"Stop 오류 코드 0x0000007F" 나타날 오류 메시지 (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP) 및 Windows 2000 기반 컴퓨터를 다시 시작

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현상

Symantec 바이러스 백신 회사 Edition 8.0 및 NSI 소프트웨어를 실행할 때 두 번 라인에 있는 Microsoft Windows 2000 Server 기반 컴퓨터에서 사용 될 수 있습니다. 다음 현상 중 하나 이상이 발생할:
  • 다음과 유사한 오류 메시지가 있는 다음:
    0X0000007F (0X00000008, 0X00000000, 0X00000000, 0X00000000) 중지
    (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP)
  • 컴퓨터가 예기치 않게 다시 시작 됩니다.
Symantec 바이러스 백신 소프트웨어의 다른 버전 에서도 이러한 현상이 발생할 수 있습니다.

원인

때 스레드 실행을 Windows 2000 12 할당 KB 커널 스택 공간에 대 한 해당 스레드가 있습니다. 경우는 스택 공간에 대 한 수요는 보다는 Stop 0x0000007f 사용 가능한 스택 공간을 오류가 발생 하 고 컴퓨터를 다시 시작할 수 있습니다.

해결 방법

때문에 다른 조건을 0x0000007f 중지 오류가 발생할 수 있습니다, 문제는 커널 스택 오버플로 상태에서 발생 하는 확인 하십시오. 이 작업을 수행 커널 메모리 덤프 파일 컴퓨터.

에서 순서 대로 작동 하려면이 핫픽스를 또한 NSI 소프트웨어가 이중 Take를 업데이트를 적용 해야 합니다. 이 업데이트를 호출 하 여 IoCreateFileSpecifyDeviceObjectHint함수입니다. 필터 드라이버가이 함수를 재귀적으로 호출 하는 NTFS를 중지할 수가 있습니다. 같은 스택 파일 시스템입니다. 이 업데이트를 구하려면 NSI 연락처 다음 핫픽스 hf28130에 대해 문의 하십시오.

는 Microsoft에서는 스택 공간 제한을 존재합니다 Windows XP 및 Microsoft Windows Server 2003입니다. 그러나 해당 IoCreateFileSpecifyDeviceObjectHint 함수 커널 두 가지 모두 이러한 운영 체제입니다. 경우를 필터 드라이버를 사용 합니다. 이러한 운영 체제에서 해당 함수를 구현 하 여 절약할 수 있습니다. 스택 공간이.

핫픽스 정보

지원 되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나이 핫픽스는이 문서에서 설명 하는 문제를 해결 하려면 만들어졌습니다. 이 핫픽스는이 특정 한 문제가 발생 하는 시스템에만 적용 됩니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우이 기술 자료 문서 맨 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션이입니다. 이 섹션이 표시 되지 않으면 핫픽스를 구하려면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 요청을 제출할.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제를 해결 해야 하는 경우 별도 서비스 요청을 만들 할 수 있습니다. 추가 지원 질문과 특정이 핫픽스가 필요 하지 않은 문제 지원 비용이 적용 됩니다. 전체 목록은 Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호 또는 별도 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
기술 지원 서비스
참고 "핫픽스 다운로드 사용 가능한" 폼을 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시 됩니다. 사용자 언어가 표시 되지 않으면 핫픽스를 해당 언어에 사용할 수 없기 때문입니다.

필수 구성 요소

전제 조건이 없습니다.

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용 한 후 컴퓨터를 다시 시작 해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체 하지 않습니다.

파일 정보

파일 특성 (또는 그 이후의 파일 특성)이 핫픽스의 영어 버전은 있는 다음 표에 나열 된 있습니다. 이러한 파일의 시간과 날짜 협정 세계시 (UTC) 나열 됩니다. 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환 됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이 확인 하려면 사용 하는 표준 시간대 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 탭.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   10-Feb-2004  19:47  5.0.2195.6897      30,160  Mountmgr.sys
   30-Apr-2004  02:35  5.0.2195.6927   1,701,312  Ntkrnlmp.exe     
   30-Apr-2004  02:35  5.0.2195.6927   1,700,992  Ntkrnlpa.exe     
   30-Apr-2004  02:35  5.0.2195.6927   1,722,624  Ntkrpamp.exe     
   30-Apr-2004  02:35  5.0.2195.6927   1,678,144  Ntoskrnl.exe 
   30-Apr-2004  02:35  5.4.15.0            6,656  Spmsg.dll


이 대 한 자세한 내용은 문제를 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 하십시오.
822789받은 있는 "stop 0x0000007f" 오류 메시지가 나타나거나 컴퓨터가 예기치 않게 다시 시작
솔루션을 구현 하는 경우는 Microsoft 기술 자료 문서 822789 설명 되어, 는 Symantec 바이러스 백신 Navap.sys 구성 요소 지정된 시간 전에 사용할 수 있는 커널 스택 공간이 있는지 확인 합니다 있는 구성 요소에는 다음이 수행 됩니다. 경우는 사용할 수 있는 커널 스택 공간이입니다. 보다가 지정한 Kstackminfree에 레지스트리 값 822789에서 기술 자료 문서에 설명 되어 있는 Navap.sys 구성 요소 지연 됩니다. 문제를 해결 합니다.

If 이미 구현 되어 있는 솔루션 해당 기술 자료 문서 822789에서 설명 및 사용자 여전히 경험 커널 스택 오버플로 문제 적용 이 핫픽스 NSI 업데이트를 합니다. If 솔루션을 구현 하 고 커널 경험한 스택 오버플로 문제 그 후이 핫픽스를 적용 할 수 있습니다 다음 줄이기 지정 된 커널 스택 공간을 Kstackminfree에 레지스트리 값입니다. 이 시나리오에서는 Navap.sys 구성 요소 낮은 커널 스택 공간의 양과 월 필요 더 자주 실행할 수 있습니다.

현재 상태

Microsoft 나열 된 제품에서 문제가 있음을 확인 했습니다. "적용 대상" 절에 있습니다.

참조

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
816915 Microsoft Windows 소프트웨어 업데이트 패키지의 새 파일 명명 스키마
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 설명
838804 Windows 2000 기반 컴퓨터에서 "0x0000007F" 중지 오류가 나타난다
다른 공급 업체 제품은이 설명 무관 한 회사에서 제조한 것입니다 Microsoft 합니다. Microsoft 어떠한 보증도, 묵시적 보증도 또는 그렇지 않은 경우에 성능 또는 안정성 이러한 제품의.

속성

기술 자료: 835281 - 마지막 검토: 2012년 1월 16일 월요일 - 수정: 1.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
키워드:?
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbmt KB835281 KbMtko
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