Perguntas mais frequentes sobre relatórios do Microsoft Business Solutions CRM 1.2

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INTRODUÇÃO

Um artigo está disponível para transferência que fornece respostas a mais perguntas mais frequentes sobre o relatório de relatórios do Microsoft CRM 1.2. Este artigo inclui informações sobre como instalar o Microsoft CRM 1.2, executar relatórios, criar e modificar relatórios, actualizar a partir do Microsoft CRM versão 1.0 para a versão 1.2 e resolver mensagens de erro relacionada com o relatório.

Mais Informação

Informações do ficheiro transferível

O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:
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119591Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços on-line
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada que o ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Tópicos que descreve o ficheiro frequentemente-solicitado-perguntas

Instalação

A secção "Installation" responde a perguntas sobre a instalação de componentes relacionados com o relatório. Para modificar relatórios, tem de adquirir o Professional, para programadores ou edição avançada do Crystal Reports 9. Depois de instalar Crystal Reports 9 num computador diferente do servidor do Microsoft CRM, tem de aplicar o Crystal Reports Enhanced Edition disponível no CD do melhoramento de relatórios Crystal incluída no Microsoft CRM.

Para obter mais informações sobre como obter o Crystal Reports 9, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.businessobjects.com/news/presscd/2002/081901.asp
ou ligue para:
  • Estados Unidos e Canadá: 1 (800) 877-2340, 1 (604) 681-3435
  • França (33) (0) 1 4110 1600
  • Alemanha (49) (0) 69 9509 6310
  • Reino Unido (44) (0) 208 566 2020

Executar relatórios

Microsoft CRM fornece 119 relatórios padrão que estão disponíveis para todos os utilizadores do Microsoft CRM. Cada relatório apresenta todos os dados que os utilizadores têm permissão para ver de acordo com a respectiva função de segurança no Microsoft CRM. Os relatórios predefinidos não limitam os dados que os relatórios mostram por períodos de tempo específicos ou valores de campo específico. Os relatórios predefinidos baseiam-se as predefinições de uma implementação do Microsoft CRM não personalizado. Com a funcionalidade filtrar relatório, um utilizador do relatório pode filtrar os resultados do relatório com base no valor de determinadas definições.

Uma vez que aumenta o número de registos como uma organização continua a utilizar o Microsoft CRM, a obtenção de todos os registos para todos os relatórios pode ser lenta e não pode satisfazer a empresa. Se tiver adicionado ou eliminado campos no Microsoft CRM ou alterou rótulos de campo, os relatórios não correspondem a base de dados. Por este motivo, é uma boa ideia que personalizar relatórios padrão instalados para que fiquem mais útil para a organização.

Criar e modificar relatórios com o Crystal Reports 9

Para criar novos relatórios ou modificar relatórios existentes no Microsoft CRM, terá de adquirir, pelo menos, uma licença para Crystal Reports 9 Professional, para programadores ou edição avançada. Consulte a secção "Instalação", anteriormente neste artigo para obter informações sobre como adquirir e instalar Crystal Reports 9. Depois de ter instalado 9 do Crystal Reports e Crystal Reports Enhanced Edition para o Microsoft CRM, pode utilizar o Crystal Reports para editar relatórios existentes ou criar novos relatórios.

Resolução de problemas de relatórios

Esta secção responde a perguntas sobre mensagens de erro e de desempenho de relatório.

Actualizar do Microsoft CRM versão 1.0 para a versão 1.2

Esta secção responde a perguntas comuns sobre como uma actualização para o Microsoft CRM afecta os relatórios.

Referências

Para obter informações adicionais sobre relatórios do Microsoft CRM 1.2, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
834790Como utilizar o Crystal Reports 9 para escrever relatórios condicionado pelo parâmetro para a versão 1.2 do Microsoft CRM
834791Adicionar, eliminar e mudar o nome relatórios do Microsoft CRM utilizando o Gestor de relatório do Microsoft CRM 1.2
834913É avisado para parâmetros duas vezes quando tenta imprimir um mapa condicionado pelo parâmetro no Microsoft CRM 1.2

Propriedades

Artigo: 834789 - Última revisão: 30 de janeiro de 2014 - Revisão: 1.13
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 1.2
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbmbsreports kbmbsmigrate kbinfo KB834789 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 834789

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