Vous pouvez recevoir un 0x0000001e message d'erreur Arrêter lorsque vous fermez une session d'une session Terminal Services qui est hébergée sur un ordinateur Windows_2000-based

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Numéro d'article: 836084 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous fermez la session à partir d'une session des services Terminal Server qui est hébergée sur un ordinateur 2000 Server, Windows 2000 Server peut arrêter de façon inattendue et vous pouvez recevoir un message d'erreur est similaire aux opérations suivantes sur le Windows 2000 Server :
STOP 0X0000001E (0XC0000005 0XA0004D41, 0 X 00000001, 0X0000002C) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Cause

Ce problème peut se produire si la synchronisation n'est pas effectuée correctement pendant le nettoyage de session qui se produit lorsque la session Terminal Server est fermée. Si l'ordinateur est conditions stress épais, certains en mode noyau structures de données qui se trouvent dans la mémoire associés à des ressources de police peuvent être libérées incorrecte et peuvent provoquer cette erreur.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft client service et support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Service Pack 3 Windows 2000 ou Windows 2000 Service Pack 4

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824     42,256  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824    236,304  Cmd.exe          
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6660    233,744  Gdi32.dll        
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897    742,160  Kernel32.dll     
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824     54,544  Mpr.dll          
   04-Oct-2004  13:46  5.0.2195.6974    335,120  Msgina.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892     90,264  Rdpwd.sys
   13-Sep-2004  19:27  5.0.2195.6974  5,898,752  Sp3res.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897    403,216  User32.dll       
   05-Aug-2003  22:14  5.0.2195.6794    385,808  Userenv.dll      
   04-Oct-2004  13:35  5.0.2195.6982  1,632,848  Win32k.sys
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6898    181,520  Winlogon.exe     
   25-Sep-2003  18:08  5.0.2195.6826    243,984  Winsrv.dll       

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon de nommer packages de correctifs, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
816915 Nouveau fichier de schéma d'appellation pour les packages de mise à jour logicielle Microsoft Windows
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Pour plus d'informations sur les problèmes similaires qui peut se produire lorsqu'une session des services Terminal Server est fermée, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances :
837583 0 X 00000050 STOP : erreur se produit dans Windows Server 2003 lorsqu'une session des services Terminal Server est fermée
841054 Vous recevez un message d'erreur « STOP 0x0000001E » lorsque vous vous déconnectez d'un serveur terminal server Windows 2000 Server
839429 Vous recevez un « STOP : 0x0000001E » message d'erreur sur un ordinateur Windows_2000-based qui est en cours d'exécution Terminal Services

Propriétés

Numéro d'article: 836084 - Dernière mise à jour: mardi 4 février 2014 - Version: 1.5
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB836084 KbMtfr
Traduction automatique
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