Som pode ser reproduzido lentamente ou a música não pode ser reproduzida continuamente no Windows XP ou Windows 2000

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Sintomas

Em um Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows 2000 computador que usa tecnologia de hipersegmentação do Intel ® ou Enhanced SpeedStep ® Technology, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:
  • Ao jogar o áudio, o áudio pode não ser reproduzida continuamente.
  • Quando você tocar música com base em MIDI, a música pode reproduzir em um tempo lenta.
  • O computador não pode entrar corretamente o estado de economia de energia C3. Isso pode afetar a duração da bateria.

Causa

Esse problema é causado pela interpretação incorreta dos valores de tempo que são retornados pelo sistema quando o hyperthreading está ativado e as alterações de estado de energia do computador. Esse problema pode ocorrer quando você fizer qualquer um dos seguintes:
  • Na guia música na ferramenta de diagnóstico do DirectX (Dxdiag.exe), clique em Testar DirectMusic .
  • Você jogar um jogo baseado em computador.
  • Você ouvir som de TV no Microsoft Windows XP Media Center Edition.
Para obter informações adicionais sobre a ferramenta de diagnóstico do DirectX, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
190900DirectX: Descrição da ferramenta de diagnóstico do DirectX

Resolução

Microsoft Windows XP

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   23-Feb-2004  21:26  5.1.2600.1348  130,816  Halmacpi.dll

Microsoft Windows 2000

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3)

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   15-Oct-2004  20:54  5.0.2195.6988      84,192  Halaacpi.dll     
   15-Oct-2004  20:54  5.0.2195.6988      68,736  Halacpi.dll      
   15-Oct-2004  20:54  5.0.2195.6988      85,888  Halmacpi.dll   


Depois de aplicar esse hotfix em um computador com Windows 2000, você deve habilitar manualmente a opção.

Observação Para ativar essa opção, você deve usar apenas um dos seguintes métodos. Não é necessário usar os dois métodos.
  • Editar o arquivo Boot.ini Edite manualmente o arquivo Boot.ini na pasta raiz da unidade do sistema para adicionar a opção /usepmtimer a linha de sistema operacional apropriado. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , na caixa Abrir , digite CMD e, em seguida, clique em OK .
    2. Digite c:\boot.ini attrib - r e, em seguida, pressione ENTER.
    3. Digite exit e pressione ENTER.
    4. Clique em Iniciar , clique em Executar , na caixa Abrir , digite c:\boot.ini o bloco de notas e em seguida, clique em OK .

      É aberta uma janela para exibir o arquivo Boot.ini. A linha que começa com "padrão" é o local do qual o Windows 2000 será carregado na inicialização sem a intervenção do usuário. Por exemplo, a linha pode aparecer da seguinte maneira:
      padrão = multi (0) disk (0) rdisk (0) partition (1) \Windows
    5. Localize a linha para o Windows 2000 que corresponde às informações na linha padrão. Ele deve parecer semelhante à seguinte:
      multi (0) disk (0) rdisk (0) partition (1) \WINDOWS="Windows 2000" /fastdetect
    6. No final da linha, adicionar um espaço e, em seguida, digite / usepmtimer . A linha agora deve ser semelhante à seguinte:
      multi (0) disk (0) rdisk (0) partition (1) \WINDOWS="Windows 2000" /fastdetect /usepmtimer
    7. Salve o arquivo e saia do bloco de notas.
    8. Reinicie o computador.
    A seguir está um exemplo de um arquivo Boot.ini para um sistema que contém a opção /usepmtimer:
     
    [boot loader]
    timeout=0
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Windows 2000" /fastdetect /usepmtimer
    
  • Editar o registro Adicione um valor DWORD chamado 14140000FFFFFFFF que possui um valor de 00000010 para a seguinte configuração do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\HAL


    importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    322756Como fazer backup e restaurar o registro no Windows


    Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , na caixa Abrir , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
    2. Localize e clique na seguinte subchave no Registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\HAL
    3. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
    4. Digite 14140000FFFFFFFF para o nome do DWORD e pressione ENTER.
    5. Clique com o botão direito do mouse 14140000FFFFFFFF e, em seguida, clique em Modificar .
    6. Na caixa dados do valor , digite 00000010 e, em seguida, clique em OK .
    7. Feche o Editor do Registro.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a" deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 835730 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 4.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwin2000presp5fix kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB835730 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 835730

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