Poderá receber um "0x0000001e" mensagem de erro quando termina a sessão a partir de uma sessão dos serviços de terminal hospedado num computador com o Windows 2000

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Sintomas

Quando termina a sessão a partir de uma sessão dos serviços de terminal hospedado num computador com o Microsoft Windows 2000 Server, Windows 2000 Server poderá parar inesperadamente e poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte no Windows 2000 Server:
PARAR 0X0000001E (0XC0000005, 0XA0004D41, 0 X 00000001, 0X0000002C) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Causa

Este problema poderá ocorrer se não terminar correctamente durante a limpeza de sessão que ocorre quando a sessão de ' servidor de terminais ' está fechada. Se o computador está em condições de importância elevada, algumas modo kernel estruturas de dados que se encontram na memória relacionados com recursos de tipo de letra podem ser libertadas incorrectamente e poderão causar este erro.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Windows 2000 Service Pack 3 ou Windows 2000 Service Pack 4

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824     42,256  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824    236,304  Cmd.exe          
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6660    233,744  Gdi32.dll        
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897    742,160  Kernel32.dll     
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824     54,544  Mpr.dll          
   04-Oct-2004  13:46  5.0.2195.6974    335,120  Msgina.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892     90,264  Rdpwd.sys
   13-Sep-2004  19:27  5.0.2195.6974  5,898,752  Sp3res.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897    403,216  User32.dll       
   05-Aug-2003  22:14  5.0.2195.6794    385,808  Userenv.dll      
   04-Oct-2004  13:35  5.0.2195.6982  1,632,848  Win32k.sys
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6898    181,520  Winlogon.exe     
   25-Sep-2003  18:08  5.0.2195.6826    243,984  Winsrv.dll       

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre a nomes a pacotes de correcções, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
816915Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Para obter informações adicionais sobre problemas semelhantes que poderão ocorrer quando uma sessão dos serviços de terminal está fechada, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
837583STOP: 0 x 00000050 erro ocorre no Windows Server 2003, quando uma sessão dos serviços de terminal está fechada
841054Recebe uma mensagem de erro "Stop 0x0000001E" quando termina sessão num servidor de terminais Windows 2000 Server
839429Recebe uma "STOP: 0x0000001E" mensagem de erro num computador baseado no Windows 2000 que está executar os serviços de terminal

Propriedades

Artigo: 836084 - Última revisão: 7 de fevereiro de 2014 - Revisão: 1.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB836084 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 836084

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