Você recebe uma mensagem de erro "Stop 0x00000051 do código de erro" durante a restauração do registro

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Sintomas

Quando você usa programas que que realizar o backup do registro e restaurar operações, seu computador pode parar de responder e você poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Verificação de erro 0x51 (c, c0000005, bddbab34, bddba78c)

Argumentos:
Arg1: HKEY_CLASSES_ROOT\\Interface\ 0000000c, (reservado)
Arg2: c0000005, (reservado)
Arg3: bddbab34, depende onde bugchecked do Windows, pode ser um ponteiro para a seção
Arg4: bddba78c, depende onde bugchecked do Windows, pode ser um código de retorno de HvCheckHive se a seção estiver corrompida.
Uso da CPU também inesperadamente pode aumentar para 100%, até que você reinicie o computador. Quando o uso da CPU atinja 100%, todos os programas que usam recursos de registro podem parar de responder.

Causa

Esse problema pode ocorrer se você usar um programa de controle remoto ou um programa de backup do sistema.

O RegRestoreKey função lê um arquivo de hive do Registro especificada e o copia para uma chave especificada no registro do sistema. O RegSaveKey função salva uma chave de registro específico e todos os relacionados subchaves para um arquivo de seção. Ambas as funções executam operações no registro do sistema que devem ser realizadas exclusivamente. O problema descrito neste artigo ocorre porque o RegSaveKey e RegRestoreKey funções são chamadas ao mesmo tempo em um programa com vários segmentos.

Resolução

Informações de hotfix do Windows 2000

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais, ou se for necessária a qualquer solução de problemas, você talvez precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Microsoft Windows 2000

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar seu computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre o

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo universal coordenado (UTC). Quando você visualiza as informações do arquivo, ele será convertido para a hora local. Para saber a diferença entre o UTC e a hora local, use o Fuso horário guia na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   19-Dec-2003  18:57  5.0.2195.6886     30,224  Mountmgr.sys
   05-Feb-2004  20:37  5.0.2195.6897  1,699,776  Ntkrnlmp.exe     
   05-Feb-2004  20:37  5.0.2195.6897  1,699,200  Ntkrnlpa.exe     
   05-Feb-2004  20:37  5.0.2195.6897  1,720,000  Ntkrpamp.exe     
   05-Feb-2004  20:37  5.0.2195.6897  1,677,312  Ntoskrnl.exe

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a" deste artigo.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre o RegSaveKey e RegRestoreKey funções, visite o seguinte site da Microsoft:
http://msdn.microsoft.com
Para obter informações adicionais sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
824684 Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Propriedades

Artigo: 834728 - Última revisão: 16 de janeiro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2000presp5fix kbbug kbfix kbmt KB834728 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 834728

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