Exibida evento ID 36 e uma mensagem de erro "Proteção de arquivo do Windows" ao instalar uma atualização de software para uma segunda vez

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Sintomas

Quando você instala um pacote de atualização de software para uma segunda vez em um computador baseado no Microsoft Windows XP, um evento que é semelhante à seguinte pode ser registrada log de eventos do computador:

Tipo de evento: Eventos de erro
Fonte: SideBySide
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 36
Data: 30/12/2003
Tempo: 10: 06: 07
Usuário: N/d
Computador: NomeDoComputador
Descrição: Ww_7abe6cc7 de x86_Microsoft.Windows.Common - Controls_6595b64144ccf1df_6.0.2600.1325_x - O assembly tem arquivos ausentes ou inválidos; falha na recuperação desse assembly.

Também poderá receber a seguinte mensagem de erro "Proteção de arquivo do Windows":
Proteção de arquivo do Windows
Arquivos necessários para a execução apropriada do Windows foram substituídos por uma versão não reconhecida. Para manter a estabilidade do sistema, o windows devem restaurar a versão original desses arquivos.

Causa

Esse problema ocorre porque o componente do lado pelo lado não corretamente atrasar o processo de proteção de arquivo do Windows quando ocorrer uma atualização in-loco do assembly lado a lado.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows XP x86
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   08-Jan-2004  08:26  5.1.2600.1330  680,448  Sxs.dll


Windows XP IA-64
   Date         Time   Version        Size       File name	
   ----------------------------------------------------------
   08-Jan-2004  08:10  5.1.2600.1330  2,030,080  Sxs.dll
   08-Jan-2004  08:26  5.1.2600.1330    680,448  Wsxs.dll

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre assemblies lado a lado, visite o seguinte site:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa376307.aspx
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 834503 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB834503 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 834503

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