Artikel-ID: 835183 - Geändert am: Mittwoch, 29. August 2007 - Version: 4.3

Wenn Sie versuchen, Internet Explorer 6 zu beenden, tritt bei Msxml3.dll eine Zugriffsverletzung

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wichtig Dieser Artikel enthält Informationen zum Ändern der Registrierung. Sollten Sie die Registrierung sichern, bevor Sie Sie ändern. Stellen Sie sicher, dass Sie die Registrierung wiederherstellen kennen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern, Wiederherstellen und Bearbeiten der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Beschreibung der Microsoft Windows-Registrierung

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, Microsoft Internet Explorer 6 zu beenden, reagiert das Programm möglicherweise nicht mehr. Darüber hinaus bei Msxml3.dll eine Zugriffsverletzung auftreten kann, und es wird eine "Zugriffsverletzung (0xC0000005 Ausnahme)" Fehlermeldung.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, nachdem Sie eine Website anzeigen, die XML-Elemente in der HTML-Code verfügt. Wenn Sie Internet Explorer beenden, entlädt es Msxml3.dll. Wenn Msxml3.DLL entladen wird, wird es freigegeben Speicher, der zum Laden der XML-Komponenten auf der Web-Seite. Allerdings kann Internet Explorer versuchen, auf diesen leeren Speicherbereiche zuzugreifen. Daher kann Internet Explorer abstürzen.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
   Date         Time   Version        Size       File name
   --------------------------------------------------------
   27-May-2004  04:24  6.0.2800.1438  2,690,560  Mshtml.dll
Für Internet Explorer 6.0 Service Pack 1 auf Windows 2000-basierten Computern ist dieser Hotfix für Internet Explorer 6.0 MS05-014 Security Roll-Up enthalten. Installieren Sie daher erwähnte Update im folgenden Artikel:
867282  (http://support.microsoft.com/kb/867282/ ) MS05-014: Kumulatives Sicherheitsupdate für Internet Explorer

Hinweis: Sie haben in Microsoft Knowledge Base-Artikel 897225 den Registrierungsschlüssel, der erwähnt wird festgelegt, vor der Installation des Security Roll-Up für den Hotfix installiert werden. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
897225  (http://support.microsoft.com/kb/897225/ ) 897225

Weitere Informationen

Warnung Schwerwiegende Probleme können auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch mithilfe des Registrierungs-Editors oder mithilfe einer anderen Methode ändern. Diese Probleme erfordern möglicherweise eine Ihr Betriebssystem neu installieren. Microsoft kann nicht garantieren, dass diese Probleme gelöst werden können. Ändern Sie die Registrierung auf eigene Gefahr.

Nachdem Sie den Hotfix angewendet haben, müssen Sie einen Registrierungsschlüssel zum Aktivieren dieses Features erstellen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie regedit ein und klicken Sie dann auf OK .
  2. Klicken Sie auf folgenden Unterschlüssel in der Registrierung:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
  3. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf neu zeigen Sie und klicken Sie dann auf Schlüssel .
  4. Geben Sie FEATURE_SKIP_LEAK_CLEANUP_AT_SHUTDOWN_KB835183 , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
  5. Klicken Sie auf FEATURE_SKIP_LEAK_CLEANUP_AT_SHUTDOWN_KB835183 .
  6. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf neu , und klicken Sie dann auf DWORD-Wert .
  7. Geben Sie "Iexplore.exe" , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
  8. Klicken Sie auf "Iexplore.exe" .
  9. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Ändern .
  10. Geben Sie 00000001 , und klicken Sie dann auf OK .
  11. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
  12. Starten Sie den Computer neu.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Aufruf-Stack-Ausgabe

Wenn dieses Problem auftritt, die folgende Aufrufliste wird generiert:
/* Stack Trace

ChildEBP RetAddr 
0013f3b4 638f94c5 msxml3!Viewer::ReleaseInternal(void)+0xb
0013f3c4 7176c304 mshtml!PlainRelease
0013f3d0 717caeaa SHDOCVW!IUnknown_SafeReleaseAndNullPtr(struct 
0013f414 717cb0c5 SHDOCVW!CIntelliForms::UnInit(void)+0x1cb 
0013f41c 717ba3bb SHDOCVW!ReleaseIntelliForms
0013f424 717bdfd3 SHDOCVW!CIEFrameAuto::COmWindow::ReleaseInteMSXML3lliForms(void)+0x15
0013f478 71780b32 SHDOCVW!CIEFrameAuto::COmWindow::ViewReleased(void)+0x20
0013f4b0 7177db03 SHDOCVW!CBaseBrowser2::ReleaseShellView(void)+0xeb
0013f4e4 71780fd3 SHDOCVW!CBaseBrowser2::OnDestroy(void)+0x6c
0013f518 7180370f SHDOCVW!CBaseBrowser2::WndProcBS
0013f538 71800fd3 SHDOCVW!CWebBrowserSB::WndProcBS
0013f564 71788e7f SHDOCVW!CWebBrowserOC::v_WndProc
0013f5a0 77d43a5f SHDOCVW!CImpWndProc::s_WndProc

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1, wenn verwendet mit:
    • the operating system: Microsoft Windows XP
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Internet Explorer 6.0, wenn verwendet mit:
    • the operating system: Microsoft Windows XP
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 835183  (http://support.microsoft.com/kb/835183/en-us/ )
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