Votre accès aux ressources réseau est plus lent dans Windows XP que dans les versions précédentes de Windows

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Numéro d'article: 834350 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur Microsoft Windows XP, vous pouvez constater un accès plus lent aux ressources réseau par comparaison avec un ordinateur Microsoft Windows 2000. Par exemple, si vous exécutez un programme frontal de base de données Microsoft Access sur un ordinateur Windows XP, il est possible que ce programme accède plus lentement à la base de données principale que ce même programme Access sur un ordinateur Windows 2000.

Cause

Ce problème se produit si les fichiers réseau utilisent la syntaxe de nom de fichier long au lieu de la syntaxe de nom de fichier court 8.3. Plus précisément, le composant redirecteur SMB (Server Message Block) Windows XP ne met pas en cache les informations relatives au chemin d'accès des noms de fichier longs. Dans ce scénario, Windows XP envoie deux paquets SMB pour chaque appel de fonction GetFileAttributes.

Résolution

Informations sur les Service Packs

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
322389 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows XP

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Ne l'appliquez qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, il est recommandé d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif logiciel peut être téléchargé, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, procurez-vous le correctif auprès des services de Support technique Microsoft.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non directement liés au correctif logiciel en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie qu'aucun correctif logiciel n'est disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez avoir installé Windows XP Service Pack 1 pour appliquer ce correctif logiciel. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows XP

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif logiciel ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
Windows XP Éditions 32 bits
 Date           Heure  Version       Taille  Nom de fichier
-------------------------------------------------------------- 
07/07/04          02:25  5.1.2600.1547  92 160  Cscdll.dll
07/07/04          02:15  5.1.2600.1551 426 112  Mrxsmb.sys
07/07/2004     02:15  5.1.2600.1547 166 016  Rdbss.sys
Windows XP éditions 64 bits
Date         Heure   Version          Taille    Nom de fichier
---------------------------------------------------------------------------
07/07/04       03:29   5.1.2600.1547    237 056   Cscdll.dll IA-64     SP1QFE
07/07/04       02:19   5.1.2600.1551  1 287 552   Mrxsmb.sys IA-64     SP1QFE
26/06/04        13:48   5.1.2600.1547    495 616   Rdbss.sys IA-64      SP1QFE
07/07/04       03:25   5.1.2600.1547     92 160   Wcscdll.dll x86       WOW 


Important Cette section, méthode ou tâche explique la procédure de modification du Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
322756 Comment faire pour sauvegarder, modifier et restaurer le Registre dans Windows XP et Windows Server 2003
Important Après avoir installé le correctif logiciel précité, vous devez ajouter les informations suivantes au Registre pour résoudre ce problème. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez la clé de Registre suivante et cliquez dessus :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MrxSmb\Parameters
  3. Cliquez sur Edition, sur Nouveau, puis sur Valeur DWORD.
  4. Tapez InfoCacheLevel pour remplacer Nouvelle valeur n°1, puis appuyez sur ENTRÉE.
  5. Dans le volet droit, cliquez sur la valeur DWORD InfoCacheLevel, sur Edition, puis sur Modifier.
  6. Sous Données de la valeur, sélectionnez décimal et tapez 10, puis cliquez sur OK.
  7. Quittez l'Éditeur du Registre.

    RemarqueInfoCacheLevel peut prendre n'importe laquelle des valeurs suivantes dans la notation hexadécimale. La valeur par défaut est 1.
    • 0 = Désactive la mise en cache pour tous les fichiers et dossiers
    • 1 = Active la mise en cache des fichiers avec un nom court (8.3) - valeur par défaut
    • 10 = Active la mise en cache de tous les fichiers

Contournement

Pour contourner ce problème, utilisez la syntaxe de nom 8.3 pour renommer vos fichiers en réseau.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 834350 - Dernière mise à jour: mercredi 13 août 2008 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Mots-clés : 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB834350
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