Som poderá reproduzir lentamente ou música poderá não ser reproduzido continuamente no Windows XP ou Windows 2000

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Sintomas

Num Microsoft Windows XP ou Microsoft com o Windows 2000 computador que utiliza tecnologia de HyperThreading Intel ® ou Enhanced SpeedStep ® Technology, poderá detectar um ou mais dos seguintes sintomas:
  • Quando reproduzir áudio, o áudio poderá não ser reproduzido continuamente.
  • Quando reproduzir música MIDI com, a música poderá ser reproduzido num ritmo lento.
  • O computador não poderá introduzir correctamente o estado de poupança de energia C3. Isto pode afectar a duração da bateria.

Causa

Este problema é causado pela interpretação incorrecta dos valores de tempo que são devolvidos pelo sistema quando hyperthreading está activada e as alterações de estado de energia do computador. Este problema poderá ocorrer quando efectua qualquer um dos seguintes procedimentos:
  • No separador música na ferramenta de diagnóstico do DirectX (Dxdiag.exe), clique em Testar DirectMusic .
  • Jogar um jogo baseado no computador.
  • Ouvir som de TV no Windows XP Media Center Edition.
Para obter informações adicionais sobre a ferramenta de diagnóstico do DirectX, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
190900DirectX: Descrição da ferramenta de diagnóstico do DirectX

Resolução

Microsoft Windows XP

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   23-Feb-2004  21:26  5.1.2600.1348  130,816  Halmacpi.dll

Microsoft Windows 2000

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3)

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   15-Oct-2004  20:54  5.0.2195.6988      84,192  Halaacpi.dll     
   15-Oct-2004  20:54  5.0.2195.6988      68,736  Halacpi.dll      
   15-Oct-2004  20:54  5.0.2195.6988      85,888  Halmacpi.dll   


Depois de aplicar esta correcção num computador baseado no Windows 2000, tem de activar manualmente a opção.

Nota Para activar esta opção, tem de utilizar apenas um dos seguintes métodos. Não é necessário utilizar ambos os métodos.
  • Editar o ficheiro Boot.ini Edite manualmente o ficheiro Boot.ini na pasta raiz da unidade de sistema para adicionar o parâmetro /usepmtimer a linha de sistema operativo adequado. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , na caixa Abrir , escreva CMD e, em seguida, clique em OK .
    2. Escreva c:\boot.ini attrib - r e, em seguida, prima ENTER.
    3. Escreva exit e, em seguida, prima ENTER.
    4. Clique em Iniciar , clique em Executar , na caixa Abrir , escreva c:\boot.ini o bloco de notas e, em seguida, clique em OK .

      É aberta uma janela para apresentar o ficheiro Boot.ini. A linha que começa por "predefinido" é a localização a partir do qual o Windows 2000 irá carregar no arranque sem intervenção do utilizador. Por exemplo, a linha pode aparecer da seguinte forma:
      predefinição = multi (0) disk (0) rdisk (0) partição (1) \WINDOWS
    5. Localize a linha para o Windows 2000 que corresponde às informações na linha predefinida. Deve ser semelhante à seguinte:
      multi (0) disk (0) rdisk (0) partição (1) \WINDOWS="Windows 2000" /fastdetect
    6. No fim da linha, adicionar um espaço e, em seguida, escreva / usepmtimer . A linha deve agora semelhante ao seguinte:
      multi (0) disk (0) rdisk (0) partição (1) \WINDOWS="Windows 2000" /fastdetect /usepmtimer
    7. Guarde o ficheiro e saia do bloco de notas.
    8. Reinicie o computador.
    Segue-se um exemplo de um ficheiro Boot.ini para um sistema que contém o parâmetro /usepmtimer:
     
    [boot loader]
    timeout=0
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Windows 2000" /fastdetect /usepmtimer
    
  • Editar o registo Adicione um valor DWORD denominado 14140000FFFFFFFF tem um valor de 00000010 na seguinte definição de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\HAL


    importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    322756Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows


    Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , na caixa Abrir , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
    2. Localize e, em seguida, clique a seguinte subchave no registo:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\HAL
    3. No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (DWORD Value) .
    4. Escreva 14140000FFFFFFFF para o nome da DWORD e prima ENTER.
    5. Clique com o botão direito do rato 14140000FFFFFFFF e, em seguida, clique em Modificar .
    6. Na caixa dados do valor , escreva 00000010 e, em seguida, clique em OK .
    7. Saia do Editor de registo.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre a nomes a pacotes de correcções, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
816915Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 835730 - Última revisão: 29 de agosto de 2007 - Revisão: 4.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwin2000presp5fix kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB835730 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 835730

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