Utilização da CPU por serviço System Attendant do Exchange em servidores de lista de endereços offline num ambiente anfitrião aumenta a 50 por cento

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Artigo: 834315 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certificar-se de que cópias do registo antes de o modificar. Certifique-se de que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
256986Descrição do registo do Microsoft Windows
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Sintomas

Num ambiente anfitrião onde os computadores de Microsoft Exchange Server 2003 estão configurados como servidores de lista de endereços offline, poderá achar que a utilização da CPU pelo serviço Microsoft Exchange System Attendant (MAD.exe) em cada um dos servidores aumenta a 50 por cento. Detectar estes sintomas, mesmo depois de reiniciar cada servidor.

Por exemplo, poderá detectar estes sintomas num ambiente anfitrião onde tiver listas de endereços offline 10.000 e 10 computadores do Exchange Server 2003 que estejam configurados como servidores de lista de endereços offline.

Causa

Este problema ocorre em hospedar ambientes onde computadores do Exchange Server 2003 estão configurados como servidores de lista de endereços offline dedicado. Este problema ocorre neste tipo de ambiente de alojamento quando a agenda de actualização para listas de endereços offline está definida para não executar. O serviço Microsoft Exchange System Attendant utiliza uma tarefa de OABScan para pesquisar listas de endereços offline que são geradas no servidor. Esta tarefa está agendada para ser executada a cada 13 minutos e poderá aumentar a utilização da CPU no serviço Microsoft Exchange System Attendant a 50 por cento. Num ambiente de alojamento que tenha esta configuração, a tarefa de OABScan não é necessária.

Resolução

Informações sobre o Service pack

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Exchange Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
836993Como obter as mais recentes actualizações e service packs do Exchange Server 2003

Informações sobre correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Componente: Exchange System Attendant

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualizar as informações de ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário item Data e hora no painel de controlo.
  Date         Time   Version       Size       File name
  ------------------------------------------------------
  20-Dec-2003  04:35  6.5.6980.58   8,765,440  Mad.exe 
Nota Devido a dependências de ficheiros, esta correcção requer o Exchange Server 2003.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Exchange Server 2003 Service Pack 1.

Mais Informação

Aviso Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a que reinstalar o sistema operativo. Microsoft não garante que estes problemas podem ser resolvidos. Modificar o registo por sua própria conta e risco.

Depois de aplicar a correcção descrita neste artigo, tem de editar o registo para activar a correcção e para desligar a tarefa de OABScan.

Para que nos activar a correcção, vá para a secção "Fix it for me". Se preferir activar a correcção pessoalmente, vá para a secção "Let me fix it myself".

Corrigir para mim

Para activar a correcção automaticamente, que irá definir o valor de registo
Disable OABScanTask
para 1, clique em ligação corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros e siga os passos neste assistente.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50337


Nota esta correcção-solução funciona para todos os idiomas. No entanto, para alguns idiomas, o texto do assistente pode estar em inglês

Nota se não estiver no computador que tem o problema, guarde a correcção-solução para uma unidade flash ou um CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.

Nota Quando definir o valor de registo de
Disable OABScanTask
para 1, desactive a tarefa de OABScan. Se pretende activar a tarefa de OABScan, defina o valor de registo
Disable OABScanTask
para 0 (zero) ou remova o valor de registo
Disable OABScanTask
. Depois de o fazer, é registado o seguinte evento no registo de eventos de aplicações para notificar o utilizador que iniciou a tarefa:

Tipo: informação
Origem: MSEXchangeSA
Categoria: geral
ID de evento: 9008
Descrição:

Microsoft Exchange System Attendant está a iniciar o 'Oabgen.dll'.

Deixar-me corrigir mim

Para activar a correcção manualmente, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
  2. Na caixa Abrir, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
  3. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeSA\Parameters
  4. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
  5. Escreva OABScanTask desactivar e, em seguida, prima ENTER.
  6. Clique com o botão direito do rato no valor de registo Desactivar OABScanTask que criou no passo 5 e, em seguida, clique em Modificar.
  7. Na caixa dados do valor, escreva 1 e, em seguida, clique em OK.
  8. Saia do Editor de registo.
Nota Quando definir o valor de registo de
Disable OABScanTask
para 1, desactive a tarefa de OABScan. Se pretende activar a tarefa de OABScan, defina o valor de registo
Disable OABScanTask
para 0 (zero) ou remova o valor de registo
Disable OABScanTask
. Depois de o fazer, é registado o seguinte evento no registo de eventos de aplicações para notificar o utilizador que iniciou a tarefa:

Tipo: informação
Origem: MSEXchangeSA
Categoria: geral
ID de evento: 9008
Descrição:

Microsoft Exchange System Attendant está a iniciar o 'Oabgen.dll'.

Propriedades

Artigo: 834315 - Última revisão: 13 de janeiro de 2010 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbmsifixme kbfixme kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexchange2003sp1fix kbexchange2003presp1fix kbfix kbbug KB834315 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 834315

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