ID do artigo: 834484 - Última revisão: quinta-feira, 23 de dezembro de 2010 - Revisão: 1.0

Você receberá um "erro 1603: Ocorreu um erro fatal durante instalação" mensagem de erro quando tenta instalar um pacote Windows Installer

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Sintomas

Quando você tenta instalar um Microsoft Windows Installer pacote, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Erro 1603: Um erro fatal ocorreu durante a instalação.
Se você clicar emOKNa caixa de mensagem, a instalação reverte.
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Causa

Você pode receber essa mensagem de erro se qualquer uma das seguintes condições for verdadeira:
  • A pasta que você está tentando instalar o Windows Installer pacote é criptografado.
  • A unidade que contém a pasta que você está tentando instalar o pacote Windows Installer é acessada como uma unidade substituta.
  • A conta sistema não tem as permissões controle total sobre a pasta que você está tentando instalar o pacote Windows Installer. Você pode observar a mensagem de erro porque o serviço Windows Installer usa a conta do sistema para instalar o software.
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Resolução

Para resolver esse problema, siga qualquer um dos seguintes, dependendo da causa do problema:
  • Instale o pacote em uma pasta não criptografada.
    Use este método se você receber a mensagem de erro porque você tenta instalar o pacote Windows Installer para uma pasta criptografada.
  • Instale o pacote em uma unidade que não é acessada como uma unidade substituta.
    Use este método se você receber a mensagem de erro porque a unidade que contém a pasta que você tenta instalar o Windows Installer pacote a é acessada como uma unidade substituta.
  • Conceda permissões de controle total para a conta sistema. (para Windows 2000 e Windows XP somente)
    Use este método se você receber a mensagem de erro porque a conta sistema não tem as permissões controle total na pasta que você tentar instalar o pacote Windows Installer.

    Para conceder permissões de controle total para a conta sistema, execute essas etapas:
    1. Na área de trabalho do Windows, clique duas vezes emMeu computador. OMeu computadorjanela é exibida.
    2. Clique com o botão direito na unidade que você deseja instalar o pacote Windows Installer e, em seguida, clique emPropriedades.
    3. Clique noSegurançaguia.
      Observação:Se você não conseguir localizarSegurançaguia, oO compartilhamento simples de arquivorecurso é truning. Desative esse recurso para continuar.

      Clique aqui para exibir ou ocultar as instruções passo a passo com imagens para saber como desativar o compartilhamento simples de arquivo
    4. Sobre oSegurançatab, do the following:
      • If you are using Microsoft Windows 2000, verify that theNomebox contains the SYSTEM user account.
      • If you are using Microsoft Windows XP, verify that theGroup or user namesbox contains the SYSTEM user account.
      If the SYSTEM user account does not appear in the box, follow these steps to add the SYSTEM account to the box:
      1. Clique emAdicionar. OSelect Users or Groupscaixa de diálogo é exibida.
      2. NaNomefield, clickSYSTEMe, em seguida, clique emAdicionar.
      3. Clique emOK.
    5. NaPermissionssection, click to select theFull Controlcaixa de seleção emPermitire, em seguida, clique emAvançado.
    6. Do the following:
      • If you are using Windows XP, in the dialog box that appears, click to select theReplace permission entries on all child objects with entries shown here that apply to child objectscheck box for the SYSTEM account, and then clickOK.
      • If you are not using Windows XP, in the dialog box that appears, click to select theReset permissions on all child objects and enable propagation of inheritable permissionscheck box for the SYSTEM account, and then clickOK.
      Observação:If you receive a security message, clickSim.
    7. Wait for the operating system to apply the permissions that you have selected to all child folders.
    8. Run the Windows Installer package.
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Referências

For more information, visit the following Microsoft Developer Network (MSDN) Web sites:
Error Codes
Windows Installer
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Palavras-chave: 
kbsecurity kbsetup kbdeployment kberrmsg kbprb kbcip kbmt KB834484 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 834484  (http://support.microsoft.com/kb/834484/en-us/ )
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