Адрес электронной почты или имя неверно, при ответе на сообщение электронной почты POP3 в Outlook Express 6.0 или Outlook 2003

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 834511 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Сценарий рекомендуется следующее. Чтобы ответить на сообщение электронной почты, который был получен с помощью учетной записи электронной почты POP3 используется Microsoft Office Outlook 2003 или Outlook Express 6.0. При нажатии кнопкиОтветответить на сообщение электронной почты POP3, неправильный адрес электронной почты или отображаемое имя человека, которому при ответе.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если выполняются следующие условия:
  • Ваш почтовый ящик расположен на сервере, на котором выполняется Microsoft Exchange Server.
  • Отправителя отображаемое имя кодируется с помощью UTF-8.
  • Содержит отображаемое имя отправителя, оба из следующих:
    • Запятая
    • Один или несколько алфавитов, а, б, ?, г, д, или е
  • Одно из следующих обновлений был применен к серверу Exchange, содержащий ваш почтовый ящик:
    • Microsoft Exchange Server 2003 служба с пакетом обновления 1 (SP1).Для получения дополнительных сведений о Exchange Server 2003 SP1, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
      836993Как получить последние пакеты обновления для Exchange Server 2003
    • Накопительный пакет обновления для Microsoft Exchange 2000 вышедших после пакета обновления 3.Для получения дополнительных сведений об Exchange 2000 Server вышедших после пакета обновления 3 обновлений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
      870540Доступность обновлений вышедших после пакета обновления 3 (SP3) для Exchange 2000 августа 2004 г.

Решение

Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов в зависимости от ситуации.

Метод 1: Установка Microsoft Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2)

Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления 2 для Windows XP щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322389Как получить последний пакет обновления для Windows XP

Способ 2: установить обновление MS04-018 накопительное обновление безопасности для Outlook Express

Для получения дополнительных сведений об обновлении безопасности для Outlook Express щелкните номер следующей статьи базы знаний Майкрософт:
823353MS04-018: Накопительное обновление для Outlook Express
После установки этого накопительного пакета обновлений, выполните следующие действия для установки
Q834511
раздел реестра и включить исправление:
  1. Закройте Outlook Express.
  2. Нажмите кнопкуЗапуститьщелкнитеЗапуститьВведитеregedit, а затем нажмите кнопкуОК.
  3. Поиск, а затем нажмите кнопку для выбора одного из следующих подразделов реестра:
    Express\Hotfix HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Outlook
    Express\Hotfix HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Outlook
    Если эти разделы реестра не существует, создайте их.
  4. После выбора одного из разделов, которые указаны в шаге 3, выберите пунктНовыйнаИзменитьменю, а затем нажмите кнопкуЗначение DWORD.
  5. ТипQ834511, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  6. Щелкните правой кнопкой мышиQ834511, а затем нажмите кнопкуИзменить.
  7. ВЗначение параметраполе, тип1, а затем нажмите кнопкуОК.
  8. НаФайлменю, нажмите кнопкуВыходЧтобы закрыть редактор реестра.

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, не следует использовать запятую или расширенного отображаемое имя.

Статус

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это является проблемой в продуктах Майкрософт, которые перечислены в разделе «Данная статья применима к».

Дополнительная информация

Использование outlook Express 6.0 и Outlook 2003 the Inetcomm.dll файлу для анализа заголовков сообщений, полученных с помощью учетной записи электронной почты POP3. Если отображаемое имя содержит только запятую и не содержит расширенных символов, отображаемое имя дляИзполе заключен в кавычки. Если отображаемое имя содержит запятую и расширенные символИзполе выглядит примерно следующим образом:
Из: =? iso-8859-1? Q? Garaikoetxea_Mu = F1oa = 2C_имени_Mari_ = 28LastName_POP3 = 29? = <адрес электронной почты>
Когда Outlook Express анализируетИзполя, рассматривает точку с запятой как разделитель, если строка не заключен в кавычки.

При отправке сообщения при выполнении условий, перечисленных в разделе «Причина», можно отправить несколько сообщений. В этом случае сообщение содержит правильные и полный адрес электронной почты SMTP. Другое сообщение содержит неверные или неполные адреса электронной почты SMTP. Если получатель получает сообщение, которое содержит неверные или неполные SMTP адреса электронной почты, получатель не может ответить на сообщение.

Свойства

Код статьи: 834511 - Последний отзыв: 21 сентября 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Outlook Express 6.0
  • Microsoft Office Outlook 2003
Ключевые слова: 
kbhotfixserver kbqfe kbemail kbbug kbmt KB834511 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:834511

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com