Você pode receber uma "0x0000001e" mensagem de erro Stop quando você fizer logoff de uma sessão de serviços de terminal que é hospedada em um computador baseado no Windows 2000

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 836084 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Este artigo foi arquivado. É oferecido "como está" e não será mais atualizado.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Quando você fizer logoff de uma sessão de serviços de terminal que está hospedada em um computador baseado no Microsoft Windows 2000 Server, Windows 2000 Server pode parar inesperadamente e você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte no Windows 2000 Server:
0X0000001E (0XC0000005, 0XA0004D41, 0 X 00000001, 0X0000002C) DE PARADA KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Causa

Esse problema pode ocorrer se sincronização não for concluída corretamente durante a limpeza sessão que ocorre quando a sessão do Terminal Server está fechada. Se o computador estiver sob carga excessiva condições, alguns modo kernel estruturas de dados que estão na memória relacionadas a recursos de fonte podem ser liberadas incorretamente e podem causar esse erro.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Windows 2000 Service Pack 3 ou Windows 2000 Service Pack 4

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824     42,256  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824    236,304  Cmd.exe          
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6660    233,744  Gdi32.dll        
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897    742,160  Kernel32.dll     
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824     54,544  Mpr.dll          
   04-Oct-2004  13:46  5.0.2195.6974    335,120  Msgina.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892     90,264  Rdpwd.sys
   13-Sep-2004  19:27  5.0.2195.6974  5,898,752  Sp3res.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897    403,216  User32.dll       
   05-Aug-2003  22:14  5.0.2195.6794    385,808  Userenv.dll      
   04-Oct-2004  13:35  5.0.2195.6982  1,632,848  Win32k.sys
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6898    181,520  Winlogon.exe     
   25-Sep-2003  18:08  5.0.2195.6826    243,984  Winsrv.dll       

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
Para informações adicionais sobre problemas semelhantes que podem ocorrer quando uma sessão de serviços de terminal é fechada, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
837583STOP: 0 x 00000050 erro ocorre no Windows Server 2003 quando uma sessão de serviços de terminal é fechada
841054Você receber uma mensagem de erro "Stop 0x0000001E" ao fazer logoff de um servidor terminal do Windows 2000 Server
839429Você recebe uma "STOP: 0x0000001E" mensagem de erro num computador baseado no Windows 2000 que está executando os serviços de terminal

Propriedades

ID do artigo: 836084 - Última revisão: sábado, 26 de outubro de 2013 - Revisão: 1.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB836084 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 836084

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com