由 Exchange 系統服務員服務裝載環境中的離線通訊清單伺服器上的 CPU 使用率會增加至 50 %

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重要本文包含有關如何修改登錄的資訊。請確定您在修改之前備份登錄。如果發生問題,請確定您知道如何還原登錄。如何備份、 還原,及修改登錄的相關資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 Microsoft 知識庫中的文件:
256986Microsoft Windows 登錄的描述
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徵狀

在裝載環境,其中 Microsoft Exchange Server 2003 電腦均設定為離線通訊清單伺服器,您可能會發現每一部伺服器上的 Microsoft Exchange 系統服務員服務 (Mad.exe) 所 CPU 使用率會增加 50%。 甚至在您重新啟動每一部伺服器之後,就會發生這些徵狀。

比方說,您可能會遇到在裝載環境中您有 10,000 離線通訊清單] 及 [10 均設定為離線通訊清單伺服器的 Exchange Server 2003 電腦的這些徵狀。

發生的原因

在裝載的環境其中 Exchange Server 2003 電腦均設定為專用的離線通訊清單伺服器,就會發生這個問題。在這種類型的裝載環境的離線通訊清單更新排程設定為 [不執行 時,就會發生這個問題。 Microsoft Exchange 系統服務員服務會使用 「 OABScan 」 工作來掃描在伺服器產生離線通訊清單。 這項工作排程要執行每 13 分鐘,且可能增加 Microsoft Exchange 系統服務員服務,以 50%的 CPU 使用率。 在具有此組態的裝載環境中,OABScan 工作不是必要的。

解決方案

服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack,Exchange Server 2003。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
836993如何取得最新的更新和 Service Pack 的 Exchange Server 2003

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。
元件: Exchange 系統服務員

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
  Date         Time   Version       Size       File name
  ------------------------------------------------------
  20-Dec-2003  04:35  6.5.6980.58   8,765,440  Mad.exe 
附註由於檔案相依性的此 Hotfix 會需要 Exchange Server 2003。

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。 這個問題已經先在 Exchange Server 2003 Service Pack 1 中獲得修正。

其他相關資訊

警告如果您修改登錄不當使用 「 登錄編輯程式 」,或使用另一個方法,可能會發生嚴重的問題。這些問題可能需要重新安裝作業系統。Microsoft 無法保證可以解決這些問題。您必須自己承擔修改登錄所造成的風險。

套用本文所述的 Hotfix 之後,您必須編輯登錄,若要啟動 Hotfix,並關閉 OABScan 工作。

若要讓我們為您啟動 Hotfix,請參閱 < 」 Fix it for me 」 > 一節。如果您更喜歡而不自行啟動 Hotfix 前往 「 Let me fix it myself 」 一節。

為我修正此問題

自動啟用 Hotfix,它就會將
Disable OABScanTask
登錄值設為 1,請按一下 [修正這個問題 的連結。然後,按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行],然後依照此精靈中的步驟。


修正這個問題
Microsoft Fix it 50337


注意 這修正它所有語言的解決方案運作方式。不過,某些語言的精靈文字可能是英文

附註 如果您不在電腦上具有問題儲存 [修正它快閃磁碟機或光碟的解決方案,然後執行有問題的電腦上。

附註當您將
Disable OABScanTask
登錄值設定為 1 時,您關閉 OABScan 工作。 如果您想要開啟 OABScan 工作,
Disable OABScanTask
登錄值設為 0 (零),或移除
Disable OABScanTask
登錄值。 您執行這項操作之後是通知您任務開始應用程式事件日誌中記錄下列事件:

型別: 資訊
來源: MSEXchangeSA
分類: 一般
事件識別碼: 9008
描述:

Microsoft Exchange 系統服務員正在啟動 'Oabgen.dll'。

讓我自行修正此問題

若要自行啟動 Hotfix,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]。
  2. 在 [開啟] 方塊中輸入 regedit,再按 [確定]
  3. 找出並點選下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeSA\Parameters
  4. 在 [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]。
  5. 鍵入 停用 OABScanTask,並按下 ENTER。
  6. 以滑鼠右鍵按一下您在步驟 5,建立 停用 OABScanTask 登錄值,然後按一下 [修改]
  7. 數值資料] 方塊中鍵入 1,再按 [確定]
  8. 結束 「 登錄編輯程式 」。
附註當您將
Disable OABScanTask
登錄值設定為 1 時,您關閉 OABScan 工作。 如果您想要開啟 OABScan 工作,
Disable OABScanTask
登錄值設為 0 (零),或移除
Disable OABScanTask
登錄值。 您執行這項操作之後是通知您任務開始應用程式事件日誌中記錄下列事件:

型別: 資訊
來源: MSEXchangeSA
分類: 一般
事件識別碼: 9008
描述:

Microsoft Exchange 系統服務員正在啟動 'Oabgen.dll'。

屬性

文章編號: 834315 - 上次校閱: 2010年1月13日 - 版次: 5.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
關鍵字:?
kbmt kbmsifixme kbfixme kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexchange2003sp1fix kbexchange2003presp1fix kbfix kbbug KB834315 KbMtzh
機器翻譯
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Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

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