Primiți un mesaj de eroare: "error 1603: A fatal error occurred during installation" când încercați să instalați un pachet Windows Installer

ID articol: 834484

To continue receiving security updates for Windows, make sure you're running Windows XP with Service Pack 3 (SP3). For more information, refer to this Microsoft web page: Support is ending for some versions of Windows

Măriți totul | Reduceți totul

Simptome

Când încercați să instalați un pachet Microsoft Windows Installer, este posibil să primiți următorul mesaj de eroare:
 
Reduceți imagineaMăriți imaginea


Dacă faceți clic pe OK în caseta de mesaj, instalarea va reveni la starea inițială.

Cauză

Este posibil să primiți acest mesaj de eroare în cazul în care una dintre următoarele condiții este adevărată:
  • Folderul unde incercați să instalați pachetul Windows Installer este criptat.
  • Unitatea care conține folderul unde încercați să instalați pachetul Windows Installer este accesat ca o unitate de substitut.
  • Contul SYSTEM nu are permisiuni de Control total asupra folderului unde încercați să instalați pachetul Windows Installer. Observați mesajul de eroare, deoarece serviciul Windows Installer utilizează contul SYSTEM pentru a instala software-ul.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, alegeți o soluție dintre următoarele, în funcție de cauza problemei:
  • Instalați pachetul într-un folder care nu este criptat.
    Utilizați această metodă dacă primiți mesajul de eroare pentru că încercați să instalați pachetul Windows Installer într-un folder care este criptat.
  • Instalați pachetul pe o unitate care nu este accesată ca o unitate de substitut.
    Utilizați această metodă dacă primiți un mesaj de eroare, deoarece unitatea care conține folderul pe care încercați să instalați pachetul Windows Installer este accesat ca  o unitate de substitut.
  • Acordați permisiuni de Control Total contului SYSTEM. (numai pentru Windows 2000 și Windows Xp )
    Utilizați această metodă dacă primiți un mesaj de eroare, deoarece contul SYSTEM nu are permisiuni de Control total pe folderul unde încercați să instalați pachetul Windows Installer. 

    Pentru a acorda permisiuni de Control Total pentru contul SYSTEM, urmați acești pași:
    1. Pe Spatiul de Lucru Windows faceți dublu clic Pe Computerul meu. Fereastra Computerul meu se deschide.
    2. Faceți clic dreapta pe unitatea unde doriți să instalați pachetul Windows Installer și apoi faceți clic pe Proprietăți.
    3. Faceți clic pe fila Securitate.
      Notă Dacă nu puteți găsi fila Securitate, caracteristica Partajarea Simplă a fișierelor este pornită. Dezactivați această caracteristică pentru a continua.  Faceți clic aici pentru a vizualiza sau a ascunde instrucțiunile ilustrate pas-cu-pas pentru a dezactiva partajarea simplă a fișierelor.
    4. În fila Securitate , faceți următoarele:  
      • Dacă utilizați Microsoft Windows 2000, verificați dacă caseta Nume conține contul de utilizator System
      • Dacă utilizați Microsoft Windows XP, verificați dacă caseta Nume utilizatori sau grupuri conține contul de utilizator System.
      Dacă contul de utilizator SYSTEM nu apare în casetă, urmați acești pași pentru a adăuga contul SYSTEM în casetă:  
      1. Faceți clic pe Adăugare. Apare caseta de dialog SelectareUtilizatori sau Grupuri.
      2. În câmpul Nume faceți clic pe SYSTEM, apoi faceți clic pe Adăugare.
      3. Faceți clic pe OK.
    5. În secțiunea de Permisiuni faceți clic pentru a selecta Control total pe coloana cu Allow, iar apoi faceți clic pe Complex.
    6. Faceți următoarele:  
      • Dacă utilizați Windows XP, în caseta de dialog care apare faceți clic să selectați căsuța Se înlocuiesc intrările de permisiune de la toate obiectele fiu cu intrările afișate aici care se aplică la obiectele fiu pentru contul SYSTEM , apoi dați clic pe OK.
      • Dacă nu folosiți Windows XP, în caseta de dialog care apare faceți clic să selectați caseta Se înlocuiesc intrările de permisiune de la toate obiectele fiu și se permite propagarea permisiunile transmisibile pentru contul SYSTEM iar apoi dați clic pe OK.
      Notă Dacă primiți un mesaj de securitate faceți clic pe Yes.
    7. Așteptați ca sistemul de operare să aplice permisiunile selectate pentru folderele fiu.
    8. Rulați pachetul Windows Installer.

Referințe

Pentru mai multe informații, vizitați următorul site web al celor de la Microsoft Developer Network (MSDN) :
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Proprietă?i

ID articol: 834484 - Ultima examinare: 16 decembrie 2011 - Revizie: 1.0
Cuvinte cheie: 
kbsecurity kbsetup kbdeployment kberrmsg kbprb kbcip kbstepbystep KB834484

Trimite?i feedback