Servidor de impressão torna-se lento ou tem demasiadas ligações de pipe nomeado de computadores baseados no Windows XP

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Sintomas

Poderá detectar um ou mais dos seguintes sintomas quando tentar imprimir a partir do computador baseado no Microsoft Windows XP:
  • O servidor de impressão recebe demasiados pedidos de impressão um curto período de tempo.
  • O computador local torna-se lento e não responde depois de imprimir vários documentos.
  • O programa Spoolsv.exe utiliza muitos recursos do sistema.
  • Windows XP abre demasiadas ligações de pipe nomeado para o servidor de impressão. Individuais de computadores baseados no Windows XP podem ter várias centenas ligações.

Causa

Estes problemas poderão ocorrer quando a função do Windows XP Win32spl.dll CacheOpenPrinter efectua chamadas para a função RemoteOpenPrinter assincronamente. Estas chamadas assíncronas fazer com que a função CacheOpenPrinter efectuar várias chamadas para a função RemoteOpenPrinter única tarefa de impressão antes da função RemoteOpenPrinter confirma que é estabelecida uma ligação. Cada chamada gera uma nova ligação a servidor de impressão.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.A versão inglesa desta actualização tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Windows XP

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   26-Jan-2004  02:32  5.1.2600.1335      92,672  Win32spl.dll     
   26-Jan-2004  02:32  5.1.2600.1335     131,072  Winspool.drv

Windows XP 64-Bit Edition

   Date         Time   Version            Size    File name       Platform
   -----------------------------------------------------------------------
   26-Jan-2004  02:26  5.1.2600.1335     285,184  Win32spl.dll     IA-64
   26-Jan-2004  02:26  5.1.2600.1335     433,664  Winspool.drv     IA-64
   26-Jan-2004  02:32  5.1.2600.1335      92,672  Wwin32spl.dll    x86
   26-Jan-2004  02:32  5.1.2600.1335     131,072  Wwinspool.drv    x86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informação

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 835318 - Última revisão: 26 de outubro de 2006 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB835318 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 835318

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