Puede recibir este mensaje de error si se cumple una de las
condiciones siguientes:
La carpeta en la que intenta instalar el paquete de Windows
Installer está cifrada.
Se tiene acceso a la unidad que contiene la carpeta en la
que intenta instalar el paquete de Windows Installer como unidad de
sustitución.
La cuenta SYSTEM no tiene permisos de Control total en la
carpeta en la que intenta instalar el paquete de Windows Installer. El mensaje
de error aparece porque el servicio Windows Installer utiliza la cuenta SYSTEM
para instalar el software.
Para resolver este problema, utilice uno de los métodos
siguientes, según la causa del mismo:
Instale el paquete en una carpeta que no esté cifrada. Utilice este método si recibe el mensaje de error porque
intenta instalar el paquete de Windows Installer en una carpeta
cifrada.
Instale el paquete en una unidad a la que no se tenga acceso como unidad de sustitución. Utilice este método si recibe el mensaje de error porque se
tiene acceso a la unidad que contiene la carpeta en la que intenta instalar el
paquete de Windows Installer como unidad de sustitución.
Conceda permisos de Control total a la cuenta SYSTEM (sólo para Windows 2000 y Windows XP) Utilice este método si recibe el mensaje de error porque la
cuenta SYSTEM no tiene permisos de Control total en la carpeta en la que
intenta instalar el paquete de Windows Installer.
Para conceder
permisos de Control total a la cuenta SYSTEM, siga estos pasos:
En el escritorio de Windows, haga doble clic en
Mi PC. Aparece la ventana Mi PC.
Haga clic con el botón secundario en la unidad en la
que desea instalar el paquete de Windows Installer y, a continuación, haga clic
en Propiedades.
Haga clic en la ficha
Seguridad.
En la ficha Seguridad, haga lo
siguiente:
Si utiliza Microsoft Windows 2000, compruebe que el
cuadro Nombre contiene la cuenta de usuario SYSTEM.
Si utiliza Microsoft Windows XP, compruebe que el
cuadro Nombres de grupos o usuarios contiene la cuenta de
usuario SYSTEM.
Si la cuenta de usuario SYSTEM no aparece en el cuadro,
siga estos pasos para agregarla:
Haga clic en Agregar. Aparece el
cuadro de diálogo Seleccionar usuarios y grupos.
En el campo Nombre, haga clic en
SYSTEM y, a continuación, haga clic en
Agregar.
Haga clic en Aceptar.
En la sección Permisos, active la
casilla de verificación Control total bajo Permitir
y, a continuación, haga clic en Opciones
avanzadas.
Realice las siguientes acciones:
Si utiliza Windows XP, en el cuadro de diálogo que
aparece, active la casilla de verificación Reemplazar las entradas de
permisos en todos los objetos secundarios con aquellas entradas incluidas aquí
y que sean relativas a los objetos secundarios correspondiente a la
cuenta SYSTEM y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Si no utiliza Windows XP, en el cuadro de diálogo
que aparece, haga clic para activar la casilla de verificación
Restablecer permisos en todos los objetos secundarios y habilitar la
propagación de permisos heredables para la cuenta del sistema y, a
continuación, haga clic en Aceptar.
Nota: si recibe un mensaje de seguridad, haga clic en
Sí.
Espere a que el sistema operativo aplique los permisos
que ha seleccionado en todas las carpetas secundarias.
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