Une fuite de mémoire se produit après l'installation de Microsoft Windows 2000 Server Service Pack 4

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Numéro d'article: 835517 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Après l'installation de Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4), une condition de fuite de mémoire peut se produire sur un serveur qui a également installé Microsoft Operations Manager (MOM). Lorsque vous essayez d'ouvrir une session sur l'ordinateur serveur, vous pouvez rencontrer un ou plusieurs erreurs de mémoire. En outre, le serveur peut cesser de répondre (se bloquer) et événement 2020 de code peut s'afficher dans le journal des événements système.

Cause

Ce problème peut se produire si les programmes génèrent du trafic réseau par appel (RPC) de procédure distante. Ce problème peut affecter MOM étant donné que MOM génère le trafic RPC lorsqu'il communique avec les agents gérés.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft client service et support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez avoir Windows 2000 SP4 pour appliquer ce correctif. Si MOM 2000 SP1 est installé sur le serveur, arrêtez le service MOM (onepoint) avant d'appliquer ce correctif.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
260910 Comment obtenir le dernier pack de service Windows 2000

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif remplace 825237 article de la base de connaissances.

Informations de fichier

La version anglaise de ce dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version         Size       File name
   -----------------------------------------------------------
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6882     222,992  Gdi32.dll
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6894     711,952  Kernel32.dll
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6824      54,032  Mpr.dll
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6895     334,608  Msgina.dll
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys
   09-Jan-2004  01:41  5.0.2195.6888   5,854,720  Sp3res.dll
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6891     380,688  User32.dll
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6891     391,952  Userenv.dll
   21-Jan-2004  19:48  5.0.2195.6892   1,630,256  Win32k.sys
   11-Nov-2003  00:29  5.0.2195.6873     182,032  Winlogon.exe
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème les produits Microsoft répertoriés au début de cet article produits.

Plus d'informations

Bien que ce problème de fuite de mémoire a été constaté avec MOM, autres programmes qui génèrent du trafic RPC peuvent également déclencher ce problème. Vous pouvez rencontrer ce problème après avoir installé Windows 2000 SP4 même si MOM n'est pas installée ou implicated dans le cas contraire.

La modification du fichier Userenv.dll consiste à résoudre un problème de fuite de jeton dans le processus de Windows 2000 SP4 Services.exe. La fuite se produit lorsqu'un thread qui s'exécute certaines fonctions userenv n'emprunter pas l'identité de l'utilisateur pour une raison quelconque.

Pour plus d'informations, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
816915 Nouveau fichier de schéma d'appellation pour les packages de mise à jour logicielle Microsoft Windows
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 835517 - Dernière mise à jour: jeudi 26 octobre 2006 - Version: 3.5
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB835517 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 835517
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