Artigo: 834484 - Última revisão: quinta-feira, 23 de Dezembro de 2010 - Revisão: 1.0

Recebe um "erro 1603: Ocorreu um erro fatal durante a instalação" mensagem de erro quando tenta instalar um pacote do Windows Installer

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Sintomas

Quando tenta instalar o Microsoft Windows Installer, um pacote, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Erro 1603: Ocorreu um erro de erro fatal durante a instalação.
Se clicar emOKna caixa de mensagem, a instalação recupera.
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Causa

Poderá receber esta mensagem de erro se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
  • A pasta que está a tentar instalar o Windows Installer pacote está encriptado.
  • A unidade que contém a pasta que está a tentar instalar o pacote do Windows Installer é acedida como uma unidade de substituição.
  • A conta SYSTEM não tem permissões de controlo total na pasta em que está a tentar instalar o pacote do Windows Installer. Repare a mensagem de erro porque o serviço Windows Installer utiliza a conta SYSTEM para instalar o software.
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Resolução

Para resolver este problema, efectue um dos seguintes procedimentos, dependendo da causa do problema:
  • Instale o pacote para uma pasta que não está encriptada.
    Utilize este método se receber a mensagem de erro porque a tentar instalar o pacote do Windows Installer para uma pasta que está encriptada.
  • Instale o pacote numa unidade que não é acedida como uma unidade de substituição.
    Utilize este método se receber a mensagem de erro porque a unidade que contém a pasta que tenta instalar o Windows Installer pacote a é acedida como uma unidade de substituição.
  • Conceda permissões de controlo total à conta SYSTEM. (para o Windows 2000 e Windows XP apenas)
    Utilize este método se receber a mensagem de erro porque a conta SYSTEM não tem permissões de controlo total na pasta em que tenta instalar o pacote do Windows Installer.

    Para conceder permissões de controlo total à conta SYSTEM, siga estes passos:
    1. No ambiente de trabalho do Windows, faça duplo clique emO meu computador. OO meu computadoraparece a janela.
    2. Faça duplo clique na unidade que pretende instalar o pacote do Windows Installer e, em seguida, clique emPropriedades.
    3. Faça clique sobre oSegurançaseparador.
      NotaSe não conseguir localizarSegurançaseparador, oPartilha de ficheiros simplesfuncionalidade é truning no. Desactive esta funcionalidade para continuar.

      Clique aqui para visualizar ou ocultar instruções passo a passo com imagens de como desactivar a partilha de ficheiros simples
    4. Sobre oSegurançaseparador, efectue o seguinte procedimento:
      • Se estiver a utilizar o Microsoft Windows 2000, certifique-se de que oNomecaixa contém a conta de utilizador SYSTEM.
      • Se estiver a utilizar o Microsoft Windows XP, certifique-se de que oNomes de grupo ou de utilizadorcaixa contém a conta de utilizador SYSTEM.
      Se a conta de utilizador SYSTEM não aparecer na caixa, siga estes passos para adicionar a conta SYSTEM à caixa:
      1. Clique emAdicionar. OSeleccionar Utilizadores ou gruposé apresentada a caixa de diálogo.
      2. NaNomecampo, clique emSISTEMAe, em seguida, clique emAdicionar.
      3. Clique emOK.
    5. NaPermissõessecção, clique para seleccionar aControlo totalcaixa de verificação emPermitire, em seguida, clique emAvançadas.
    6. Efectue o seguinte:
      • Se estiver a utilizar o Windows XP, na caixa de diálogo que aparece, clique para seleccionar aSubstituir as entradas de permissões em todos os objectos secundários por entradas mostradas aqui que se aplicam a objectos secundáriospara a conta SYSTEM e, em seguida, clique emOK.
      • Se não estiver a utilizar o Windows XP, na caixa de diálogo que aparece, clique para seleccionar aRepor as permissões em todos os objectos subordinados e permitir a propagação de permissões herdáveispara a conta SYSTEM e, em seguida, clique emOK.
      NotaSe receber uma mensagem de segurança, clique emSim.
    7. Aguarde que o sistema operativo aplicar as permissões que seleccionou para todas as subpastas.
    8. Execute o pacote do Windows Installer.
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Referências

Para mais informações, visite os seguintes Web sites da Microsoft Developer Network (MSDN):
Códigos de erro
Windows Installer
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Palavras-chave: 
kbsecurity kbsetup kbdeployment kberrmsg kbprb kbcip kbmt KB834484 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 834484  (http://support.microsoft.com/kb/834484/en-us/ )
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