E-mailovou adresu nebo zobrazovaný název je nesprávný při odpovědi na e-mailové zprávy POP3 v aplikaci Outlook Express 6.0 nebo Outlook 2003

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 834511 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Předpokládejme následující situaci. Pomocí aplikace Microsoft Outlook Express 6.0 nebo 2003 aplikace Microsoft Office Outlook odpovědět na e-mailovou zprávu, která byla přijata pomocí e-mailový účet POP3. Když klepněte na tlačítko Odpovědět odpověď na e-mailové zprávy POP3 e-mailovou adresu nebo zobrazované jméno osoby, jimž jsou odpovídání je nesprávná.

Příčina

K tomuto problému může dojít, jsou-li splněny všechny následující podmínky:
  • Poštovní schránka je umístěna na serveru je spuštěna Microsoft Exchange Server.
  • Zobrazované jméno odesílatele kódovány pomocí UTF-8.
  • Zobrazované jméno odesílatele obsahuje oba následující:
    • Čárku
    • Jeden nebo více rozšířené znaky, jako například ?, á, â, ă, ä nebo ĺ
  • Buď následující aktualizace byla použita k serveru Exchange obsahuje poštovní schránky:
    • Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1). Další informace o Exchange Server 2003 SP1 klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
      836993Získání nejnovějších aktualizací Service Pack pro Exchange Server 2003
    • Kumulativní aktualizace Exchange 2000 Server Post-Service Pack 3. Další informace o Exchange 2000 Server Post-Service Pack 3 kumulativní klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
      870540Dostupnost kumulativní aktualizace serveru Exchange 2000 po aktualizaci Service Pack 3 vydané v srpnu 2004 (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte v závislosti na situaci jednu z následujících metod.

Metoda 1: Instalace systému Windows XP Service Pack 2 (SP2)

Další informace o možnostech získání aktualizace Windows XP SP2 naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322389získání nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Windows XP

Metoda 2: Instalace MS04-018 kumulativní aktualizace zabezpečení pro aplikaci Outlook Express

Další informace o kumulativní aktualizace zabezpečení pro aplikaci Outlook Express klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
823353MS04-018: Kumulativní aktualizace zabezpečení pro aplikaci Outlook Express
Po instalaci této kumulativní aktualizace zabezpečení, postupujte takto nastavit
Q834511
podklíč registru a povolit opravu hotfix:
  1. Ukončete aplikaci Outlook Express.
  2. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.
  3. Vyhledejte jeden z následujících podklíčů registru a klepněte na něj:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Outlook Express\Hotfix
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Outlook Express\Hotfix
    Pokud tyto podklíče registru neexistují, vytvořte je.
  4. Po výběru podklíče zadaný v kroku 3 v nabídce Úpravy přejděte na podnabídku Nový a potom klepněte na příkaz Hodnota DWORD.
  5. Zadejte Q834511 a stiskněte klávesu ENTER.
  6. Q834511 klepněte pravým tlačítkem myši a potom klepněte na příkaz změnit.
  7. V poli Údaj hodnoty zadejte 1 a potom klepněte na tlačítko OK.
  8. V nabídce soubor klepněte na příkaz Konec a ukončete Editor registru.

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, nepoužívejte čárku nebo rozšířený znak v názvu zobrazení.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Aplikace Outlook Express 6.0 a Outlook 2003 pomocí souboru Inetcomm.dll analyzovat záhlaví zpráv přijatých pomocí e-mailový účet POP3. Zobrazované jméno obsahuje pouze čárku a neobsahuje rozšířený znak, zobrazovaný název pole od uzavřený v uvozovkách. Zobrazované jméno obsahuje čárku a rozšířené znakové, pole od vypadá podobně jako v následujícím příkladu:
Od: =? iso-8859-1? Q? Garaikoetxea_Mu = F1oa = firstname _Mari_ 2C_ = 28 _POP3 lastname = 29? = <e-mail address >
Při Outlook Express analyzuje pole od, jej považuje čárka jako oddělovač Pokud řetězec nejsou uzavřeny v uvozovkách.

Pokud odešlete zprávu při splnění podmínek, které jsou uvedeny v části "Příčina" může být více než jeden zpráva odeslána. V tomto scénáři obsahuje jednu zprávu e-mailovou adresu SMTP správné a úplné. Tato zpráva obsahuje nesprávné nebo neúplné e-mailová adresa SMTP. Pokud příjemce obdrží zprávu, která obsahuje nesprávné nebo neúplné e-mailová adresa SMTP, příjemce nemůže odpovědět na zprávu.

Vlastnosti

ID článku: 834511 - Poslední aktualizace: 14. května 2007 - Revize: 2.3
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Office Outlook 2003
Klíčová slova: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbemail kbbug kbqfe KB834511 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:834511

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com