Ein Speicherverlust tritt nach Installation von Microsoft Windows 2000 Server Service Pack 4

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Problembeschreibung

Nach dem Installieren von Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4), ein Speicher Speicherverlust-Problem kann auf einem Server, auch Microsoft Operations Manager (MOM) installiert ist, auftreten. Wenn Sie versuchen, an den Servercomputer anmelden können einen oder mehrere Speicher Fehler auftreten. Zusätzlich reagiert der Server unter Umständen nicht mehr (hängt), und Ereignis-ID 2020 wird im Systemereignisprotokoll angezeigt.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn Programme remote Procedure Call (RPC)-Netzwerkverkehr erzeugen. Dieses Problem kann MOM betreffen, da MOM RPC-Datenverkehr, generiert wenn er mit verwalteten Agents kommuniziert.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Sie benötigen Windows 2000 SP4 installiert haben, um diesen Hotfix anwenden. Wenn MOM 2000 SP1 auf dem Server installiert ist, beenden Sie den MOM-Dienst (OnePoint), bevor Sie diesen Hotfix anwenden.

Weitere Informationen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
260910Wie Sie das neueste Service Pack für Windows 2000 erhalten

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt Knowledge Base-Artikel 825237.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses besitzt die Dateiattribute (oder höher), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time () angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version         Size       File name
   -----------------------------------------------------------
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6882     222,992  Gdi32.dll
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6894     711,952  Kernel32.dll
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6824      54,032  Mpr.dll
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6895     334,608  Msgina.dll
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys
   09-Jan-2004  01:41  5.0.2195.6888   5,854,720  Sp3res.dll
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6891     380,688  User32.dll
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6891     391,952  Userenv.dll
   21-Jan-2004  19:48  5.0.2195.6892   1,630,256  Win32k.sys
   11-Nov-2003  00:29  5.0.2195.6873     182,032  Winlogon.exe
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt "Gilt für" dieses Artikels aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Obwohl dieses Speicherverlustproblem bekannt ist, mit MOM auftritt, können andere Programme, die RPC-Verkehr generiert auch dieses Problem auslösen. Nachdem Sie Windows 2000 SP4, installiert selbst wenn MOM nicht installiert oder andernfalls unserem Auftreten dieses Problem.

Die Änderung in der Datei "Userenv.dll" ist, in der Windows 2000 SP4 Services.exe-Prozess ein token Speicherverlust-Problem zu beheben. Das Leck, sobald ein Thread, der Teil des Userenv-Funktion ausgeführt wird nicht den Benutzer aus irgendeinem Grund imitiert.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
816915Neues Schema für die Dateibenennung in Microsoft Windows-Softwareaktualisierungspaketen
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 835517 - Geändert am: Donnerstag, 26. Oktober 2006 - Version: 3.5
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB835517 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 835517
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