"0x0000001e"が表示される STOP エラー メッセージ、Windows_2000-based のコンピューターでホストされている Terminal Services セッションからログオフするとき

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文書番号: 836084 - 対象製品
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目次

現象

Microsoft Windows 2000 Server ベースのコンピューターでホストされているターミナル サービス セッションからログオフして Windows 2000 Server が予期せず停止、エラー メッセージ、Windows 2000 Server、次のようなが表示される場合があります。
停止 0x0000001e (0xc0000005、0xa0004d41、0x00000001、0x0000002c) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

原因

ターミナル サーバー セッションが閉じられるときに発生するセッション クリーンアップ中に同期が正常に完了しなかった場合に発生します。 コンピューターが重い負荷条件下で場合、によってカーネル モード データ構造体メモリ内にあるフォント リソースに関連付けられている誤って解放される可能性があり、このエラーの原因があります。

解決方法

修正プログラムについて

サポートされている修正プログラムが Microsoft から提供されています。 ただし、ことを目的としたこの修正プログラムものですこの資料に記載されている問題のみを修正します。 この修正プログラムのみシステムに適用この特定の問題が発生しています。

修正プログラムをダウンロードできる場合はこの資料の先頭に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。 このセクションは表示されない場合、修正プログラムを入手するにはマイクロソフト カスタマーサービス & サポート要求を送信します。

メモ 追加問題が発生する場合は、個別のサービス要求を作成した任意のトラブルシューティングが必要な場合。 通常のサポート料金が追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題について適用されます。 一覧については、完了マイクロソフト カスタマーサービス & サポートの電話番号のまたは個別のサービス要求を作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムが利用する言語が表示されます。 お使いの言語が表示されない場合、修正プログラムがその言語に対応しないのでは。

前提条件

Windows 2000 Service Pack 3 または Windows 2000 Service Pack 4

再起動の要件

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

修正プログラム置き換えに関する情報

修正この修正プログラムはプログラム置き換えられることもほかありません。

ファイル情報

英語版のこの修正プログラムにファイルの属性 (またはそれ以降のファイル属性) 次の表は、されている可能性もします。 これらのファイルの日時に協定時刻 (UTC) 記載します。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC および現地時間の時差を確認するには、コントロール パネル]、日付と時刻ツールの [ タイム ゾーン ] タブを使用してください。
   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824     42,256  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824    236,304  Cmd.exe          
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6660    233,744  Gdi32.dll        
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897    742,160  Kernel32.dll     
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824     54,544  Mpr.dll          
   04-Oct-2004  13:46  5.0.2195.6974    335,120  Msgina.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892     90,264  Rdpwd.sys
   13-Sep-2004  19:27  5.0.2195.6974  5,898,752  Sp3res.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897    403,216  User32.dll       
   05-Aug-2003  22:14  5.0.2195.6794    385,808  Userenv.dll      
   04-Oct-2004  13:35  5.0.2195.6982  1,632,848  Win32k.sys
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6898    181,520  Winlogon.exe     
   25-Sep-2003  18:08  5.0.2195.6826    243,984  Winsrv.dll       

状況

マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。

詳細

修正プログラム パッケージは付けの方法については、クリック次資料、資料の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示します。
816915ファイルの新しい名前付けスキーマを Microsoft Windows ソフトウェア更新プログラム パッケージ
関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
ターミナル サービス セッションを閉じたとき発生するような問題については、クリックして、次資料、記事の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示。
837583Windows Server 2003 でターミナル サービスのセッションを閉じると STOP: 0x00000050 エラーが発生する
841054Windows 2000 Server ターミナル サーバーからログオフするときに、"Stop 0x0000001E"エラー メッセージが表示されます。
839429受信した、"STOP: 0x0000001E"エラー メッセージ Windows_2000-based Terminal Services を実行しているコンピューターで

プロパティ

文書番号: 836084 - 最終更新日: 2014年2月1日 - リビジョン: 1.5
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
キーワード:?
kbnosurvey kbarchive kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB836084 KbMtja
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英語版 KB:836084
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