Создание отчетов на основе параметров с помощью Crystal Reports 9 в Microsoft CRM 1.2

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 834790 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

Можно загрузить три образца, иллюстрирующие создание отчетов на основе параметров в Crystal Reports 9 версии Professional, Developer или Advanced для Microsoft Business Solutions CRM версии 1.2. Параметры ограничивают объем данных, включаемых в отчет, чтобы ускорить процесс создания отчета. За счет этого можно создавать отчеты, содержащие только нужные вам данные.

Дополнительная информация

Загрузка образцов отчетов на основании параметров

Загрузить образцы отчетов можно на веб-узле центра загрузки Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1d08d05e-a8e1-46ef-a808-ac388be24a3e&DisplayLang=en
Для получения дополнительных сведений о загрузке файлов технической поддержки корпорации Майкрософт щелкните следующий номер статьи базы знаний:
119591 Как загрузить файлы поддержки Microsoft из Интернета
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последние версии антивирусного программного обеспечения на момент публикации файла для проверки его на наличие вирусов. Файл хранится на закрытом сервере, предотвращающем его несанкционированное изменение.

Сведения об установке

Следуйте указаниям на странице загрузки.

Сведения об удалении

Нет специальной процедуры удаления образцов, нужно просто удалить файлы с компьютера.

Необходимость перезагрузки

Перезагружать компьютер после установки образцов не нужно.

Информация о файлах

Атрибуты английской версии файлов образцов отчета перечислены в таблице ниже. Дата и время указаны в формате единого всемирного времени (UTC). При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Разницу между временем UTC и местным временем можно узнать на вкладке Часовой пояс в элементе панели управления "Дата и время".
Date         Time   Size    File name ------------------------------------------------------------------------------------------- 20-Jan-2004  09:54  65,024  Account Activity And Notes (specify status, owner, date).rpt 20-Jan-2004  09:57  64,000  Case List (specify owner, status, date).rpt 02-Jan-2004  10:19  103,936 Opportunity List By Account (specify owner, date, accounts).rpt

Добавление образцов отчета в Microsoft CRM

Чтобы просмотреть отчет в Microsoft CRM, необходимо сохранить его в имеющихся папках отчетов Microsoft CRM.

Crystal Reports 9

Чтобы сохранить отчет в Microsoft CRM при помощи Crystal Reports 9, сделайте следующее:
  1. Установите три образца отчетов с веб-узла центра загрузки Майкрософт, как описано выше в разделе "Дополнительные сведения".
  2. Откройте каждый файл в Crystal Reports 9:
    1. В меню Файл выберите команду Сохранить как.
    2. Щелкните Enterprise.
    3. Введите информацию учетной записи и нажмите кнопку OK.
    4. Разверните узел MSCRM1.2.
    5. Разверните узел Отчеты администратора, отчеты о продажах и служебные отчеты.
    6. Щелкните вложенную папку, в которую необходимо поместить отчет.
    7. Укажите имя файла и нажмите кнопку OK.

Диспетчер отчетов Microsoft CRM 1.2

Для получения дополнительных сведений о загрузке Microsoft CRM 1.2 Report Manager щелкните следующий номер статьи базы знаний:
834791 Добавление, удаление и переименование отчетов Microsoft CRM с помощью диспетчера отчетов Microsoft CRM 1.2 (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
Чтобы сохранить отчет в существующих папках отчетов Microsoft CRM, сделайте следующее:
  1. Установите все три образца отчета.
  2. Откройте Microsoft CRM 1.2 Report Manager
  3. Для каждого файла проделайте следующее:
    1. Укажите папку, в которой будет сохранен файл.
    2. Щелкните Добавить отчет.
    3. Укажите имя файла и загруженный отчет, а затем щелкните Добавить отчет.

Добавление параметров в отчет Microsoft CRM при помощи Crystal Reports 9

Введение

Чтобы добавить параметр в отчет Microsoft CRM при помощи Crystal Reports 9, необходимо выполнить несколько действий. В следующих разделах этой статьи содержатся сведения по каждому из них.
  1. Определите параметр. Чтобы сделать это, укажите имя параметра, текст запроса для пользователя, элементы раскрывающегося списка и значение по умолчанию.
  2. Добавьте все поля параметра в отчет. Каждое из полей может быть видимым или скрытым.
  3. Добавьте код в формулу выбора записи, по которой данные, который пользователь указывает для параметра, сравниваются с данными в Microsoft CRM.
  4. Сохраните отчет и протестируйте добавленный параметр.
Crystal Reports можно использовать для добавления параметров различных типов. В данной статье рассматриваются только четыре примера. Каждый пример иллюстрирует свой аспект использования параметров и данных Microsoft CRM. В статье содержатся следующие примеры:
  • Параметр Owner, позволяющий пользователю выбрать либо принадлежащие ему записи, либо все записи. В этом примере объясняется, как при помощи специального параметра UserID определить код GUID пользователя Microsoft CRM, создающего отчет.
  • Параметр Status, позволяющий пользователю выбрать значение состояния сущности из имеющихся в Microsoft CRM. В данном примере показано, как считать список доступных значений того или иного поля в Microsoft CRM, чтобы затем использовать их в качестве вариантов значения параметра.
  • Параметр Date Created, позволяющий пользователю выбрать один из предопределенных диапазонов: все, за последние 60 дней или за текущий год. В данном примере показано, как использовать стандартные методы работы с датой в Crystal Reports 9.
  • Параметр Date Range, позволяющий пользователю указать начальную и конечную дату диапазона. В данном примере показано, как использовать параметр диапазона и как создавать дополнительные поля формулы на основании поля параметра. Здесь параметр Date Range является диапазоном, и для его использования в заголовке страницы отчета создаются две переменные: StartDate и EndDate.

Перед началом работы

Использование Crystal Reports в Microsoft CRM 1.2
Прежде чем приступать к работе, изучите использование Crystal Reports в Microsoft CRM 1.2:
  • Пользователям Microsoft CRM доступны только отчеты в узле Enterprise/MSCRM1.2.
  • Новые папки в узле MSCRM1.2 вы создавать не можете.
  • Переименовать отчет напрямую в Crystal Reports нельзя. Чтобы удалить отчет, необходимо использовать диспетчер отчетов Microsoft CRM 1.2.

    Для получения дополнительных сведений о диспетчере отчетов щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
    834791 Добавление, удаление и переименование отчетов в диспетчере отчетов Microsoft CRM 1.2 (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
  • Переименовать отчет напрямую в Crystal Reports нельзя. Чтобы сохранить отчет под другим именем, используйте диспетчер отчетов Microsoft CRM 1.2 или Crystal Reports. При использовании этих способов переименования изменяется имя отчета в Microsoft CRM, но название в заголовке страницы отчета остается прежним. Чтобы изменить его, в меню File в Crystal Reports 9 выберите Summary Info и измените название в поле Report Title.
  • Для получения сведений о создании параметров см. справочную систему Crystal Reports 9.
Создание отчета на основе параметров
Самый простой способ создать отчет на основе параметров — это сохранить существующий отчет Microsoft CRM 1.2 под другим именем и затем изменить копию:
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Программы и Crystal Reports 9.
  2. На странице Welcome to Crystal Reports нажмите кнопку Cancel.
  3. В меню File выберите команду Open.
  4. Выберите Enterprise и нажмите кнопку OK.
  5. Введите сведения для проверки подлинности Crystal APS и нажмите кнопку OK.
  6. Раскройте узел MSCRM1.2, выберите отчет, который нужно изменить, и нажмите кнопку Open.
  7. В меню File выберите Save As, укажите, где нужно сохранить файл в узле MSCRM1.2, укажите имя файла и нажмите кнопку OK.
Если вы впервые используете Crystal Reports 9 для изменения отчетов Microsoft CRM и у вас возникли проблемы с подключением, или вы не можете сохранить отчет, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
834789 Часто задаваемые вопросы об отчетах в Microsoft Business Solutions CRM 1.2

Добавление параметра Owner

Параметр Owner позволяет пользователю выбрать принадлежащие ему записи или все записи. Таким образом, пользователю не нужно выбирать в раскрывающемся списке пользователей.

Чтобы отобрать записи, принадлежащие пользователю, создающему отчет, должна быть возможность выяснить код GUID Microsoft CRM этого пользователя. Если автор отчета создает параметр UserID, Microsoft CRM автоматически назначает ему значение кода GUID Microsoft CRM того пользователя, который создает отчет. В отличие от прочих параметров, тут пользователь не вводит значение.

Создайте параметр Owner со значениями Mine и All. Если пользователь при создании отчета выберет Mine, причем значение параметра UserId будет совпадать со значением поля название_элемента.owner, будут выбраны записи, принадлежащие пользователю. Если пользователь выберет All, будут выбраны все записи.

В следующем примере рассматривается отчет на основании элемента Account.
Действие 1. Определение параметра UserID для хранения кода GUID Microsoft CRM текущего пользователя
Чтобы настроить параметр UserID так, чтобы в нем хранился код Microsoft CRM GUID текущего пользователя, сделайте следующее:
  1. В области Field Explorer в Crystal Reports 9 щелкните Parameter Fields правой кнопкой мыши и выберите New.
  2. В поле Name введите UserID и нажмите кнопку OK.
Действие 2. Определение параметра Owner
Чтобы определить параметр Owner, который будет предлагать пользователю выбрать Mine или All, сделайте следующее:
  1. В области Field Explorer щелкните Parameter Fields правой кнопкой мыши и выберите New.
  2. В поле Name введите Owner.
  3. В текстовом поле Prompting введите запрос, который будет выдаваться пользователю. Например, введите:
    Укажите, какие записи следует включать
  4. Нажмите кнопку Set Default Values.
  5. Введите значения, которые должны появляться в раскрывающемся списке. В данном примере это значения Mine и All. Используйте кнопку > для перемещения значения в список Default Values.
  6. Для каждого значения наэмите кнопку Define Description и введите текст, который должен появляться в раскрывающемся списке для параметра Owner.
  7. В раскрывающемся списке Display выберите Description и нажмите кнопку OK.
  8. В диалоговом окне Create Parameter Field снимите флажок Allow editing of default values when there is more than one value.
  9. Нажмите ОК, чтобы сохранить новый параметр.
Чтобы параметр Owner начал действовать, его нужно включить в отчет. Для этого нужно перетащить параметр из области Field Explorer в любую часть отчета. Лучше всего добавлять новые параметры в раздел отчета Page Header. Если все параметры перечислены в разделе Page Header, пользователь может без труда определить, какие данные включает отчет. Если вы не хотите, чтобы значение параметра Owner отображалось в отчете, перетащите его в скрытую область отчета.
Действие 3. Использование параметра Owner в заголовке страницы
  1. Поскольку Owner — это первый параметр, который добавляется в заголовок страницы, необходимо создать текстовое поле, которые будет содержать имеющееся поле Report Title. Для этого выполните следующие действия:
    1. Щелкните правой кнопкой мыши поле Report Title в отчете и выберите Delete.
    2. В меню Insert щелкните Text Object и поместите новый текстовый объект на место удаленного поля Report Title.
    3. В области Field Explorer разверните узел Special Fields.
    4. Перетащите специальное поле Report Title в созданный текстовый объект.
  2. Перетащите параметр Owner из раздела Parameter Fields области Field Explorer в созданный текстовый объект.
  3. Добавьте разделяющий текст или пробелы, чтобы отделить название от параметра Owner.
  4. Чтобы шрифт текста совпадал со шрифтом прочих отчетов Microsoft CRM, щелкните правой кнопкой мыши созданный текстовый объект, выберите Format Text, на вкладке Font выберите Verdana, Bold, Yellow и нажмите кнопку OK.
Действие 4. Добавление параметра Owner в формулу выбора записей
Формула выбора записей

Формула выбора записей определяет, какие записи будут включены в отчет. Формула имеет следующую структуру:
(if {?Parameter1} = "Parameter1_Option1" and {table.field} = "value1" then true else if {?Parameter1} = "Parameter1_Option2" and {table.field} = "value2" then true)
Для получения дополнительных сведений о формулах выбора записей и о шаблонах для параметров различных типов, см. раздел "Record selection formulas" (формулы выбора записей) интерактивной справки Crystal Reports 9.

Описанная ниже процедура создает формулу выбора записей, которая проверяет значение параметра Owner, которое выбирает пользователь. Если пользователь выбрал Mine, в отчет включаются только учетные записи, принадлежащие пользователю.

Если изменяемый отчет основывается не на элементе Account, измените account.ownerid на название_элемента.ownerid.

Добавление параметра Owner в формулу выбора записей

Чтобы добавить параметр Owner в формулу выбора записей, сделайте следующее:
  1. В меню Report выберите Selection Formulas и щелкните Record.
  2. Разверните окно.
  3. Если в правой нижней области ничего нет, введите следующую формулу, не указывая "and" в первой строке. Если код уже есть, добавьте все три строки, добавляя "and" в начале строки кода.
    and
    (if {?Owner} = "Mine" then {account.ownerid} = {?UserID} 
          else true)
    При создании отчета появляется запрос Owner с указанным текстом запроса. Когда пользователь нажимает кнопку OK, появляются данные отчета.
  4. Нажмите кнопку Save, а затем кнопку Close.

Добавление параметра Status

В данном разделе описано, как добавить параметр состояния на основании значения поля название_элемента.statecode в Microsoft CRM. Варианты, которые предлагаются пользователю, зависят от значений данного поля в Microsoft CRM. В данном примере используется элемент Activity.
Действие 1. Определение параметра Status
Чтобы определить параметр Status, сделайте следующее:
  1. В области Field Explorer щелкните Parameter Fields правой кнопкой мыши и выберите New.
  2. В поле Name введите Status.
  3. В текстовом поле Prompting text введите запрос, который будет выдаваться пользователю. Например, введите:
    Включать действия со следующим состоянием
  4. Нажмите кнопку Set Default Values.
  5. В поле Browse Table выберите название таблицы, содержащей поле состояния. В данном примере используется элемент Activity. Выберите Activity.
  6. В поле Browse Field щелкните statecodename.
  7. На странице Connection Info снимите флажок Connect to Local Computer.
  8. Загрузите список всех имеющихся значений в Microsoft CRM. Чтобы сделать это, в поле Server замените имя вашего компьютера именем сервера Microsoft CRM. Например, если в данном поле указано http://мой_компьютер/MSCRMServices, поменяйте значение на http://сервер_CRM/MSCRMServices и щелкните Finish.

    Примечание Crystal Reports 9 считывает все значения поля название_элемента.statecode, которые используются в текущих данных Microsoft CRM. Кроме этих значений в данном поле в Microsoft CRM могут появляться и другие. Для ознакомления с полным списком стандартных значений для раскрывающихся списков см. приложение A к руководству Microsoft Business Solutions CRM Implementation Guide. Если раскрывающийся список был изменен, проверьте поле в Microsoft CRM и убедитесь, что в список включены все значения параметра.
  9. Для каждого значения, которое нужно включить в список, проделайте следующее: щелкните значение и нажмите кнопку >, чтобы переместить его в список Default Values.
  10. Для каждого значения щелкните Define Description и введите текст, который должен появляться в раскрывающемся списке для параметра Owner.
  11. Расположите значения так, чтобы значение, используемое по умолчанию, оказалось в списке первым.
  12. В раскрывающемся списке Display щелкните Description и нажмите кнопку OK.
  13. В диалоговом окне Create Parameter Field снимите флажок Allow editing of default values when there is more than one value.
  14. Нажмите ОК, чтобы сохранить новый параметр.
Чтобы параметр Status начал действовать, его нужно включить в отчет. Для этого нужно перетащить параметр из области Field Explorer в любую часть отчета. В следующей процедуре (действие 2) предполагается, что в заголовке отчета уже создано текстовое поле, в котором располагается поле Report Title и параметр Owner.
Действие 2. Использование параметра Status в заголовке страницы
Чтобы параметр Status использовался в заголовке страницы, сделайте следующее:
  1. Перетащите параметр Status из раздела Parameter Fields области Field Explorer в созданный текстовый объект в разделе Page Header.
  2. Добавьте разделяющий текст или пробелы, чтобы отделить параметр Status от параметра Owner.
В описанной ниже процедуре (действие 3) создается формула выбора записей, которая проверяет значение параметра Status, выбранное пользователем. Если пользователь выберет All, будут включены все действия. В противном случае в отчет будут включены только записи, для которых значение поля в Microsoft CRM совпадает со значением, которое выбрал пользователь.

Если отчет, который вы изменяете, основывается не на элементе Activity, замените activity.statecodename на название_элемента.statecodename.
Действие 3. Добавление параметра Status в формулу выбора записей
Чтобы добавить параметр Status в формулу выбора записей, сделайте следующее:
  1. В меню Report выберите Selection Formulas и щелкните Record.
  2. Разверните окно.
  3. Если в правой нижней области ничего нет, введите следующую формулу, не указывая "and" в первой строке. Если код уже есть, добавьте все три строки в конец кода.
    and
         (if {?Status} = "All" then true 
         else {activity.statecodename}={?Status})
  4. Нажмите кнопку Save, а затем кнопку Close.
При создании отчета появляется подсказка Status с указанным текстом подсказки. Когда пользователь нажимает кнопку OK, появляются данные отчета.

Добавление параметров даты

В данном разделе рассказано, как при помощи параметров предложить пользователю указать диапазон дат. Диапазон дат должен основываться на значениях одного или нескольких полей дат в Microsoft CRM. У каждого элемента есть поле вида название_элемента.createdon и поле вида название_элемента.modifiedon. У некоторых элементов есть и другие поля даты. Например, у элемента Activity есть поля дат, основывающиеся на запланированном и на текущем времени.

Можно создать параметр, который будет предлагать пользователю либо выбрать в раскрывающемся списке предварительно созданный диапазон, скажем, последние 60 дней или текущий год, либо указать конкретную начальную и конечную дату диапазона.

В двух следующих примерах используется элемент Incident (Case).
Добавление параметра Date Created
Параметр Date Created предлагает пользователю на выбор список предварительно созданных диапазонов. Чтобы добавить параметр Date Created, сделайте следующее:
  1. Чтобы задать параметр Date Created, сделайте следующее:
    1. В области Field Explorer щелкните Parameter Fields правой кнопкой мыши и выберите New.
    2. В поле Name введите Date Created.
    3. В текстовом поле Prompting введите подсказку, которая будет выдаваться пользователю. Например, введите:
      Укажите дату создания записей:
    4. Нажмите кнопку Set Default Values.
    5. Введите значения, которые должны появляться в раскрывающемся списке. В данном примере используются значение Within Past 60 Days, Year To Date и All. Используйте кнопку > для перемещения значения в список Default Values.
    6. Для каждого значения нажмите кнопку Define Description и введите текст, который должен появляться в раскрывающемся списке для параметра Date Created.
    7. В раскрывающемся списке Display выберите Description и нажмите кнопку OK.
    8. В диалоговом окне Create Parameter Field снимите флажок Allow editing of default values when there is more than one value.
    9. Нажмите ОК, чтобы сохранить новый параметр.
  2. Чтобы параметр Date Created использовался в заголовке страницы, сделайте следующее:
    1. Перетащите параметр Date Created из раздела Parameter Fields области Field Explorer в созданный текстовый объект в разделе Page Header.
    2. Добавьте разделяющий текст или пробелы, чтобы отделить параметр Date Created от параметра Status.
  3. Если создаваемый отчет основывается не на элементе Incident, замените incident.createdon на название_элемента.createdon.

    Описанная ниже процедура (действие 4) создает формулу выбора записей, которая проверяет значение параметра Date Created, которое щелкает пользователь. Если пользователь выберет All, будут выбраны все записи. В противном случае будут выбраны только записи, которые соответствуют критериям, определенным формулой выбора записей. В формуле выбора записей используются три предварительно созданных метода работы с датами в Crystal Reports, Aged0To30Days, Aged31To60Days и YearToDate.
  4. Добавление параметра Date Created в формулу выбора записей Для этого выполните следующие действия:
    1. В меню Report выберите Selection Formulas и щелкните Record.
    2. Разверните окно.
    3. Если в правой нижней области ничего нет, введите следующую формулу, не указывая "and" в первой строке. Если код уже есть, добавьте все строки в конец кода.
      and
      (if {?Date Created}="Within Past 60 Days" and   {incident.createdon} in Aged0To30Days or {incident.createdon} in Aged31To60Days then true
      else if {?Date Created}="Year To Date" and {incident.createdon}in YearToDate then true
      )
    4. Нажмите кнопку Save, а затем кнопку Close.
    При создании отчета появляется запрос Date Created с указанным текстом запроса. Когда пользователь нажимает кнопку OK, появляются данные отчета.
Добавление параметра Date Range
Параметр Date Range предлагает пользователю указать конкретную начальную и конечную дату диапазона.

Примечание Если пользователь распечатывает отчет, в котором используется параметр диапазона, он указывает диапазон дважды: когда просматривает отчет и после того как он нажал кнопку Печать.

Чтобы добавить параметр Date Range, сделайте следующее:
  1. Задайте параметр Date Range. Для этого выполните следующие действия:
    1. В области Field Explorer щелкните Parameter Fields правой кнопкой мыши и выберите New.
    2. В поле Name введите Date Range.
    3. В текстовом поле Prompting введите подсказку, которая будет выдаваться пользователю. Например, введите:
      Включать элементы, созданные в период:
    4. Щелкните Range Value(s) и нажмите кнопку OK.
    Чтобы параметр Date Range начал действовать, его нужно включить в отчет. Параметр можно перетащить из области Field Explorer в любую часть отчета.
  2. Если начальная и конечная дата должна отображаться в заголовке отчета, необходимо создать два новых поля формул: StartDate и EndDate. Для этого выполните следующие действия:
    1. В области Field Explorer щелкните Formula Fields правой кнопкой мыши и выберите New.
    2. В поле Name введите StartDate и нажмите кнопку Use Editor.
    3. В поле Formula введите следующее:
      Minimum ({?Date Range})
    4. Нажмите кнопку Save, а затем кнопку Close.
    5. В области Field Explorer щелкните Formula Fields правой кнопкой мыши и выберите New.
    6. В поле Name введите EndDate и нажмите кнопкуUse Editor.
    7. В поле Formula введите следующее:
      Maximum ({?Date Range})
      .
    8. Нажмите кнопку Save, а затем кнопку Close.
  3. Задействуйте StartDate и EndDate в заголовке отчета. Для этого выполните следующие действия:
    1. Перетащите параметры StartDate и EndDate из раздела Formula Fields области Field Explorer в текстовый объект в разделе Page Header.
    2. Добавьте разделительный текст или пробелы, чтобы выделить поля.
    Описанная ниже процедура (действие 4) создает формулу выбора записей, которая проверяет значение параметра Date Range, которое выбирает пользователь. Если пользователь выберет All, будут включены все действия. В противном случае в отчет будут включены только записи, для которых значение поля в Microsoft CRM совпадает со значением, которое выбрал пользователь.

    Если создаваемый отчет основывается не на элементе Incident, поменяйте incident.createdon на название_элемента.createdon.
  4. Добавление параметра Date Range в формулу выбора записей. Для этого выполните следующие действия:
    1. В меню Report выберите Selection Formulas и нажмите кнопку Record.
    2. Разверните окно.
    3. Если в правой нижней области ничего нет, введите следующую формулу, не указывая "and" в первой строке. Если код уже есть, добавьте все три строки в конец кода.
      and
      (if {incident.createdon} in {?Date Range} then true
      else false)
      Во второй строке используйте поле даты, которое должно сравниваться с диапазоном дат. Для некоторых элементов лучше использовать поле modifiedon, а не поле createdon. Можно использовать только те даты, которые есть в элементе, включенном в отчет.
    4. Нажмите кнопку Save, а затем кнопку Close.
    При создании отчета появляется подсказка Date Range с указанным текстом подсказки. Когда пользователь выбирает начальную и конечную дату диапазона и нажимает кнопку OK, появляются данные отчета.
Фильтры отчета и отчеты на основании параметров
Если при создании отчета на основании параметров есть фильтры, параметры выбираются дважды. Первый раз, когда пользователь создает отчет на основании параметров. Второй раз пользователь щелкает значок в правом углу панели Report Filtering, чтобы открыть фильтрацию отчетов, вводит фильтры, щелкает Filter, при запросе снова вводит параметры и нажимает кнопку OK.

Ссылки

Чтобы загрузить список часто задаваемых вопросов об отчетах Microsoft CRM, посетите следующий веб-узел Майкрософт:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=81886de8-a10a-473f-8125-49291e0f03d9
(эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке). Для получения дополнительных сведений об изменении отчетов в диспетчере отчетов Microsoft CRM 1.2 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
834791 Изменение отчетов в диспетчере отчетов Microsoft CRM 1.2 (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
Для получения дополнительных сведений о печати отчетов на основании параметров в Microsoft CRM 1.2 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
834913 Печать отчетов на основании параметров в Microsoft CRM 1.2 (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)

Свойства

Код статьи: 834790 - Последний отзыв: 29 марта 2007 г. - Revision: 6.2
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft CRM 1.2
Ключевые слова: 
kbmbsreports kbmbsmigrate kbfile kbhowto KB834790

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com