Recebe o evento ID 36 e uma mensagem de erro "Protecção de ficheiros do Windows" quando instala uma actualização de software para uma segunda vez

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Sintomas

Quando instala um pacote de actualização de software para uma segunda vez num computador baseado no Microsoft Windows XP, um evento semelhante à seguinte poderá ser registada registo de eventos do computador:

Tipo de evento: Evento de erro
Origem: SideBySide
Categoria do evento: nenhum
ID do evento: 36
Data: 12/30/2003
Hora: 10: 06: 07 AM
Utilizador: N/d
Computador: nomedocomputador
Descrição: O ww_7abe6cc7 de x86_Microsoft.Windows.Common - Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.1325_x - assemblagem tem ficheiros em falta ou inválidos; a recuperação desta assemblagem falhou.

Também poderá receber a seguinte mensagem de erro "Protecção de ficheiros do Windows":
Protecção de ficheiros do Windows
Os ficheiros necessários para o Windows funcionar correctamente foram substituídos por uma versão não reconhecida. Para manter a estabilidade do sistema, janelas tem de restaurar a versão original destes ficheiros.

Causa

Este problema ocorre porque o componente de lado a lado não correctamente atrasar o processo de protecção de ficheiros do Windows quando ocorre uma actualização directa da assemblagem lado a lado.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Windows XP x86
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   08-Jan-2004  08:26  5.1.2600.1330  680,448  Sxs.dll


Windows XP IA-64
   Date         Time   Version        Size       File name	
   ----------------------------------------------------------
   08-Jan-2004  08:10  5.1.2600.1330  2,030,080  Sxs.dll
   08-Jan-2004  08:26  5.1.2600.1330    680,448  Wsxs.dll

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informação

Para mais informações sobre assemblagens lado a lado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa376307.aspx
Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 834503 - Última revisão: 29 de agosto de 2007 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB834503 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 834503

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