2003 están configurados como servidores de la lista de direcciones sin conexión, es posible que el uso de CPU por el servicio de operador de sistema de Microsoft Exchange (MAD.exe) en cada uno de los servidores aumenta al 50 por ciento. Experimenta estos síntomas incluso después de reiniciar cada servidor.

Por ejemplo, puede experimentar estos síntomas en un entorno de alojamiento donde tiene 10.000 listas de direcciones sin conexión y 10 equipos Exchange Server 2003 que están configurados como servidores de la lista de direcciones sin conexión.

Causa

Este problema se produce en entornos donde los equipos de Exchange Server 2003 están configurados como servidores de la lista de direcciones sin conexión dedicada de alojamiento. Este problema se produce en este tipo de entorno de host cuando se establece la programación de actualización para las listas de direcciones sin conexión en nunca se ejecuta. El servicio Operador de sistema de Microsoft Exchange utiliza una tarea de OABScan para digitalizar las listas de direcciones sin conexión que se generan en el servidor. Esta tarea está programada para ejecutarse cada 13 minutos y puede aumentar el uso de CPU en el servicio Operador de sistema de Microsoft Exchange al 50 por ciento. En un entorno de alojamiento que tiene esta configuración, la tarea de OABScan no es necesaria.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Exchange Server 2003. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
836993Cómo obtener las últimas actualizaciones y Service Pack de Exchange Server 2003

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier solución de problemas, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de servicio de atención al cliente y soporte números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para el que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
Componente: Operador de sistema de Exchange

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para buscar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento fecha y hora en el panel de control.
  Date         Time   Version       Size       File name
  ------------------------------------------------------
  20-Dec-2003  04:35  6.5.6980.58   8,765,440  Mad.exe 
Nota Debido a las dependencias de archivos, esta revisión requiere Exchange Server 2003.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en Exchange Server 2003 Service Pack 1.

Más información

Advertencia Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro mediante el Editor del registro o mediante otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.

Después de aplicar el hotfix que se describe en este artículo, debe modificar el registro para activar la revisión y para desactivar la tarea de OABScan.

Para que nos activar la revisión para usted, vaya a la sección "Fix it for me". Si prefiere activar el hotfix usted mismo, vaya a la sección "Let me fix it myself".

Corregir para mí

Para activar la revisión automáticamente, que se establezca el valor del Registro
Disable OABScanTask
en 1, haga clic en el vínculo de corregir este problema. A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos de este asistente.


Corregir este problema
Microsoft Fix it 50337


Nota esto corregir lo solución funciona para todos los idiomas. Sin embargo, para algunos idiomas, el texto del asistente puede estar en inglés

Nota si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la revisión lo solución en una unidad flash o en un CD y, a continuación, ejecútelo en el equipo que tiene el problema.

Nota Al establecer el valor del Registro
Disable OABScanTask
a 1, desactivar la tarea de OABScan. Si desea activar la tarea de OABScan, establezca el valor de registro
Disable OABScanTask
en 0 (cero) o quitar el valor del Registro
Disable OABScanTask
. Después de hacerlo, se registra el suceso siguiente en el registro de sucesos de aplicación que informa de que inició la tarea:

Tipo: información
Origen: MSEXchangeSA
Categoría: general
ID. de suceso: 9008
Descripción:

Iniciando el operador de sistema de Microsoft Exchange 'Oabgen.dll'.

Permitirme corregir yo mismo

Para activar la revisión, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
  2. En el cuadro Abrir, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Busque y haga clic en la siguiente subclave del Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeSA\Parameters
  4. En el menú Edición, seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  5. Escriba OABScanTask deshabilitar y, a continuación, presione ENTRAR.
  6. Haga clic con el botón secundario del mouse en el valor del Registro Disable OABScanTask que creó en el paso 5 y, a continuación, haga clic en Modificar.
  7. En el cuadro información del valor, escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  8. Salga del Editor del Registro.
Nota Al establecer el valor del Registro
Disable OABScanTask
a 1, desactivar la tarea de OABScan. Si desea activar la tarea de OABScan, establezca el valor de registro
Disable OABScanTask
en 0 (cero) o quitar el valor del Registro
Disable OABScanTask
. Después de hacerlo, se registra el suceso siguiente en el registro de sucesos de aplicación que informa de que inició la tarea:

Tipo: información
Origen: MSEXchangeSA
Categoría: general
ID. de suceso: 9008
Descripción:

Iniciando el operador de sistema de Microsoft Exchange 'Oabgen.dll'.

Propiedades

Id. de artículo: 834315 - Última revisión: miércoles, 13 de enero de 2010 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Palabras clave: 
kbmt kbmsifixme kbfixme kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexchange2003sp1fix kbexchange2003presp1fix kbfix kbbug KB834315 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 834315

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