Non č possibile copiare il contenuto di una cartella da una condivisione remota se la cartella contiene molti file e sottocartelle

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Sintomi


In Microsoft Windows NT 4.0, quando si utilizza Esplora risorse per copiare una cartella che contiene molte sottocartelle e file da una condivisione remota in un'altra posizione, alcuni dei file e le sottocartelle non vengano copiati.

Cause

Questo problema si verifica quando si utilizza un programma di Win32, ad esempio Esplora risorse, per copiare una cartella con molte sottocartelle e file in una rete lenta.

Quando un programma Win32 utilizza la funzione FindFirstFile per recuperare un elenco di file in una condivisione remota, i problemi del redirector di Windows (rdr.sys) un comando di ricerca Transact Server Message Block (SMB) sulla condivisione remota. Viene restituito un elenco di file e cartelle dalla condivisione remota e Redirector Windows memorizza l'elenco nel buffer di ricerca di blocco di controllo ricerca (SCB).

Il buffer di modalitā utente FindNextFile viene copiata solo la prima parte dell'elenco dei file e cartelle. (Il buffer di modalitā utente FindNextFile č associato all'handle del FindFirstFile). Quando il programma Win32 query questa parte dell'elenco, il Redirector Windows RDR! CopyIntoSearchBuffer funzione Copia la parte successiva dell'elenco al buffer della modalitā utente. La funzione verifica che il buffer di ricerca SCB non č troppo vecchio. (Se la cartella sulla condivisione remota č molto grande, la cartella verrā richiedere parecchio tempo per il caricamento.) Se il buffer di ricerca SCB č stato caricato un lungo periodo di tempo fa, la funzione contrassegna il buffer di ricerca SCB e quindi la funzione ha esito negativo e aggiornato in uno stato STATUS_PENDING. Il RDR! CopyIntoSearchBuffer funzione emette quindi di nuovo una chiamata al server per recuperare l'elenco file rimanenti. Tuttavia, il puntatore di ResumeName fa riferimento il successivo nome di file č previsto dal programma Win32 (nel buffer di ricerca di SCB) e non sull'ultimo nome file effettivo che č stato visualizzato dal programma di Win32.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato č disponibile da Microsoft, tuttavia č destinato esclusivamente per risolvere il problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo a sistemi che si verifica questo problema specifico.

Per risolvere il problema, contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio supporto tecnico clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota in casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Supporto Tecnico Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverā il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Prerequisiti

A causa delle dipendenze fra i file, questo aggiornamento rapido (hotfix) richiede Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6a.

Riavviare i requisiti

Č necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   28-Jan-2004  13:22  4.0.1381.7261     266,256  Rdr.sys

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo.

Proprietā

Identificativo articolo: 835601 - Ultima modifica: domenica 9 febbraio 2014 - Revisione: 1.4
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
Chiavi: 
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