Fehler 1603 beim Versuch, ein Windows Installer-Paket zu installieren: Schwerwiegender Fehler während der Installation

Dieser Artikel hilft, den Fehler 1603 zu beheben, der bei der Installation eines Microsoft Windows Installer-Pakets auftritt.

Gilt für: Windows 10 – alle Editionen
Ursprüngliche KB-Nummer: 834484

Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, ein Windows Installer-Paket zu installieren, erhalten Sie möglicherweise die folgende Fehlermeldung:

Fehler 1603: Während der Installation ist ein schwerwiegender Fehler aufgetreten.

Wenn Sie im Meldungsfeld auf OK klicken, wird die Installation zurückgesetzt.

Ursache

Diese Fehlermeldung kann angezeigt werden, wenn eine der folgenden Bedingungen vorliegt:

  • Windows Installer versucht, eine App zu installieren, die bereits auf Ihrem PC installiert ist.
  • Der Ordner, in dem Sie das Windows Installer-Paket installieren möchten, ist verschlüsselt.
  • Auf das Laufwerk, das den Ordner enthält, in dem Sie das Windows Installer-Paket installieren möchten, wird als Ersatzlaufwerk zugegriffen.
  • Das SYSTEM-Konto verfügt nicht über Vollzugriffsberechtigungen für den Ordner, in dem Sie das Windows Installer-Paket installieren möchten. Sie sehen die Fehlermeldung, da der Windows Installer-Dienst das SYSTEM-Konto verwendet, um Software zu installieren.

Lösung

Wenden Sie je nach Ursache des Problems eine der folgenden Methoden an, um dieses Problem zu lösen:

  • Überprüfen Sie, ob die App bereits auf dem PC installiert ist. In diesem Fall sollten Sie die betroffene App deinstallieren und neu installieren.

    Wenn Sie zuvor eine Desktopverknüpfung für eine App hatten, ist diese Verknüpfung möglicherweise während des Upgrades auf Windows 10 verloren gegangen. In solchen Fällen bleibt die App wahrscheinlich weiterhin auf dem PC installiert, was zu diesem Fehler führt, wenn Sie versuchen, die App neu zu installieren. Sie können die Verknüpfung wiederherstellen, indem Sie nach der App suchen. Wenn Sie sie gefunden haben, halten Sie das Symbol der App gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf), und wählen Sie „An Startanheften“ aus. Alternativ können Sie das Problem beheben, indem Sie die App deinstallieren und dann erneut installieren. So suchen und deinstallieren Sie Apps in Windows 10:

    1. Klicken Sie im Menü Datei auf Einstellungen.
    2. Wählen Sie unter Einstellungen die Option System>Apps und Funktionen aus.
    3. Wenn die App aufgeführt ist, wählen Sie sie aus, und klicken Sie dann auf Deinstallieren.
    4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  • Installieren Sie das Paket in einem Ordner, der nicht verschlüsselt ist.

    Verwenden Sie diese Methode, wenn die entsprechende Fehlermeldung angezeigt wird, da Sie versucht haben, das Windows Installer-Paket in einem verschlüsselten Ordner zu installieren.

  • Installieren Sie das Paket auf einem Laufwerk, auf das nicht als Ersatzlaufwerk zugegriffen wird.

    Verwenden Sie diese Methode, wenn die entsprechende Fehlermeldung angezeigt wird, da auf das Laufwerk, das den Ordner enthält, in dem Sie versuchen, das Windows Installer-Paket zu installieren, als Ersatzlaufwerk zugegriffen wird.

  • Erteilen Sie Vollzugriffsberechtigungen für das SYSTEM-Konto.

    Verwenden Sie diese Methode, wenn die entsprechende Fehlermeldung angezeigt wird, da das SYSTEM-Konto nicht über Vollzugriffsberechtigungen für den Ordner verfügt, in dem Sie das Windows Installer-Paket installieren.

    Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dem SYSTEM-Konto Vollzugriffsberechtigungen zu erteilen:

    1. Öffnen Sie Explorer (oder Windows Explorer), klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk, auf dem Sie das Windows Installer-Paket installieren möchten, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

    2. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit. Stellen Sie sicher, dass das Feld Gruppen- oder Benutzernamen das SYSTEM-Benutzerkonto enthält. Wenn das SYSTEM-Benutzerkonto nicht im Feld angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das SYSTEM-Konto hinzuzufügen:

      1. Klicken Sie auf Bearbeiten. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, genehmigen Sie die Benutzerkontensteuerung.
      2. Klicken Sie auf Hinzufügen. Das Dialogfeld Benutzer oder Gruppen auswählen wird angezeigt.
      3. Geben Sie in das Feld Geben Sie die zu verwendenden Objektnamen einSYSTEM ein, und klicken Sie dann auf Namen überprüfen.
      4. Klicken Sie auf OK.
    3. Klicken Sie auf Bearbeiten, um Berechtigungen zu ändern. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, genehmigen Sie die Benutzerkontensteuerung.

    4. Wählen Sie das SYSTEM-Benutzerkonto aus und überprüfen Sie im Abschnitt Berechtigungen, dass Vollzugriff auf Zulassen gesetzt ist. Wenn nicht, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zulassen.

    5. Schließen Sie das Dialogfeld Berechtigungen und kehren Sie zum Dialogfeld Eigenschaften zurück. Klicken Sie auf Erweitert.

    6. Wählen Sie Berechtigungen ändern aus. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, genehmigen Sie die Benutzerkontensteuerung.

    7. Wählen Sie auf der Registerkarte Berechtigungen den Eintrag SYSTEM, und klicken Sie auf Bearbeiten.

    8. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Gilt für und wählen Sie Diesen Ordner, Unterordner und Dateien. Klicken Sie auf OK.

    9. Warten Sie, bis das Betriebssystem die von Ihnen ausgewählten Berechtigungen auf alle untergeordneten Ordner anwendet.

    10. Führen Sie das Windows Installer-Paket aus.