Un servidor que ejecuta Windows NT 4.0 Terminal Server responde lentamente

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Síntomas

Un servidor que ejecuta Microsoft Windows NT 4.0 Terminal Server Edition responde lentamente y un proceso de subsistema de ejecución de cliente-servidor (CSRSS) usa el 100 % del tiempo del procesador.

Causa

Este problema se produce cuando un proceso CSRSS queda huérfano en un servidor que está ejecutando Windows NT 4.0 Terminal Server.

Solución

Ahora es disponible en Microsoft un hotfix compatible, pero sólo se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Para resolver el problema, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener el hotfix. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los servicios de soporte técnico de Microsoft e información acerca de los costos de soporte, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota en casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   19-Aug-2003  13:58  4.0.1381.33552    170,256  Gdi32.dll        
   19-Aug-2003  13:58  4.0.1381.33552    332,048  User32.dll       
   26-Jan-2004  16:59  4.0.1381.33559  1,280,816  Win32k.sys
   16-Dec-2003  17:56  4.0.1381.33559    196,368  Winsrv.dll       
				

Nota debido a la interdependencia entre archivos, esta revisión requiere Microsoft Windows 4.0 Service Pack 6a.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".

Propiedades

Id. de artículo: 835579 - Última revisión: martes, 11 de febrero de 2014 - Versión: 1.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition
Palabras clave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbqfe kbfix kbbug KB835579 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 835579

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