Server di stampa diventa lento o ha troppe connessioni named pipe da computer basati su Windows XP

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Sintomi

Quando si tenta di stampare da un computer basato su Microsoft Windows XP, Ŕ possibile che si verifichi uno o pi¨ dei seguenti sintomi:
  • Il server di stampa riceve troppe richieste di stampa in un breve periodo di tempo.
  • Nel computer locale diventa lento e bloccarsi dopo la stampa pi¨ documenti.
  • Vengono Spoolsv.exe utilizzate molte risorse di sistema.
  • Windows XP consente di aprire un numero eccessivo di connessioni named pipe al server di stampa. Singoli computer con Windows XP dispone di diverse centinaia di connessioni.

Cause

Questi problemi possono verificarsi quando la funzione di Windows XP Win32spl.dll CacheOpenPrinter esegue chiamate alla funzione RemoteOpenPrinter in modo asincrono. Queste chiamate asincrone che la funzione di CacheOpenPrinter per effettuare pi¨ chiamate alla funzione RemoteOpenPrinter per un singolo processo di stampa prima che la funzione RemoteOpenPrinter riconosce che viene effettuata una connessione. Ogni chiamata genera una nuova connessione a server di stampa.

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.La versione inglese di questo aggiornamento presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.

Windows XP

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   26-Jan-2004  02:32  5.1.2600.1335      92,672  Win32spl.dll     
   26-Jan-2004  02:32  5.1.2600.1335     131,072  Winspool.drv

Windows XP 64-bit Edition (l'installazione Ŕ in inglese)

   Date         Time   Version            Size    File name       Platform
   -----------------------------------------------------------------------
   26-Jan-2004  02:26  5.1.2600.1335     285,184  Win32spl.dll     IA-64
   26-Jan-2004  02:26  5.1.2600.1335     433,664  Winspool.drv     IA-64
   26-Jan-2004  02:32  5.1.2600.1335      92,672  Wwin32spl.dll    x86
   26-Jan-2004  02:32  5.1.2600.1335     131,072  Wwinspool.drv    x86

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo.Questo problema Ŕ stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 835318 - Ultima modifica: giovedý 26 ottobre 2006 - Revisione: 2.5
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
Chiavi:á
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB835318 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 835318
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