Utilizzo della CPU dal servizio Supervisore sistema di Exchange sui server elenco indirizzi non in linea in un ambiente di hosting aumenta al 50 %

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Importante In questo articolo contiene informazioni su come modificare il Registro di sistema. Assicurarsi che il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Assicurarsi che l'utente sia in grado di ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
256986Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows
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Sintomi

In un ambiente di hosting in cui i computer Microsoft Exchange Server 2003 sono configurati come server elenco indirizzi non in linea, č probabile che dal servizio Supervisore sistema di Microsoft Exchange (MAD.exe) in ognuno dei server della CPU aumenta al 50 %. Questi sintomi si verificano anche dopo il riavvio di ogni server.

Ad esempio, č possibile che si verifichino questi sintomi in un ambiente di hosting in cui si dispone di 10.000 gli elenchi di indirizzi non in linea e 10 computer di Exchange Server 2003 sono configurati come server elenco indirizzi non in linea.

Cause

Questo problema si verifica in ambienti in cui i computer Exchange Server 2003 sono configurati come server elenco indirizzi non in linea dedicato di hosting. Questo problema si verifica in questo tipo di ambiente di hosting quando la pianificazione di aggiornamento per gli elenchi di indirizzi non in linea č impostata su non eseguire mai. Il servizio Supervisore sistema di Microsoft Exchange utilizza un'attivitā di OABScan per analizzare gli elenchi di indirizzi non in linea generati sul server. Questa attivitā č pianificata l'esecuzione ogni 13 minuti e puō aumentare l'utilizzo della CPU nel servizio Supervisore sistema di Microsoft al 50 %. In un ambiente di hosting ha questa configurazione non č necessaria l'attivitā di OABScan.

Risoluzione

Informazioni di Service pack

Per risolvere questo problema, procurarsi il service pack pių recente per Exchange Server 2003. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
836993Come ottenere gli aggiornamenti pių recenti e i service pack per Exchange Server 2003

Informazioni sull'hotfix

Č disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix č destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltā, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) č disponibile per il download, non vi č una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se č necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui č disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua in uso, č perché un aggiornamento rapido (hotfix) non č disponibile per tale lingua.
Componente: Supervisore sistema

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.
  Date         Time   Version       Size       File name
  ------------------------------------------------------
  20-Dec-2003  04:35  6.5.6980.58   8,765,440  Mad.exe 
Nota A causa delle dipendenze tra file, questo aggiornamento rapido (hotfix) richiede Exchange Server 2003.

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema č stato corretto per la prima volta in Exchange Server 2003 Service Pack 1.

Informazioni

Avviso Se si modifica il Registro di sistema in modo non corretto utilizzando l'editor del Registro di sistema oppure utilizzando un altro metodo, potrebbero verificarsi problemi gravi. Tali problemi potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non garantisce che sia possono risolvere questi problemi. La modifica del Registro di sistema č a rischio e pericolo dell'utente.

Dopo avere applicato l'aggiornamento rapido (hotfix) descritto in questo articolo, č necessario modificare il Registro di sistema per attivare l'aggiornamento rapido (hotfix) e disattiva l'operazione di OABScan.

Per noi attivare l'aggiornamento rapido (hotfix) per l'utente, passare alla sezione "Fix it for me". Se si preferisce attivare manualmente l'aggiornamento rapido (hotfix), passare alla sezione "Let me fix it myself".

Correggere per me

Per attivare automaticamente l'aggiornamento rapido (hotfix), che verrā impostato il valore del Registro di sistema
Disable OABScanTask
su 1, fare clic sul collegamento Correggi il problema. Fare clic su Esegui nella finestra di dialogo File Download, quindi attenersi alla procedura descritta in questa procedura guidata.


Risolvere il problema
Microsoft Fix it 50337


Nota questo Fix tale soluzione funziona per tutte le lingue. Tuttavia, per alcune lingue, il testo della procedura guidata potrebbe essere in inglese

Nota se non si č del computer che presenta il problema, salvare la correzione di tale soluzione a un'unitā memoria flash o un CD, quindi eseguirlo sul computer che presenta il problema.

Nota Quando si imposta il valore del Registro di sistema
Disable OABScanTask
su 1, si disattiva l'attivitā di OABScan. Se si desidera attivare l'attivitā di OABScan, impostare il valore del Registro di sistema
Disable OABScanTask
su 0 (zero) o rimuovere il valore del Registro di sistema
Disable OABScanTask
. Dopo aver eseguito questa operazione, nel registro eventi dell'applicazione per informare l'utente che ha avviato l'attivitā viene registrato il seguente evento:

Tipo: informazioni
Origine: MSEXchangeSA
Categoria: generale
ID evento: 9008
Descrizione:

Supervisore sistema di Microsoft Exchange sta avviando 'Oabgen.dll'.

Consenti all'utente risolvere uso personale

Per attivare l'aggiornamento rapido (hotfix), attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start e quindi fare clic su Esegui.
  2. Nella casella Apri digitare regedit e quindi fare clic su OK.
  3. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeSA\Parameters
  4. Scegliere nuovo dal menu Modifica e quindi fare clic su Valore DWORD.
  5. Digitare Disable OABScanTask e quindi premere INVIO.
  6. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul valore del Registro di sistema Disattiva OABScanTask creato nel passaggio 5 e quindi fare clic su Modifica.
  7. Nella casella dati valore digitare 1 e quindi fare clic su OK.
  8. Chiudere l'editor del Registro di sistema.
Nota Quando si imposta il valore del Registro di sistema
Disable OABScanTask
su 1, si disattiva l'attivitā di OABScan. Se si desidera attivare l'attivitā di OABScan, impostare il valore del Registro di sistema
Disable OABScanTask
su 0 (zero) o rimuovere il valore del Registro di sistema
Disable OABScanTask
. Dopo aver eseguito questa operazione, nel registro eventi dell'applicazione per informare l'utente che ha avviato l'attivitā viene registrato il seguente evento:

Tipo: informazioni
Origine: MSEXchangeSA
Categoria: generale
ID evento: 9008
Descrizione:

Supervisore sistema di Microsoft Exchange sta avviando 'Oabgen.dll'.

Proprietā

Identificativo articolo: 834315 - Ultima modifica: mercoledė 13 gennaio 2010 - Revisione: 5.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Chiavi: 
kbmt kbmsifixme kbfixme kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexchange2003sp1fix kbexchange2003presp1fix kbfix kbbug KB834315 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 834315
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