Ocorre uma fuga de memória depois de instalar o Microsoft Windows 2000 Server Service Pack 4

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 835517 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Depois de instalar o Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4), poderá ocorrer uma condição de fuga de memória num servidor que também tem o Microsoft Operations Manager (MOM) instalado. Quando tenta iniciar sessão no computador servidor, poderá detectar um ou mais erros de memória. Além disso, o servidor poderá deixar de responder (não reagir) e o evento ID 2020 poderá ser apresentado no registo de eventos do sistema.

Causa

Este problema poderá ocorrer se programas geram tráfego de rede remote procedure call (RPC). Este problema poderá afectar o MOM porque MOM gera tráfego de RPC quando comunica com agentes geridos.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Tem de ter instalado para aplicar esta correcção do Windows 2000 SP4. Se o MOM 2000 SP1 estiver instalado no servidor, pare o serviço MOM (Onepoint) antes de aplicar esta correcção.

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
260910Como obter o Windows 2000 service pack mais recente

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção substitui o artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft 825237.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version         Size       File name
   -----------------------------------------------------------
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6882     222,992  Gdi32.dll
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6894     711,952  Kernel32.dll
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6824      54,032  Mpr.dll
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6895     334,608  Msgina.dll
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys
   09-Jan-2004  01:41  5.0.2195.6888   5,854,720  Sp3res.dll
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6891     380,688  User32.dll
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6891     391,952  Userenv.dll
   21-Jan-2004  19:48  5.0.2195.6892   1,630,256  Win32k.sys
   11-Nov-2003  00:29  5.0.2195.6873     182,032  Winlogon.exe
   02-Feb-2004  19:59  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.

Mais Informação

Apesar deste problema de fuga de memória é identificado como ocorrendo com MOM, outros programas que geram tráfego de RPC poderão também accionar este problema. Podem ocorrer este problema depois de instalar o Windows 2000 SP4 mesmo MOM não está instalada ou caso contrário implicated.

A alteração no ficheiro Userenv.dll é corrigir um problema de fuga token no processo Services.exe do Windows 2000 SP4. A fuga ocorre sempre que um thread está a executar algumas das funções userenv não representar o utilizador por algum motivo.

Para obter informações adicionais, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 835517 - Última revisão: 26 de outubro de 2006 - Revisão: 3.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Server SP2
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB835517 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 835517

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com