Makale numarası: 835992 - Son Gözden Geçirme: 17 Mayıs 2011 Salı - Gözden geçirme: 3.0

Exchange Server 2003 posta kutusu kullanıcısı bir dış kullanıcıya e-posta iletisi gönderirken e-posta iletisi düzgün biçimlendirilmeyebilir

Hotfix Download is availableHotfiks Yüklemesi Mevcut
Hotfiks taleplerini görüntüle ve indir
Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Microsoft Exchange Server 2003 posta kutusu kullanıcısı bir dış kullanıcıya e-posta iletisi gönderdiğinde, e-posta iletisi düzgün biçimlendirilmeyebilir

Neden

Bu sorun, aşağıdaki koşullar geçerli olduğunda oluşabilir:  
  • E-posta iletisi bir akıllı ana bilgisayar tarafından bir Exchange bilgisayarından bir başkasına geçirilmektedir.
  • E-posta iletisi 998 karakterden uzun bir metin satırı içerir.
  • Exchange Server 2003 tabanlı bilgisayar iletileri MIME biçiminde göndermek için 7 bit kodlama kullanmaktadır.
  • E-posta iletisini oluşturmak için şu karakter kümelerinden veya kod sayfalarından biri kullanılır: ISO-2022-KR, ISO-2022-JP, csISO2022JP veya UTF-7.
Bu sorun, e-posta iletisini oluşturmak için bazı Asya dillerine ait karakter kümeleri kullanılmışsa ve ileti 7 bit kodlama kullanılarak MIME biçiminde gönderilmişse oluşur. Sorun, metinde 998 karakterden fazla karakter içeren satırların kaydırılamaması ve bu karakterlerin posta kutusu sunucusuna son aktarım sırasında hatalı şekilde 7 bit kodlama ile etiketlenmesi nedeniyle ortaya çıkar.

Exchange Server 2003'te varsayılan MIME kodlaması 7 bit aktarım kodlamasıdır. Bazı Asya dillerinde MIME kodlaması 7 bit kodlamadan farklı bir kodlama yöntemi olarak ayarlanmalıdır. Böylece, 998 karakterden fazlasını içeren metin satırları kaydırılabilir.

Çözüm

Hizmet paketi bilgileri

Bu sorunu gidermek için, en son Exchange Server 2003 hizmet paketini edinin. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
836993  (http://support.microsoft.com/kb/836993/TR/ ) En son Exchange Server 2003 hizmet paketleri nasıl elde edilir

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltmeye ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, sorundan ciddi olarak etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Karşıdan yüklenebilecek bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme işlemleri gerekirse, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu dil için kullanılabilir bir düzeltme bulunmamasıdır.

Önkoşullar

Herhangi bir önkoşul yoktur.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi yükledikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltme, başka bir düzeltmenin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya öznitelikleri) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın.

Daha fazla bilgi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra, aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarında MIME kodlama yöntemini ayarlamak üzere kayıt defteri değerleri kullanabilirsiniz:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem\InternetContent\TransferEncodingFor7bit
Bu sorunu gideren düzeltme, bir yöneticinin etkilenen tüm karakter kümeleri için aktarım kodlamasını kayıt defteri aracılığıyla ayarlamasına olanak verir. Yöneticinin kodlama yöntemini istemcilere ve onların kodlama becerilerine dayalı olarak ayarlaması gerekir.

MIME kodlama davranışını denetlemek için aşağıdaki tabloda uygun değeri kullanın.
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
DeğerDavranış
0Hem HTML hem de düz metin için her zaman 7 bit kodlamayı kullanır.
1Hem HTML hem de düz metin için her zaman sınırlandırılmış yazdırılabilir (QP) kodlamayı kullanır.
2Hem HTML hem de düz metin için her zaman Base64 kodlamayı kullanır.
5HTML ve düz metin için sınırlandırılmış yazdırılabilir kodlamayı kullanır. Düz metin satır kaydırması etkinse, HTML için sınırlandırılmış yazdırılabilir kodlamayı ve düz metin için 7 bit kodlamayı kullanır.
6HTML ve düz metin için Base64 kodlamayı kullanır. Düz metin satır kaydırması etkinse, HTML için Base64 kodlamayı ve düz metin için 7 bit kodlamayı kullanır.
13 (=0x0D)HTML için her zaman sınırlandırılmış yazdırılabilir kodlamayı ve düz metin için her zaman 7 bit kodlamayı kullanır.
14 (=0x0E)HTML için her zaman Base64 kodlamayı ve düz metin için her zaman 7 bit kodlamayı kullanır.
Kayıt defteri alt anahtarı değeri bu makalede listelenmeyen bir değer içeriyorsa veya değer yoksa, Exchange, 7 bit kodlama için varsayılan olan sıfır değerini kullanır. TransferEncodingFor7bit alt anahtarının değerini değiştirdikten sonra, Exchange 2003 tabanlı bilgisayardaki Microsoft Exchange Bilgi Deposu hizmetini durdurup daha sonra yeniden başlatmalısınız.

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Bu sorun ilk olarak Exchange Server 2003 Service Pack 2'de giderilmiştir.

Daha fazla bilgi

Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/TR/ ) Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
817903  (http://support.microsoft.com/kb/817903/TR/ ) Exchange Server yazılım güncelleştirme paketlerinin yeni adlandırma şeması

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbbug kbexchange2003presp1fix KB835992