Pacote do Windows Installer não instala correctamente um servidor baseado no Windows 2000 está a ser executado dos serviços de terminal em modo de servidor de aplicações

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Sintomas

Quando instala um pacote do Microsoft Windows Installer num servidor baseado no Microsoft Windows 2000 que está a ser executado dos serviços de terminal em modo de servidor de aplicações, o pacote do Windows Installer não é instalado correctamente. Definições de registo HKEY_CURRENT_USER que são adicionadas pelo pacote Windows Installer não são apresentadas na subchave de registo
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software
conforme esperado.

Causa

Este problema poderá ocorrer quando se verificam as seguintes condições:
  • Está a executar os serviços de terminal no modo de servidor de aplicações.
  • Um programa ou um serviço utiliza a função LoadUserProfile para carregar o perfil de conta de sistema.

    Nota A conta de sistema tem um identificador de segurança (SID) de S-1-5-18.
  • Instalar um pacote do Windows Installer no servidor baseado no Windows 2000 depois do perfil de conta de sistema é carregado.
Durante a instalação, o pacote do Windows Installer invoca um conjunto de APIs. Certifique-se de que, as definições de registo que são adicionadas pelo pacote Windows Installer propaguem correctamente da subchave de registo
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software
à subchave do registo
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software
estas APIs. No entanto, uma vez que o perfil de conta de sistema é carregado no registo, as definições de registo do pacote do Windows Installer são guardadas à subchave do registo
HKEY_USERS\S-1-5-18\Software
em vez de para a subchave
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software
. Por conseguinte, as definições de pacote do Windows Installer nunca se propaguem para a subchave do registo
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Terminal Server\Install\Software
.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Esta correcção requer o Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 ou posterior.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe          
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6882     222,992  Gdi32.dll        
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6886     711,440  Kernel32.dll     
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6824      54,032  Mpr.dll          
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6883     334,096  Msgina.dll       
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6882      90,232  Rdpwd.sys
   09-Jan-2004  01:41  5.0.2195.6888   5,854,720  Sp3res.dll       
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6882     380,176  User32.dll       
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6891     391,952  Userenv.dll      
   15-Jan-2004  19:04  5.0.2195.6890   1,630,224  Win32k.sys
   11-Nov-2003  00:29  5.0.2195.6873     182,032  Winlogon.exe     
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll       
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6886     711,440  Kernel32.dll     
   15-Jan-2004  19:04  5.0.2195.6890   1,630,224  Win32k.sys
   16-Jan-2004  19:51  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll  

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.

Mais Informação

Esta correcção adiciona a entrada DisableLoadSystemProfile à subchave do registo
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
. Depois de aplicar esta correcção, a entrada DisableLoadSystemProfile está activada e o valor REG_DWORD é definido como 1. Se um programa ou serviço tenta utilizar a função LoadUserProfile para carregar o perfil de conta de sistema, a função LoadUserProfile devolverá um erro.

Este problema não ocorre no Microsoft Windows Server 2003 uma vez que a chave de registo
HKEY_USERS\S-1-5-18
é uma ligação simbólica na chave de registo
HKEY_USERS\.DEFAULT
.

Para obter informações adicionais sobre a instalação do programa num ambiente dos serviços de terminal, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
286100PROBLEMA: Não propagadas nos serviços de terminal entradas do registo HKCU
186498 Informações de integração da aplicação de servidor terminais
Para obter informações adicionais, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 834878 - Última revisão: 6 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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