Uso da CPU pelo serviço Exchange System Attendant nos servidores de lista de endereços offline em um ambiente de hospedagem aumenta 50 por cento

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ID do artigo: 834315 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de fazer backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se de que você saiba como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
256986Descrição do registro do Microsoft Windows
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Neste artigo

Sintomas

Em um ambiente de hospedagem onde computadores Microsoft Exchange Server 2003 são configurados como servidores de lista de endereços offline, você pode encontrar pelo serviço Microsoft Exchange System Attendant (Mad.exe) em cada um dos servidores da CPU aumenta para 50 por cento. Você esses sintomas mesmo depois reinicie cada servidor.

Por exemplo, você pode esses sintomas em um ambiente de hospedagem onde você tiver listas de endereços offline 10.000 e 10 computadores Exchange Server 2003 que são configurados como servidores de lista de endereços offline.

Causa

Esse problema ocorre em ambientes onde computadores Exchange Server 2003 são configurados como servidores de lista de endereços offline dedicada de hospedagem. Esse problema ocorre nesse tipo de ambiente de hospedagem quando o agendamento de atualização para listas de endereços offline é definido para Nunca executar. O serviço Microsoft Exchange System Attendant usa uma tarefa OABScan para digitalizar listas de endereços offline geradas no servidor. Esta tarefa está agendada para executar cada 13 minutos e pode aumentar o uso de CPU no serviço Microsoft Exchange System Attendant para 50 por cento. Em um ambiente de hospedagem tem essa configuração, a tarefa OABScan não é necessária.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Exchange Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:
836993Como obter os service packs e atualizações mais recentes para o Exchange Server 2003

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, contate o suporte e Atendimento para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de atendimento e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Componente: Exchange System Attendant

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
  Date         Time   Version       Size       File name
  ------------------------------------------------------
  20-Dec-2003  04:35  6.5.6980.58   8,765,440  Mad.exe 
Observação Devido às dependências do arquivo, esse hotfix requer o Exchange Server 2003.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicar a". Esse problema foi corrigido primeiro no Exchange Server 2003 Service Pack 1.

Mais Informações

Aviso Podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente usando Editor ou usando outro método. Esses problemas podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro em seu próprio risco.

Após aplicar o hotfix descrito neste artigo, você deve editar o registro para ativar o hotfix e desativar tarefa OABScan.

Para ter nos ativar o hotfix para você, vá para a seção "Fix it for me". Se você preferir ativar o hotfix você mesmo, vá para a seção "Let me fix it myself".

Corrigir para mim

Para ativar automaticamente o hotfix, que irá definir o valor de registro
Disable OABScanTask
como 1, clique no link corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de arquivo e siga as etapas neste assistente.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50337


Observação isso corrigi-lo solução funciona para todos os idiomas. No entanto, para alguns idiomas, o texto do assistente pode estar em inglês

Observação se você não estiver no computador que tem o problema, salve a correção ele solução para um CD ou uma unidade flash e executá-lo no computador que tem o problema.

Observação Quando você definir o valor de registro
Disable OABScanTask
para 1, desativar a tarefa OABScan. Se você deseja ativar a tarefa OABScan, defina o valor de registro
Disable OABScanTask
para 0 (zero) ou remover o valor de registro
Disable OABScanTask
. Após fazer isso, o seguinte evento é registrado no log de eventos do aplicativo para notificar que a tarefa iniciado:

Tipo: informações
Origem: MSEXchangeSA
Categoria: geral
IDENTIFICAÇÃO de evento: 9008
Descrição:

Microsoft Exchange System Attendant está iniciando 'Oabgen.dll'.

Vou corrigir myself

Para ativar o hotfix, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar e clique em Executar.
  2. Na caixa Abrir, digite regedit e clique em OK.
  3. Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeSA\Parameters
  4. No menu Editar, aponte para novo e clique em Valor DWORD.
  5. Digite Disable OABScanTask e pressione ENTER.
  6. Clique com o botão direito do mouse no valor de registro de Desativar OABScanTask criado na etapa 5 e clique em Modificar.
  7. Na caixa dados do valor, digite 1 e clique em OK.
  8. Feche o Editor do Registro.
Observação Quando você definir o valor de registro
Disable OABScanTask
para 1, desativar a tarefa OABScan. Se você deseja ativar a tarefa OABScan, defina o valor de registro
Disable OABScanTask
para 0 (zero) ou remover o valor de registro
Disable OABScanTask
. Após fazer isso, o seguinte evento é registrado no log de eventos do aplicativo para notificar que a tarefa iniciado:

Tipo: informações
Origem: MSEXchangeSA
Categoria: geral
IDENTIFICAÇÃO de evento: 9008
Descrição:

Microsoft Exchange System Attendant está iniciando 'Oabgen.dll'.

Propriedades

ID do artigo: 834315 - Última revisão: quarta-feira, 13 de janeiro de 2010 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbmsifixme kbfixme kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexchange2003sp1fix kbexchange2003presp1fix kbfix kbbug KB834315 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 834315

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