Windows Installer 패키지를 설치할 때 '오류 1603: 설치하는 동안 오류가 발생했습니다' 오류 발생

  • 아티클

이 문서는 Microsoft Windows Installer 패키지를 설치할 때 발생하는 오류 1603을 해결하는 데 도움이 됩니다.

적용 대상: Windows 10 - 모든 버전
원본 KB 번호: 834484

증상

Windows Installer 패키지를 설치하려고 하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

오류 1603: 설치하는 동안 심각한 오류가 발생했습니다.

메시지 상자에서 확인을 클릭하면 설치가 롤백됩니다.

원인

다음 조건 중 하나에 해당하는 경우 이 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

  • Windows 설치 관리자가 PC에 이미 설치된 앱을 설치하려고 합니다.
  • Windows Installer 패키지를 설치하려는 폴더가 암호화됩니다.
  • Windows Installer 패키지를 설치하려는 폴더가 포함된 드라이브는 대체 드라이브로 액세스됩니다.
  • SYSTEM 계정에는 Windows Installer 패키지를 설치하려는 폴더에 대한 모든 권한이 없습니다. Windows Installer 서비스에서 SYSTEM 계정을 사용하여 소프트웨어를 설치하기 때문에 오류 메시지가 표시됩니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 문제의 원인에 따라 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.

  • 앱이 PC에 이미 설치되어 있는지 확인합니다. 그렇다면 앱을 제거하고 다시 설치하세요.

    이전에 앱에 대한 바탕 화면 바로 가기가 있는 경우 Windows 10으로 업그레이드하는 동안 바로 가기가 손실되었을 수 있습니다. 이러한 경우 앱이 PC에 여전히 설치되어 있어 앱을 다시 설치하려고 할 때 이 오류가 발생할 수 있습니다. 앱을 검색하여 바로 가기를 복원할 수 있으며, 앱이 발견되면 앱을 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 시작 화면에 고정을 선택합니다. 또는 앱을 제거한 다음 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다. Windows 10 앱을 검색하고 제거하려면 다음을 수행합니다.

    1. 시작 메뉴에서 설정을 선택합니다.
    2. 설정에서 System>앱&기능을 선택합니다.
    3. 앱이 나열된 경우 이 앱을 선택한 다음 제거를 선택합니다.
    4. 화면의 지시를 따릅니다.

  • 암호화되지 않은 폴더에 패키지를 설치합니다.

    암호화된 폴더에 Windows Installer 패키지를 설치하려고 하므로 오류 메시지가 표시되는 경우 이 메서드를 사용합니다.

  • 대체 드라이브로 액세스되지 않는 드라이브에 패키지를 설치합니다.

    Windows Installer 패키지를 설치하려는 폴더가 포함된 드라이브가 대체 드라이브로 액세스되기 때문에 오류 메시지가 표시되는 경우 이 메서드를 사용합니다.

  • SYSTEM 계정에 모든 권한을 부여합니다.

    SYSTEM 계정에 Windows Installer 패키지를 설치할 폴더에 대한 모든 권한이 없기 때문에 오류 메시지가 표시되는 경우 이 메서드를 사용합니다.

    SYSTEM 계정에 모든 권한을 부여하려면 다음 단계를 수행합니다.

    1. 파일 탐색기(또는 Windows 탐색기)를 열고 Windows Installer 패키지를 설치할 드라이브를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.

    2. 보안 탭을 클릭합니다. 그룹 또는 사용자 이름 상자에 SYSTEM 사용자 계정이 포함되어 있는지 확인합니다. 시스템 사용자 계정이 상자에 표시되지 않으면 다음 단계에 따라 SYSTEM 계정을 추가합니다.

      1. 편집을 클릭합니다. 메시지가 표시되면 사용자 계정 컨트롤을 승인합니다.
      2. 추가를 클릭합니다. 사용자 또는 그룹 선택 대화 상자가 나타납니다.
      3. 개체 이름을 입력하여 필드를 선택하고SYSTEM을 입력한 다음 이름 확인을 클릭합니다.
      4. 확인을 클릭합니다.

    3. 사용 권한을 변경하려면 편집을 클릭합니다. 메시지가 표시되면 사용자 계정 컨트롤을 승인합니다.

    4. SYSTEM 사용자 계정을 선택하고 사용 권한 섹션에서 모든 권한이 허용으로 설정되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 허용 확인란을 선택합니다.

    5. 사용 권한 대화 상자를 닫고 속성 대화 상자로 돌아갑니다. 고급을 클릭합니다.

    6. 변경 권한을 선택합니다. 메시지가 표시되면 사용자 계정 컨트롤을 승인합니다.

    7. 사용 권한 탭에서 시스템 항목을 선택하고 편집을 클릭합니다.

    8. 적용 대상 드롭다운을 클릭하고 이 폴더, 하위 폴더 및 파일을 선택합니다. 확인을 클릭합니다.

    9. 운영 체제가 선택한 사용 권한을 모든 자식 폴더에 적용할 때까지 기다립니다.

    10. Windows Installer 패키지를 실행합니다.