Servidor de impressão se torna lento ou possui muitas conexões de pipe nomeado de computadores baseados no Windows XP

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ID do artigo: 835318 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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Sintomas

Você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas ao tentar imprimir do computador baseado no Microsoft Windows XP:
  • O servidor de impressão recebe muitas solicitações de impressão em um curto período de tempo.
  • Seu computador local torna-se lento e responder após ele imprime vários documentos.
  • O programa Spoolsv.exe usa muitos recursos do sistema.
  • Windows XP abre muitas conexões de pipe nomeado ao servidor de impressão. Computadores individuais com o Windows XP podem ter várias centenas conexões.

Causa

Esses problemas podem ocorrer quando a função do Windows XP Win32spl.dll CacheOpenPrinter faz chamadas para a função RemoteOpenPrinter assincronamente. Essas chamadas assíncronas fazer com que a função CacheOpenPrinter fazer várias chamadas para a função RemoteOpenPrinter para um único trabalho de impressão antes da função RemoteOpenPrinter confirma que uma conexão é feita. Cada chamada gera uma nova conexão para o servidor de impressão.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês dessa atualização apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.

Windows XP

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   26-Jan-2004  02:32  5.1.2600.1335      92,672  Win32spl.dll     
   26-Jan-2004  02:32  5.1.2600.1335     131,072  Winspool.drv

Windows XP 64-Bit Edition

   Date         Time   Version            Size    File name       Platform
   -----------------------------------------------------------------------
   26-Jan-2004  02:26  5.1.2600.1335     285,184  Win32spl.dll     IA-64
   26-Jan-2004  02:26  5.1.2600.1335     433,664  Winspool.drv     IA-64
   26-Jan-2004  02:32  5.1.2600.1335      92,672  Wwin32spl.dll    x86
   26-Jan-2004  02:32  5.1.2600.1335     131,072  Wwinspool.drv    x86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a" deste artigo.Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 835318 - Última revisão: quinta-feira, 26 de outubro de 2006 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB835318 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 835318

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