Pacchetto di Windows Installer non viene installato correttamente su un server basato su Windows 2000 che esegue Servizi Terminal in modalitÓ server applicazioni

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Sintomi

Quando si installa un pacchetto di Microsoft Windows Installer in un server basato su Microsoft Windows 2000 in cui Ŕ in esecuzione Servizi Terminal in modalitÓ server applicazioni, Ŕ possibile che il pacchetto di Windows Installer non viene installato correttamente. Impostazioni HKEY_CURRENT_USER del Registro di sistema vengono aggiunti per il pacchetto di Windows Installer non vengono visualizzati nella sottochiave del Registro di sistema
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software
come previsto.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi quando sono vere tutte le condizioni seguenti:
  • ╚ in esecuzione Servizi Terminal in modalitÓ server applicazioni.
  • Un programma o un servizio utilizza la funzione di LoadUserProfile per caricare il profilo di account di sistema.

    Nota L'account di sistema dispone di un identificatore di protezione (SID) di S-1-5-18.
  • ╚ possibile installare un pacchetto di Windows Installer nel server basato su Windows 2000 dopo aver caricato il profilo di account di sistema.
Durante l'installazione, il pacchetto di Windows Installer chiama un insieme di API. Queste API assicurarsi che le impostazioni del Registro di sistema vengono aggiunti per il pacchetto di Windows Installer propaghino correttamente dalla sottochiave del Registro di sistema
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software
la sottochiave del Registro di sistema
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software
. Tuttavia, poichÚ il profilo di account di sistema viene caricato nel Registro di sistema, le impostazioni del Registro di sistema del pacchetto Windows Installer vengono salvate la sottochiave
HKEY_USERS\S-1-5-18\Software
anzichÚ alla sottochiave
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software
. Di conseguenza, le impostazioni del pacchetto Windows Installer non vengono propagate alla sottochiave del Registro di sistema
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software
.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Questo aggiornamento rapido (hotfix) richiede Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 o versione successiva.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe          
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6882     222,992  Gdi32.dll        
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6886     711,440  Kernel32.dll     
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6824      54,032  Mpr.dll          
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6883     334,096  Msgina.dll       
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6882      90,232  Rdpwd.sys
   09-Jan-2004  01:41  5.0.2195.6888   5,854,720  Sp3res.dll       
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6882     380,176  User32.dll       
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6891     391,952  Userenv.dll      
   15-Jan-2004  19:04  5.0.2195.6890   1,630,224  Win32k.sys
   11-Nov-2003  00:29  5.0.2195.6873     182,032  Winlogon.exe     
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll       
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6886     711,440  Kernel32.dll     
   15-Jan-2004  19:04  5.0.2195.6890   1,630,224  Win32k.sys
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll  

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo.

Informazioni

Questo aggiornamento rapido (hotfix) aggiunge la voce DisableLoadSystemProfile la sottochiave del Registro di sistema
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
. Dopo aver applicato questo hotfix, la voce DisableLoadSystemProfile Ŕ attivata e il valore REG_DWORD Ŕ impostato su 1. Se un programma o servizio tenta di utilizzare la funzione LoadUserProfile per caricare il profilo di account di sistema, la funzione LoadUserProfile restituirÓ un errore.

Questo problema non si verifica in Microsoft Windows Server 2003 perchÚ la chiave di registro
HKEY_USERS\S-1-5-18
Ŕ un collegamento simbolico nella chiave del Registro di sistema di
HKEY_USERS\.DEFAULT
.

Per ulteriori informazioni sull'installazione del programma in un ambiente Servizi Terminal, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
286100PRB: Voci di registro HKCU non vengono propagate in Servizi Terminal
186498 Informazioni sull'integrazione di Terminal Server applicazione
Per ulteriori informazioni, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
816915Nuovo schema di denominazione di file per i pacchetti di aggiornamento software Microsoft Windows
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 834878 - Ultima modifica: martedý 11 febbraio 2014 - Revisione: 2.5
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 834878
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